3 hafta önce Kamiloba A101 Avcı şubesinden, tanesi 200 TL olan 5 adet Moss Garden plastik sandalye satın aldım. Sandalyeleri yazlıkta kullanmak için almıştık; fakat farklı kilolarda üç kişi oturduğunda, üç sandalye kısa sürede kırıldı. Kırılan sandalyelerden birine engelli annem oturuyordu ve bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından büyük risk oluşturdu. Son kalan iki sandalyeyi de aynı şekilde kırılır korkusuyla kullanamıyoruz.
Yaşadığımız mağduriyet sonrası A101 mağazasına başvurdum ancak şube sorumlusu F*** Hanım şikayetimi dinleme zahmetinde bile bulunmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Fişi saklamadık çünkü ürünlerin bu kadar kısa sürede kırılmasını beklemiyorduk; ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.
Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kullanamadan sandalyelerin kırılması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşattı. Ürünlere artık kesinlikle güvenmiyorum ve para iadesi talep ediyorum.
Yorumlar