Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BG1 Sportive Sipariş Edilen Ayakkabının Bedeninin Uymaması Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamaması!

BG1 Sportive Sipariş Edilen Ayakkabının Bedeninin Uymaması Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamaması!
profile
11 Aralık 2025 11:43
453

BG1 Sportive adlı Instagram sayfasından 37 numara bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ayak numaram kalıba göre 36-37 arasında değiştiği için 37 numara tercih ettim ancak gelen ürünün kalıbı oldukça büyük olduğu için ayağıma büyük geldi.

Kargo dün elime ulaştı, ben de aynı gün Instagram üzerinden satıcıya yazıp ayakkabının daha küçük numara ile değişimini talep ettim. Ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün bana ulaşması için zaten yaklaşık 15 gün bekledim, bu yüzden değişim sürecinin bir an önce ilerlemesini istiyorum.

Ürün değişimimin en kısa sürede sağlanmasını ve tarafıma net bir şekilde nasıl bir yol izlemem gerektiğinin açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda
Seda

Fatma hanım tekrar rahatsız ediyorum kusura bakmayın. İade sürecinde firma size bir indirim kuponu belirliyor bu indirim kuponu aslında değişim yapmak istediğiniz ürünlerin tutarı. Ben iki adet ayakkabı siparişi verdim ikisinin de değişimi onaylandı adıma özel bir kupon numarası da verildi fakat sitede herhangi bir zam söz konusu değil aynı ürünler aynı fiyat kontrol ettim. İndirim kuponunu da girdiğim de 2000 TL kadar fazla para ödemek zorunda bırakıyorlar sebebini henüz öğrenemedim malum mesajlara çok geç dönülüyor. Aynı sorun sizde de yaşandı mı acaba? Aynı dönemde alışveriş yapmışız sanırım o yüzden size sorayım dedim

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Bana yanlış kupon vermişlerdi hiçbir şekilde sipariş veremedim sonra düzelttiler öyle sipariş verebildim daha bu hafta içi geldi kargom sipariş numarasını da yanlış girmişler düzelttiler anlayacağın̈ız çok uğraştırdılar 2 ayı buldu benim ilk siparişle değişimin elime ulaşması

Seda
Seda

Merhaba sonuç alabildiniz mi acaba iade süreci nasıl isledi

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Hala ayakkabı elime ulaşmadı değişim yaptılar ama çok uzun sürüyor bir buçuk ay oldu bir ayakkabı alıp değişim sureci ama hala ayakkabı elimde değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
15 Nisan 2025 20:07
1.769
Yanıltıcı Teslimat Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Teslimat Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Teslimat Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Teslimat Ve İletişim Sorunları
+2

Ayakkabı Değişimi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
02 Kasım 2025 03:41
1.770

profile
13 Kasım 2023 14:09
2.582
Benzer Şikayet Yaz