Hummel Satın Aldığım Yağmurluk Su Geçiriyor, İade Talebim Reddedildi!

Hummel Hilltown AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce hmljake raincoat model yağmurluk satın aldım. Ürünü alış tarihimden yaklaşık 20 gün sonra, şiddetli yağmurun olduğu bir günde sadece 15 dakika kadar yağmur altında kullandım. Yağmurluğun iç kısmı tamamen su çekti ve altımdaki kıyafetim baştan aşağı ıslandı. Ürün, yağmurluk olarak satın aldığım temel amacını kesinlikle karşılamıyor.

Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde "Üründe sorun yok" denilerek talebim reddedildi. Yaşadığım bu deneyim, hem ürün kalitesi hem de inceleme süreci açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yağmurluğun su geçirmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürüne güvenim tamamen kayboldu. Bu nedenle, Hummel’dan artık ürün almak istemediğim için, ilgili yağmurluğun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.