to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Bağcılar Temiz Mobilya mağazasından 3 ay önce aldığım Larissa koltuk takımında kısa sürede çeşitli sorunlar yaşadım. Teslimattan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşı kendiliğinden yırtıldı. Servis gelip aldıktan sonra koltuğun üzerindeki Bellona yazısı sökülmüş olarak geri getirildi ve koltuğun süngeri yanlış şekilde düzeltilmişti; bir süngeri tamamen dümdüzken diğer sünger hâlâ bombeli duruyor. Ayrıca koltuk ayaklarında da çizikler mevcut.
Bu sorunlarla ilgili hem mağaza hem de Bellona servisiyle iletişime geçtim. Mağaza, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve servisi şikayet etmem gerektiğini belirtti. Servis ise kumaş yırtığını düzeltti fakat sünger ve ayaklardaki sorunlar hâlâ devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz 3 aylık olmasına rağmen bu kadar fazla sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Başvuru numaram: 43522280. Tüm bu sorunların çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Bellona'dan Larissa koltuk takımı aldım, daha bir yıl dolmadan koltuk kumaşı ayrılmaya başladı. Birbirinden iplik çıkarıyor. Renkte bile değişiklik oldu. Servis çağırdık, iki defa hiçbir şey yapmadılar. Garantim devam ediyor. Mağaza kumaş değişikliği diyor, servis kaydı kapatıyor. Bellona pişmanlıkt...
Bellona mağazasından aldığım Larissa koltuk takımımın 2 ay kullanım sonucu kumaşında iplenme ve tüylenme oldu. Bu sebepten şikayet oluşturduk fakat bir süre daha kullanmamızı, aynı şikayet sandalyelerde de olursa değiştireceklerini söylediler. Şu an garanti sürem dolmasına 3 ay kaldı, bu şikayetle d...
17 Şubat 2024 te Osmaniye Bayraktar şubesinden Bellona Larissa koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayında koltuğun arka kısmında yırtık olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya bildirdik. Bize, kumaş geldiğinde değişim yapılacağı ve işlemin bir ay içinde tamamlanacağı s...
Yorumlar