Ana Sayfa
Pet Merkezi
Kargo Takip Kodu Çalışmıyor Ve Sipariş Durumu Belirsiz

ID:34997249

Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Kodu Çalışmıyor Ve Sipariş Durumu Belirsiz

Mihriban

Pet Merkezi

26 Ocak 21:19

472

Pet Merkezi internet sitesinden 21 Ocak’ta misafir kullanıcı olarak Pro Plan Kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim. Toplam 2.900 TL ödeme yaptım ve 23 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi ile birlikte Yurtiçi Kargo’dan bir takip kodu gönderildi. Ancak bu kodu kullandığımda sayfa açılmıyor ve “koda ait kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Sipariş numaram #5374, teslimat adresim Samsun/Atakum olarak kayıtlı. Durumu mail yoluyla firmaya ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve kargomla ilgili hâlâ net bir bilgi yok.

Siparişime ait geçerli ve çalışan yeni bir takip kodu verilmesini ve kargomun durumunun net olarak açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

kargo-takip-kodu-calismiyor-ve-siparis-durumu-belirsiz-2.jpg

Gelişme

27 Ocak 13:14

Online Pet Merkezi internet sitesinden 21 Ocak tarihinde 10 kg Pro Plan kısır kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5374, ödemeyi de kart ile 2.900 TL olarak gerçekleştirdim. 23 Ocak’ta tarafıma kargonun Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair mail ve SMS geldi ancak 26 Ocak’tan itibaren gönderi takip linki “böyle bir kargo yok” şeklinde hata vermeye başladı ve takip edemez oldum.

Bu durum üzerine 26 Ocak’ta Pet Merkezi’ne mail yoluyla ulaştım, tarafıma dönüş sağlanacağı belirtildi ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş alamadım ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne ürün elime ulaştı ne de kargonun akıbetiyle ilgili açıklama yapıldı.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, gönderimi yapamadıkları ve bilgi vermedikleri için Online Pet Merkezi’nden siparişime ait 2.900 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Pet Merkezi

27 Ocak 21:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mihriban Hanım, Pet Merkezi'ni tercih ettiğiniz ve 21 Ocak'ta Pro Plan Kısır Kedi Maması 10 kg siparişinizi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizin #5374 numarasıyla 23 Ocak'ta kargoya verildiğini ve Yurtiçi Kargo takip kodu gönderildiğini hatırlıyoruz. Ancak ilgili kodun çalışmaması ve size geri dönüş yapılamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Bu durum için içtenlikle özür diler, konuyu hemen çözmek üzere harekete geçiyoruz. Şu anda yeni bir takip kodu oluşturduk ve aşağıda sizinle paylaşıyoruz: **Yeni Takip Kodu:** 313382889513 Bu kodu Yurtiçi Kargo web sitesinde kullanarak kargonuzun güncel durumunu takip edebilirsiniz. Kargonuzun en kısa sürede belirtilen Samsun/Atakum adresinize ulaşması için lojistik ekibimizle de sürekli iletişimdeyiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da ek bir bilgiye ihtiyaç duyarsanız, bu platform üzerinden bize iletebilirsiniz. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmüş olmayı umuyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Mihriban

27 Ocak 22:15

Siparişimi aksamasından dolayı iade oluşturmak ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pet Merkezinde Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alamadım

Ahmet

Pet Merkezi

08 Ocak 12:13

1.234

18/12/2025 tarihinde Pet Merkezi adlı firmanın kendi web sitesinden 2.650 TL tutarında Pro Plan kedi maması satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak sipariş sonrasında bana hiçbir şekilde kargo bilgisi iletilmedi. Birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamayınca firmaya W...

pet-merkezinde-kedi-mamasi-siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-alamadim-2.jpg

1 Destek

3 Yorum

Nazlıcan sonucu yetersiz buldu

Pet Merkezi Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

Nazlıcan

Pet Merkezi

26 Ocak 10:05

534

Pet Merkezi adlı siteden 24 Ocak 2026 tarihinde Pro Plan somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5506’dır. Siparişim hâlâ “kargo hazırlıyor” şeklinde görünmesine rağmen, bu siteden alınan mamaların sahte olduğuna dair birçok şikayet okuyunca ürünü almak istemediğime karar verdim. ...

pet-merkezi-siparis-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Elif sonucu yetersiz buldu

Petmerkezi.com’dan Alınan 2900 TL Ödemeye Sipariş Onayı Yok Ve İade Talebi

Elif

Pet Merkezi

17 Ocak 13:51

1.480

Petmerkezi.com üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2 900 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi; ancak siparişimin onaylandığına veya oluşturulduğuna dair hiçbir kurumsal mesaj, e‑posta ya da bilgilendirme al...

petmerkezicomdan-alinan-2900-tl-odemeye-siparis-onayi-yok-ve-iade-talebi-8.jpg

petmerkezicomdan-alinan-2900-tl-odemeye-siparis-onayi-yok-ve-iade-talebi-5.jpg

petmerkezicomdan-alinan-2900-tl-odemeye-siparis-onayi-yok-ve-iade-talebi-4.jpg

petmerkezicomdan-alinan-2900-tl-odemeye-siparis-onayi-yok-ve-iade-talebi-3.jpg

petmerkezicomdan-alinan-2900-tl-odemeye-siparis-onayi-yok-ve-iade-talebi-2.jpg

Yağmur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pet Merkezi Kredi Kartı İadesi Bekleyen 2.900 TL Ücret Ve İptal Edilmeyen Sipariş

Yağmur

Pet Merkezi

20 Ocak 16:51

848

"Firma para iademi gerçekleştirdi. Fakat sürecin bu aşamaya gelmesine gerek var mıydı, bilemiyorum. Konuyla ancak her yere şikayetlerimi yazdıktan sonra ilgilenildi. Dolayısıyla, bu durumu takip etmesem iade yapılmayacaktı gibi görünüyor. Bu deneyim firmaya olan güvenimi zedelemiştir. Şahsi olarak bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Yine de süreci sonuçlandırıp iadeyi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler."