to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 19:13:39 civarında Carousel AVM Arby's şubesinden uo12 numaralı siparişimde “extra 75 gr beef’li çıtır baget” ürünü aldım. Ancak gelen üründe bırakın ekstra 75 gram Eti, içinde olması gereken normal gramajda et bile yok denecek kadar azdı.
Bu durumu kasadaki personele ilettiğimde ilk etapta itiraz ettiler ve mutfaktan teyit aldıklarını, ürünün doğru olduğunu, yanıldığımı söylediler. Ürünü gösterdiğimde ise içindeki et miktarının itiraz edemeyecekleri kadar az olduğunu görünce arkaya gidip ürünü düzelttiler. Ancak sonrasında ne bir özür ne de en ufak bir nezaket ifadesi kullanmadan, sadece düzeltilmiş ürünü önüme bırakıp geri döndüler. Düzeltilmiş üründe ise etin en az 5 katına çıktığını, bunun da tartılarak yapıldığını bizzat gördüm.
Hem ürün gramajı konusunda yaşadığım bu sorun hem de personelin tavrı nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Tab Gıda’nın bu restoranı özellikle ürün gramajı ve müşteriyle iletişim konularında denetlemesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
18.10.2025 tarihinde saat 18:33’te Migros Yemek üzerinden Nevşehir Arbys Yeni Mah. Şubesinden 741456020 numaralı siparişi verdim. Siparişimde +45 TL fark ödeyerek büyük boy curly fries eklememe rağmen orta boy normal patates gönderildi. Ayrıca menüde Roast Beef Deluxe seçmeme rağmen, sadece Jr. Menü...
Arby's'in İzmir Balçova İstinye Park AVM şubesinde menüdeki hamburger görseliyle sunulan ürün arasında belirgin bir fark vardı. Menüde hamburger oldukça dolu ve içeriğinde çok kat et var gibi görünüyordu. Sipariş alırken en doyurucu menüyü sorduğumda BEEF'N cheddar XL önerildi ve içinde en fazla et ...
13 Kasım saat 15.50 sularında Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 340 TL tutarında menü siparişi verdim ve ödemeyi anneme ait kart ile yaptım. Ödeme pos cihazından geçti, ancak tarafıma fiş verilmedi. Ardından çalışanlar pos cihazının internetinin gittiğini, işlemin provizyon...
12.08.2025 Salı günü saat 16:30 civarında Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Arby's şubesinde, iki kişilik Barbekü Deluxe Menü satın aldım ve restoranda yedim. Sipariş No: L529. Menü görselde gösterilenden tamamen farklıydı; hamburgerler küçüktü, içeriği oldukça az ve basitti. Et veya biftek adı altınd...
12.02.2025 tarihinde Adana Optimum AVM içinde bulunan Arby's'den saat 16.55'te 2'li tavuk burger menü siparişi verdim. Paket olmasını söyledim ve beklemeye başladım. Paket siparişlerle ilgilenen kişi yerinde olmadığı için uzun bir süre bekledim. Daha sonra normal servisin yapıldığı yere baktım ve si...
Yorumlar