to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Edirne Erasta AVM otoparkında aracımızı park ettiğimiz sırada, herhangi bir uyarı ya da 'park yasaktır' şeklinde bir tabela olmamasına rağmen, kadın güvenlik görevlisi yanımıza gelip buraya park edemeyeceğimizi bağırarak ve son derece saygısız bir üslupla ifade etti. Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen bu kişi, üzerimize gelip tehditkâr bir tavır sergiledi.
Güvenlik görevlisi, sarı ombre saçlı bir kadın olup, bize aracımızı saat 4’te park ettiğimizi bağıra çağıra iddia etti. Oysa biz AVM’ye saat 18.30 civarında giriş yaptığımızı söyledik. Buna rağmen, sakin ve açıklayıcı bir şekilde konuşmak yerine sesini yükseltmeye ve tartışmayı tırmandırmaya devam etti. Böyle bir ortamda kendimizi huzursuz ve tehdit altında hissettiğimiz için AVM yönetimine dahi gidemeden doğrudan AVM’den ayrılmak zorunda kaldık.
Bir alışveriş merkezinde güvenlik görevlisinin görevi, müşteriyi germek ya da tehdit etmek değil, güvenliğini sağlamaktır. Bu yaşadığımız olay nedeniyle çok rahatsız oldum ve Edirne Erasta AVM’den ciddi anlamda soğudum. İlgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlara müşteriyle iletişim ve davranış konusunda eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Edirne Erasta AVM güvenlik görevlilerine söylememe rağmen 'Yapacak bir şey yok' demeleri ve beni terslemeleri, 'Gidip sizi şikayet edeceğim' deyince de 'Git şikayet et, haklısın' demeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben sürekli güvenlik görevlilerine bunu bildirdiğim halde hiçbir şey yapılmıyor....
Erasta AVM otopark girişindeki güvenlik görevlisi hanımefendinin saygısızlığına maruz kaldık. Eşimle birlikte motorlarımızı, diğer motorların da park ettiği yere park etmiştik. Ancak, aynı yerde birçok motor olmasına rağmen, güvenlik görevlisi bize bağırarak ve aşağılayıcı bir şekilde uyarıda bulund...
Edirne Merkez'de bulunan Erasta AVM otopark girişinde, güvenlik görevlisinin 'Aracınız LPG'li, sizi içeri alamam, lütfen çıkış yapın.' demesi üzerine büyük bir şaşkınlık yaşadım. LPG'li araçların, 2020 yılında AVM veya kapalı otoparklara gerekli önlemler alınarak girişine izin verilmiştir. Bunun üze...
29.08.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Saat & Saat mağazasına, internet sitesi üzerinden satın aldığım saatin kordonunu bileğime göre ayarlatmak için gittim. Mağazada uzun saçlı, ismini bilmediğim kadın çalışan, kordonu ölçüp kısalttı. Saati deneyip çantama koydum, ancak birkaç dakika sonra biraz bo...
Edirne Erasta AVM'de çalışan gözlüklü ve kıdemli çalışan yüzünden mağazaya girmek istemiyorum. Yanındaki çalışana çok sert davranıyor. Müşteri olarak çalışanı tavrından gereksiz üstten tavrından çok rahatsız oluyorum. Zaten yanında çalışanlarda sürekli değişiyor. Alışveriş yapmam gerektiği halde sır...
Yorumlar