to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kumtel yıllardır bildiğimiz bir marka müşteri hizmetleri ve servis ağı ile ilgili varsa sorun ları düzelttiği takdirde kalıcı olacaktır diye düşünüyorum Teşekkür ediyorum ilgi gösterdikleri için"
Konya’daki bir mağazadan yaklaşık 4703 TL’ye aldığım Puma marka ayakkabıyı, yalnızca 1 saat giydim. Ayakkabı ayağımın arka kısmını yara yaptı ve ayak altımda diken batıyormuş gibi bir his oluştu. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ve garantiye gönderdiler. Ancak Puma, ayakkabının sorununu kabul etme...
25.07.2025 tarihinde FLO Osmaniye Merkez Cadde Şubesi’nden Kinetix tekstil yazlık ayakkabı satın aldım. Satın aldığım günden itibaren ayakkabının topuk kısmında nohut büyüklüğünde bir parça bulunuyor ve bu parça, ayak topuğumun arka kısmını yaraladı. Ayakkabıyı sadece 13 gün kullandım ve sorun ilk g...
1 Ağustos'ta ailece Crystal Waterworld'a gittik ve ilk girdiğimiz andan itibaren sürekli bir koku vardı. Resepsiyon oldukça ilgisizdi; odaları sadece topluyor ve gidiyorlardı. Aşırı derecede hijyen problemi var. Dün döndük ve oğlum el ve ayak hastalığına yakalandı. Dünden beri hastaneden çıkamıyoruz...
29.07.2025 ve 04.08.2025 tarihleri arasında Aydınbey Queens Palace SPA Otel’de standart odada konakladık (Rezervasyon: U*** E***** CC249071). Tatilimizin son gününde çocuğumuz aniden fenalaştı ve doktora götürdüğümüzde, havuzdan el-ayak-ağız hastalığı bulaştığını öğrendik. Gece saat 04.00’te çocuğum...
Bellona’dan Bağcılar Temiz Mobilya mağazasından 3 ay önce aldığım Larissa koltuk takımında kısa sürede çeşitli sorunlar yaşadım. Teslimattan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşı kendiliğinden yırtıldı. Servis gelip aldıktan sonra koltuğun üzerindeki Bellona yazısı sökülmüş olarak geri getirildi ve ko...
Kurumsal bir firma zannettik. Bir hata yaptık. Söke Modalife mağazasından koltuk takımı aldık. Parayı alana kadar Güleryüz. Sonra yüzünüze bakmıyorlar. Aldığımız koltuk takımının kasa bağlantı yerlerinden ayrıldı. Çökme oldu. En kötü suntadan yapmışlar. Vida yerine zımbayla tutturmuşlar parçaları. A...
Annem, dün (tahmini olarak saat 14.00-16.00 arasında) ayak bileğindeki ödem ve ağrı şikayetiyle İ**** V***** Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdu. Acil serviste görevli doktor, herhangi bir tahlil, görüntüleme veya ek tetkik yapmadan, yalnızca fiziksel muayene ile anneme kesin bir ...
24.03.2025 tarihinde Nata Vega AVM’deki Nike mağazasından oğluma Levend Academy model çocuk kramponu satın aldık. Ürün toplamda sadece 4 maç giyildikten sonra, oğlum solak olmasına rağmen sağ ayak ucunda yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdük ve incelemeye aldılar. 21.06.2025’e kadar herhan...
"Sorunum halloldu"
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko Bellona Şubesi’nden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır koltukların renklerinde solma, ayaklarında kırılma ve oturma yerlerinde çökme meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 defa teknik servis çağırdım fakat her...
Rossmann Avcılar Pelican AVM şubesinden 1349₺ ödeyerek aldığım ayak masaj aletini bugün iade için mağazaya götürdüm. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte, özellikle telefonda aradığım müşteri hizmetleri çalışanının üslubunu hiç beğenmedim. ...
