Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişimde Uzun Teslimat Süresi Müşteri Memnuniyetini Zedeler

Eylül
Eylül
Gratis
26 Ocak 08:3252

Samsun Atakum için Gratis online alışveriş uygulaması üzerinden dün pr28246520 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, ürünlerimin 2–3 hafta gibi çok uzun bir sürede gönderileceğini öğrendim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Online alışverişte bu kadar uzun bir teslimat süresinin olması hem bilgilendirme açısından yetersiz hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici bir durum. Dün verdiğim bir sipariş için haftalarca beklemek istemiyorum.

Siparişimin bekletilmeden, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

26 Ocak 13:34 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Gündür Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yok!

Serkan
Serkan
Gratis
22 Kasım 2025 04:4496

14 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26345236 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipar...

1

Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi, Yeni Gecikme Yaşamak İstemiyorum

Zeynep
Zeynep
Gratis
18 Ekim 2025 00:1696

Gratis üzerinden Wet n Wild markalı ürün için online sipariş verdim. Bugün yeni bir sipariş oluşturdum; ancak daha önce ...

Stokta Görünen Ürünlerim Bir Haftadır Hazırlanıyor Kargoya Verilmedi

Yaren
Yaren
Gratis
20 Kasım 2025 17:54146

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 360 TL tutarında pr26337751 ve pr26335115 numaral...

5
Çözüldü

Online Siparişlerim Mağazaya Zamanında Teslim Edilmedi

Aleyna
Aleyna
Gratis
23 Ekim 2025 17:50295

15 Ekim civarında Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 1100 TL t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri