to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’in resmi internet sitesinden 4 Ağustos 2025 tarihinde ktf 395 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: KM1118129323). Ürün 7 Ağustos 2025 günü tarafıma ulaştı. Ancak kutu içeriğinde ayak montaj vidaları ve aparatları, pervaneleri örten davul gibi tellerin orta yerindeki koruyucu parça ile ayak direğinin iç montaj aparatı eksikti.
Eksik parçalar nedeniyle Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Ankara Keçiören Kuşcağız’daki Kumtel servisine yönlendirildim. Servise gittiğimde ise bu parçaların ellerinde olmadığını, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Oysa ben ürünün iadesini değil, eksik parçaların gönderilmesini talep ediyorum. Ürün için 1149 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eksik parçaların en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
13.05.2025 tarihinde Kumtel web sitesinden vantilatör siparişi verdik. 16 Mayıs tarihinde elimize ulaştı. Ürünü teslim aldığımızda kutu açılışı yaptık. Montaj için gerekli parçaları kontrol ettik. Ve havalar sıcak olduğu için kurulumu yapmadık. 10 Haziran 2025 tarihinde ısınan hava ile birlikte ürün...
12.07.2025 tarihinde Kumtel internet sitesinden 10.860 TL ödeyerek Kumtel 3’lü ankastre set siparişi verdim. Siparişim, uzun bir bekleyişin ardından kargoya verildi fakat kargo sırasında camın kırıldığı bilgisiyle teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mağdur old...
02.11.2024 tarihinde Kumtel'in kendi sitesinden 2 takım 3lu ankastre set siparişi verdim. Sipariş Ankara Gölbaşı Aras Kargo şubesine 6 parça geleceğine 5 parça olarak gelmiş. Doğal olarak da kargo bana teslimatı yapmadı. 5 parça ürünü 7.11.2024 tarihinde tekrar Kumtel'e iade etti. 13.11.2024 tarihin...
Geçen yıl Temmuz 2024'te Kumtel (Yaprak) ayaklı vantilatör aldım. 15 gün sonra ayaklardan bir tanesi dip kısmından koptu. Ankara Demetevler'deki servise gittim, durumu anlattım. Ayakların garanti kapsamına girmediğini söylediler. 50 TL'ye ayak aldım. Kullanmaya başladık. Eylül ayında diğer iki ayakt...
Airfryer 1.645 
Ankastre Fırın 1.964 
Ankastre Set 5.219 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.183 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 890 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 313 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.581 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.334 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595 
Yorumlar