to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo 41 Burda AVM Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik
30 Kasım 2025 tarihinde saat 18.20 sularında Doyuyo 41 Burda AVM şubesine gittik. Oturduğumuz masada bizden önce yemek yenmişti ve masa toplanmamıştı. Masanın temizlenmesini ve ardından sipariş vermek istediğimizi belirttik. Buna rağmen uzun süre kimse masayla ilgilenmedi, yaklaşık 15 dakika sipariş verebilmek için bekledik.
Siparişimizi sonunda ilettik ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen hiçbir şey gelmeyince durumu sorduğumuzda, siparişimizin sisteme bile girilmemiş olduğunu fark ettik. Toplamda yaklaşık 55 dakika boyunca oyalandık, bekletildik ve sonunda sinirlenip mekandan ayrılmak zorunda kaldık. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşadığımız mağduriyetle ilgili bir ilgi gösterildi.
Bu yaşanan saygısızlık ve zaman kaybı nedeniyle Doyuyo’dan öncelikle açık ve net bir özür bekliyoruz. Ayrıca kaybolan zamanın telafisi için, tüm Doyuyo şubelerinde geçerli, en az 1000 TL tutarında indirim ya da hediye kodu benzeri bir müşteri memnuniyeti jesti talep ediyorum.
Merhaba İrem Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba İrem Hanım, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
