PizzaLazza Menüdeki Ürün Eksikliği Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma Mağduriyeti

Bugün saat 17.20 civarında Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki PizzaLazza şubesinden 185 TL’lik 4. Menüyü tercih ettim. Menünün içinde lavaşlı dürüm, patates, küçük boy pizza ve Pepsi yazıyordu. Sipariş verirken kasadaki görevli, dürüm olan ürünü vermeyeceklerini, menüde yazmasına rağmen artık olmadığını söyledi. Aynı şubede, patates hariç aynı içeriğe sahip bir menünün ise 125 TL olduğunu gördüm.

Hem menüde açıkça yazan bir ürünü "yok" diyerek vermemeleri hem de buna rağmen daha yüksek fiyatlı menü üzerinden devam etmeleri beni mağdur etti ve kendimi kandırılmış hissettim. Menüde yer alan ürünlerden biri verilmeyecekse bunun menüde de düzeltilmesini, fiyatların da bu içeriğe göre yeniden düzenlenmesini ve müşterinin bu şekilde yanıltılmamasını istiyorum.

PizzaLazza’nın bu konuya açıklık getirmesini, ilgili şube hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve menü içeriği ile fiyatlandırmanın düzeltilerek bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.