to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Dil Ve Hijyen Kurallarına Uymama
28 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 10:00 sularında Samsun Atakum Domino’s Pizza şubesinde eşim Ş******* S***** ile birlikte yaşadığımız bir olay sebebiyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubede bulunduğumuz esnada, üzerinde herhangi bir kurumsal kimlik bulunmayan bölge müdürü, bize karşı “İşine bak” ve “Dükkanımdan çık, git” şeklinde son derece kaba ve saygı sınırlarını aşan ifadeler kullanmıştır.
Aynı zamanda restoran müdürünün üretim alanında sivil kıyafetle, başında şapka veya bandana olmadan hazırlık yaptığını gördük. Bu durumun temel hijyen kuralları ve kurumsal standartların açık bir ihlali olduğunu düşünüyorum. Üstelik restoran müdürünün bu şekilde çalışmaya devam etmesi ve bölge müdürünün saygısız tavrına herhangi bir müdahalede bulunmaması, yaşanan olayın ciddiyetini daha da artırmıştır.
Hem müşteri olarak gördüğümüz bu profesyonellik dışı davranışlardan hem de hijyen kurallarına uyulmamasından dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Bu nedenle, başta bölge müdürü ve restoran müdürü olmak üzere sorumlular hakkında disiplin işlemi yapılmasını, tarafımıza resmi bir özür iletilmesini, şubede hijyen kurallarına tam uyum sağlanması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve personelin bu konularda eğitilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu olayın detaylı şekilde incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Sayın Salih Bey, 28 Ocak 2026 tarihinde Samsun Atakum Domino’s Pizza şubesinde yaşadığınız olay ve bu süreçte maruz kaldığınız saygısız tutum nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Olayı ayrıntılı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu sayede sorunun kaynağını daha iyi anlayabiliyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz, bölge müdürünün kaba ifadeler kullanması ve restoran müdürünün hijyen kurallarına uygun olmayan bir şekilde çalışması konularını derhal ilgili birimlere ilettik. Şubemizdeki tüm personelin hijyen standartlarına uyması ve müşterilerimize saygılı bir hizmet sunması gerektiğinin bilincindeyiz. Bu bağlamda, ilgili şubede kapsamlı bir denetim ve personel eğitim programı başlatılmıştır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için sizden özür diler, benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli tüm adımları atacağımızı temin ederiz. Konuyla ilgili gelişmeleri sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