10.12.2023 tarihinde Ankara Gordion AVM'den Electrolux EP81UB25GG model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün iki yıl garanti süresi dolmadan, ayak kilidi ve ışığında arıza meydana geldi. 01.08.2024 tarihinde ürünü Ankara Çankaya’daki Electrolux teknik servisine teslim ettim. Ancak, tarafıma “hor kulla...
5 Ağustos tarihinde Taş Heykel’in resmi internet sitesinden “bebek kiti 1 el 1 ayak” siparişi verdim. Sipariş özetinde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak ürün İstanbul Beşiktaş’ta tarafıma teslim edilirken 130 TL gibi yüksek bir kargo ücreti talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. ...
26.07.2025 tarihinde Edremit Novada Deichmann mağazasından, seri numarası 628675 ve ürün numarası 12201028 olan bir ayakkabı satın aldım. Sadece bir saatlik kullanım sonrasında ayaklarımda ciddi şekilde su toplaması meydana geldi. Bunun üzerine, ertesi gün yani 27.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya ge...
Enza Home’dan sıfır olarak aldığımız Legato model gardırobun kurulumu için İstanbul Bostancı’daki adresimize gelen ekip, son derece kaba ve ilgisiz davrandı. Sipariş numaramız: 1104424668. Eve girer girmez yüksek sesle müzik açıp, çıkana kadar bu şekilde çalıştılar. Mahalle marangozundan alsak en az...
Samsung AR12TXHQASI/SK AR35 A++ 12000 BTU klima satın aldık ve 26.07.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki evimize kurulum yapıldı. Satış sonrası hizmetlerine güvenerek tercih ettiğimiz Samsung’un yetkili servisi, dış üniteyi balkon kapısının açılmasını kısıtlayacak şekilde monte etti. Kurulum önc...
Mayıs sonunda Doğtaş Kumluca mağazasından aldığım Arch konsol, teslimatından iki hafta sonra ciddi sorunlar göstermeye başladı. Kurulum sırasında kapaklarda asimetri vardı, ekip menteşe ayarlarıyla sorunu çözdüğünü söyledi. Ancak kısa süre sonra çekmece ve kapaklar tekrar kaydı, açıp kapatırken birb...
Kamiloba’daki A101 şubesinden yaklaşık 3 hafta önce yazlıkta kullanmak üzere 5 adet sandalye satın aldık. Sandalyelerin 3 tanesi, farklı kilolarda ve farklı kişiler tarafından tamamen normal kullanım sırasında oturulurken ayak kısmından kırıldı. İki sandalyeyi hemen atmak zorunda kaldık, ancak topla...
04/08/2025 tarihinde Muğla Milas’taki FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıyı, ikinci ayakkabım olarak kullanmaya başladım. Ürünü toplamda 2 ay kullandım ve giydiğim üçüncü haftada ayakkabının sağ tarafı esnemeye, ayağımı yana yatırmaya başladı. Sonrasında ise ökçe kısmında yırtılm...
05.08.2025 tarihinde Antalya Migros Boyner mağazasından 4.049 TL ödeyerek Calvin Klein marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bedeni bana tam olmasına rağmen, ilk kullanımda iki küçük parmağımda su toplaması ve kanama meydana geldi. Ayakkabının kalitesizliği ve ayak sağlığını olumsuz etkilemes...
Boyner mağazasından Skechers çocuk sandalet online sipariş verdim. Adresime teslim edilen kutuda sandaletin ikisi de sol ayak içindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza ile görüşmem gerektiğini söylediler, Ankara Ankamall AVM'de Boyner mağazasına gidip müşteri hizmetleri ile yüz yüze görüşme sağ...
Vestel marka 8112721404 model televizyonumun ekranı taşınma sırasında darbe aldı. Ürünün garantisi olduğu için Vestel yetkili servisini aradım, ancak garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Ekran değişimi için 11.000 TL ücret çıkardılar, kabul ettim. Birkaç gün sonra ekranın temin edilemediği,...
ayak