
Gündemdeki Şikayetler
Teslim Edilen Yatakta Yoğun Koku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
20.10.2025 tarihinde İşbir Yatak Samsun Atakum şubesinden Sea Cell Pocket model yatak satın aldım. Yatak 24.10.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği andan itibaren yatakta çok yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettik. Bu kokunun küf, rutubet ya da kimyasal kaynaklı olup olmadığını anlayam...
Onayım Olmadan Verilen Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı

25 Nisan 2025 tarihinde Samsun Atakum Türkiş Şubesi’ne konut kredisi başvurusu ve işlemlerimin tamamlanması için gittim. Şubede işlemlerim tamamlandıktan sonra evraklarımı imzaladım ve teslim aldım. Evraklarım ile birlikte, herhangi bir onayım veya talebim olmadan, emrivaki şekilde Maximum Kart da t...
Yıllardır Süren Elektrik Kesintileri Ve Karanlık Sokaklar İçin Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

Yaklaşık 10 yıldır Samsun Atakum Yeşilyurt Mahallesi Bağdat Caddesi No:16 adresinde ikamet etmekteyiz. Bu süre boyunca haftada 3-4 kez tekrarlayan ele...
Manuka Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

27 Ekim tarihinde Manuka’dan Adele saten abiye elbise (Ürün Kodu: 2310316854) siparişi verdim. Sipariş numaram 00633478. Ürün Samsun/Atakum adresime teslim edildiğinde elbisenin üzerinde lekeler vardı ve kullanılmış gibi bir durumdaydı. Bu durum beni çok mağdur etti çünkü tekrar sipariş verecek zama...
Mondihome Ayıplı Köşe Takımı İçin Yenisiyle Değişim Talebim Karşılanmıyor
16 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Atakum Mondi Home mağazasından 241bhkmkz04000003 Bohemy km ks. Mse uz+24B-OLMO krem DÜZ-F model köşe takımı ve berjer...
Kırık Ürün, İade Sürecinde Oyalama Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

19 Ekim’de Samsun Atakum Mondi Home mağazasından aldığım koltuk, teslimat öncesinde kırık olduğu belirtilerek tarafımıza bilgi verildi. Kırık ürün teslim almayı kabul etmediğimiz için para iadesi süreci başlatıldı, fakat bu süreçte yaklaşık bir hafta boyunca sürekli oyalandık ve baştan doğru bilgi v...
Koltuk Takımında Renk Ve Kalite Sorunları, Uzayan Çözüm Süreci

İstikbal Samsun Atakum şubesinden aldığım Mitra model koltuk takımında, ürünü aldıktan 2-3 ay sonra kumaşta solmalar meydana geldi. Bu nedenle kılıf değişim talebinde bulundum ve değişim 10 ay sonra sağlandı. Ancak, değişim sonrası gelen tekli koltuklarda istediğimiz ve belirttiğimiz renkler yerine ...
Kargo Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz Siparişim Ortada Yok
Hepsijet üzerinden LNS2526622917 numaralı siparişim, Samsun Atakum adresime iki gündür dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. 27 ve 28 Ekim tarihlerinde kargo dağıtıma çıktı olarak gözükmesine rağmen, "Yerinizde bulamadık" ve "Telefona bakmıyorlar" gibi gerekçeler...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
03.10.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım 20.000 TL tutarındaki SEG marka buzdolabım, Horoz Lojistik tarafından Samsun Atakum adresime bir...
Soluk Ve Çürük Çiçekler, Para İadesi Talebim Karşılanmadı

27 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti’nden Samsun Atakum adresine “vazoda gül buketi” siparişi verdim (Sipariş No: 432410679). Ancak teslim edilen çiçeklerin gülleri soluk, yanındaki yapraklar ise neredeyse tamamen çürük haldeydi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda para iadesi almıştım, bu nedenle t...
Getirden Aldığım Peynir Acı Çıktı İade Talebim Reddedildi
25/10/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Samsun Atakum adresime 207,67 TL tutarında alışveriş yaptım ve Tahsildaroğlu dilimli beyaz peynir satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum, son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Ancak bugün peyniri ...
Akbank Axess Kredi Kartımdan Onayım Olmadan Üyelik Ücreti Kesildi İadesini İstiyorum

24.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL kesinti yapılmıştır. Samsun Atakum Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden işlem gerçekleşmiştir. Bu ücretin yasal olmadığını ve bankaların ücretsiz kart seçeneği sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Benz...
Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi Ve İletişim Kurulamadı

24 Ekim Cuma günü elitsunn. Online üzerinden 2 adet Ray Ban marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişim 27 Ekim Pazartesi günü Samsun Atakum adresime teslim edildi. Ancak beklediğim ürünler yerine sadece 1 adet Prada marka gözlük gönderildi. Sipariş numaram: #4986. Kargo paketinde herhangi bir fa...
Kampanya Puanlarım 15 Gündür Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ekim 2025 tarihinde Migros Türk-İş Atakum Samsun şubesinden “İki Al Bir Öde” kampanyası kapsamında sucuk alışverişi yaptım. Kampanya gereği tarafıma toplamda 438 TL Money puan yansıtılması gerekiyordu. Ancak aradan on beş gün geçmesine rağmen puanlarım hesabıma aktarılmadı. Alışverişten bir gün ...
Yeni Alınan Kombinin Sürekli 01 Hatası Vermesi Ve Sorunun Giderilememesi

Evime sıfır olarak alıp taktırdığım Newatherm marka kombide yaşadığım sorunlar nedeniyle yazıyorum. Kombiyi kullanmaya başladığım ilk günden beri, yaklaşık 2 yıldır, cihaz düzenli olarak 01 hatası veriyor. Bu sorun ilk olarak kombiyi aldıktan 3 ay sonra başladı ve o günden bu yana devam ediyor. Orta...
Vefat Sonrası Modem Ücreti İadesi Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhum babam A** Ş** adına kayıtlı olan Superonline aboneliğini vefatı sonrası iptal ettik. Modemi teslim etmek istediğimizde teslim alınmadı ve tarafımıza 642 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödedikten sonra modemi Samsun/Atakum şubesine teslim ettik. 20 Eylül’de Superonline’a durumu anlatan b...
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fark Nedeniyle Ürün Satın Alamama

25 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Devgross Samsun Atakum şubesinde “Kitchen Beyond Ultimate Acar Tencere 5 Parça” setini almak istedim. Ürünün etiket fiyatında 1.999 TL yazmasına rağmen, kasada 2.890 TL olduğunu öğrendim. Bu durumu mağaza yetkilisine ilettiğimde, bana “Haklısınız, arkadaşı...
Yanlış Teslimat, İade Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

17 Ağustos’ta Veloraform internet sitesi üzerinden üç adet katlanır koltuk siparişi verdim. Siparişlerim için toplamda 116 USD kredi kartımdan çekildi ve bana 7522, 7525, 7530 numaralı siparişler ile TNT 229187086 takip numarası verildi. Teslimat adresim M***** A** Y*****, Yalı Mah. 8030. Sokak No. ...
Letgo Üzerinden DHL İle Tablet Gönderiminde Yaşanan Mağduriyet

Letgo uygulamasından tablet satışı gerçekleştirdim. Ürünü göndermek için Letgo'nun anlaşmalı olduğu DHL Kargo Samsun Atakum Kurupelit şubesine gittim....
Kampanya Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

16 Ekim tarihinde Macro Online üzerinden 740269757 numaralı siparişimle Samsun Atakum şubesinden Pınar Gurme Sucuk 250 gr (2 adet, toplam 770 TL) ve A...




















atakum samsun