Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yetkisiz Yıllık 1.303 TL Aidatı İptal Ve İade Talebi

25 Mayıs 04:30139

Denizbank’a ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Son düzenlenen ekstreme, tarafıma herhangi bir açık ve yazılı bilgilendirme ve ayrıca güncel onayım bulunmamasına rağmen 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır her sene kart aidatı alınmasından ve bu yıl yansıtılan tutarın fahiş seviyeye ulaşmasından ciddi şekilde rahatsızım.

Kredi kartı aidatlarının, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde “haksız şart” niteliğinde olabileceğine ilişkin yerleşik yargı kararları ve tüketici lehine emsal içtihatlar bulunmaktadır. Bankaların, tek taraflı olarak ve her yıl otomatik şekilde bu bedeli tahsil etmeye devam etmesi, dürüstlük kuralına, Tüketici Hakları'na ve hakkaniyete açıkça aykırıdır. Sunulan kart hizmetinin karşılığı, zaten yapılan harcamalar ve banka tarafından bu harcamalar üzerinden elde edilen komisyon ve faiz gelirleriyle fazlasıyla karşılanmaktadır.

Kartım şu an yanımda olmadığı için kart numarasını paylaşamıyorum; ancak adım Bülin Erenkol üzerinden müşteri bilgilerim kolaylıkla tespit edilebilmektedir. Bu kapsamda, ekstreme yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, varsa bu bedel üzerinden işletilmiş faiz ve benzeri tüm ek masraflarla birlikte derhal iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat kapsamında sahip olduğum haklar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, bu süreçte doğacak her türlü zarar ve masrafın sorumluluğunun bankaya ait olacağını şimdiden ihtaren ve beyanen bildiririm.

25 Mayıs 05:03 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgi Verilmeden Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

5 Aralık 2025 01:23328

Denizbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Deniz Platinum kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1...

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

25 Mart 17:15181

Denizbank’a ait düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold kredi kartımın nisan ayı ekstresinde 1.303,00 TL tutarında kar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri