to read complaints and reviews, or file yours.Asus Rog g16 g614JV model laptopumun adaptör ucundaki pin kırıldığı için cihazım şarj almamaya başladı. 17 Şubat Salı gü...nü Konya’dan Asus yetkili servisini aradım, adaptörün stokta olduğunu ve 2000 TL karşılığında temin edilebileceğini söylediler. Verilen IBAN numarasına ödemeyi yaptım ve hemen ardı
Hepsiburada üzerinden Asus marka bir laptop siparişi verdim. 13.02.2026 tarihinde oluşturduğum siparişim için sistemde t...eslimat tarihi Pazartesi günü olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargom yaklaşık 3 gündür sistemde sürekli “transfer sürecinde” ibaresiyle görünüyor ve herhan
Yaklaşık bir ay önce Epttavm üzerinden Asus tuf Gaming f16 model bir laptop satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamın...da. Yaklaşık dört gün önce cihazın ekranında mavi renkli lekeler oluştuğunu fark ettim ve bu lekeler hala devam ediyor. Bu lekeler tamamen kendi kendine oluştu; cihaz hiçbir şekild
Asus TUF Gaming laptopumu yaklaşık bir ay önce Epttavm üzerinden satın aldım ve cihaz şu anda garanti kapsamında. Yaklaş...ık dört gün önce cihazın ekranında mavi renkli lekeler oluştuğunu fark ettim ve bu lekeler hâlâ devam ediyor. Bu lekeler tamamen kendi kendine oluştu; cihazda herhangi bir darbe, s
Teknosa aracılığıyla Beta Plus şirketinden Şubat ayının 7’sinde Asus 27 inç 280 Hz özellikli bir monitör sipariş verdim,... ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gelen monitör hem istediğim özelliklerde değildi hem de bazı parçaları eksik ve hatalı çıktı. İlan ve açıklamalarda masaya düz oturan, istedi
İdefix üzerinden Asus Tuf model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün kutusunda Asus etiketi sökülüp yeniden yapışt...ırılmıştı, kutu üzerindeki orijinal RAM miktarının yazdığı bölüm karalanmıştı. Bilgisayar 16X2 yani 32 GB RAM’li olarak satılmasına rağmen, cihaz 8 GB RAM ile gönderildi ve bilgisa
Asus rog Strix Scope rx model klavyemi bir süredir kullanıyorum ve zaman içinde sol yön tuşum kırıldı. Kısa süre önce de... CTRL tuşum kırıldı ve şu anda klavyemde iki tuş eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Klavyeyi internet üzerinden satın almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için nereden a
27.12.2024 tarihinde Bornova’daki Teknosa mağazasından Asus marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünün iki yıl üretici gar...antisinin olduğu söylendi; ayrıca satış temsilcisi, özellikle elektronik ürünlerin çocuk tarafından bozulabileceği, üzerine bir şey dökülebileceği gibi durumlar için her şeye karşı
"Oğuzhan Bey’in benimle iletişime geçip gerekli bilgilendirmeyi yapması ve sorunumla birebir ilgilenmesi sayesinde çözüme kavuşmuştur. Süreç boyunca gerçekten çok ilgili, hızlı ve çözüm odaklı davrandılar. Açıkçası bu kadar kısa sürede geri dönüş yapan ve ürününün arkasında bu kadar net duran bir firmayla pek karşılaşmadım. Başta Oğuzhan Bey olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim. İlgi ve samimi yaklaşımları beni gerçekten çok memnun etti. Bundan sonra sprey ihtiyaçlarımda gönül rahatlığıyla Selsil’i tercih edeceğim. İşleri rast gelsin, tekrar teşekkür ederim :)"
Param Güvende üzerinden satış yaptığım Asus RX5500XT ekran kartını PTT Kargo ile bugün teslim edilmiş fakat alıcı ürünü ...teslim aldığında kartın hem üzerinde hem de içinde sıvı tarzı kimyasal kalıntılar olduğunu fark etmiş. Ürünü gönderirken bu şekilde değildi, sağlam ve sorunsuz bir şekilde kargoya
Asus Rog Scope RX model klavyemin garantisi devam ederken bozulmuş ve eksik olan sol alt CTRL ve sol yön tuşları için se...rvis.penta.com.tr üzerinden tuş talebinde bulundum. Başvurumu Haziran 2025 civarında yaptım, ancak uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aylar sonra sistemde başvuruma “s
13.02.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Asus TUF F16 3050 model bir laptopu yaklaş...ık 38.500 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada ürünü inceleyebileceğim teşhir ya da açıkta bir model bulunmadığını, sadece kapalı kutu olduğunu söylediler. Ürünle ilgili detaylı ve ye
N11 üzerinden alfa bilgisayar mağazasından 9 Mart 2025 tarihinde Asus n53s dizüstü bilgisayarım için bir batarya satın a...ldım. Ürün ilanında kırmızı yazıyla özellikle “dikkat: orijinal Asus bataryasıdır” şeklinde belirtilmiş ve piyasanın üstünde bir fiyata satıldığı için güvenerek bu ürünü tercih ett
Sigorta şirketi aracılığıyla 26.12.2025 tarihinde batarya değişimi için Asus VivoBook Ryzen 5 4600h 8 GB 256 GB dizüstü ...bilgisayarımı İz Teknoloji teknik servisine gönderdim. Cihazı tüm istenen aksesuarlarıyla, özellikle de orijinal 90 watt adaptörüyle birlikte teslim ettim. Cihaz bana geri gönderil
Asus marka vg249 model monitörümün ekran panelinde siyah çizgi oluştuğu için, garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili s...ervise göndermek istiyorum. Ancak ürünün orijinal kutusu olmadığı için servisle yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Yaklaşık 3 gün önce Asus müşteri hizmetleriyle ileti
Dolap uygulamasında Asus Rog Ally Z1 Extreme isimli ürünü incelerken ürün fiyatı ekranda 25.000 TL olarak görünmekteydi.... Ancak ürünü sepete eklediğim anda fiyat birden 27.250 TL’ye yükseldi ve arada ciddi bir fark oluştuğu için işlemi devam ettirmeden alışverişi bıraktım. Bu durum, şikayetimi yazmad
Yıllardır sadık bir Gigabyte kullanıcısıyım (A520MK modelinden bu yana). Son sistemimde MSI Project Zero veya Asus rog S...trix gibi seçenekler olmasına rağmen, markaya olan güvenimden dolayı Aorus B850M ıce Elite tercih ettim. Ancak şu an yaşadığım servis süreci tam bir kabus. Olayın Özeti: 1. İlk G
28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Nevşehir Forum AVM şubesinden Asus VivoBook marka bir laptop satın aldım. Ürünü ay...nı gün eve götürdüğümde bilgisayar kendi kendine kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü şubeye geri götürdüm ve servise gönderdiler. Servisten sadece 1
14.02.2026 sabaha karşı yaklaşık 05.00 civarında Vatan Bilgisayar’ın web mağazasından, uzun süredir indirim beklediğim F...A608PP‑QT023W Asus Tuf Gaming a16 8. Nesil Ryzen 9 8940HX‑RTX 5070 8 GB‑32 GB‑1 TB‑16 inç‑W11 model bilgisayar için bir kampanya gördüm. Ürün web’e özel olarak indirimde görünüyord
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve henüz 2 aylık olan Asus Prime B850M-A wıfı model ana kartımı, pcle tırnağının (Q-...Latch) yerinden çıkması nedeniyle trbkw20185 rma numarası üzerinden yetkili servise gönderdim. Bu anakartı ilk olarak ise Şubat ayının başında trbkw20002 kayıt numarası ile servise
"Sorunun çözüldü firma sahibine teşekkür ederim"
Asus TUF Gaming F16 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık üç ay önce Teknosa’dan 57.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşamaya başladım. Bilgisayarın ekranı herhangi bir ısınma belirtisi olmadan, durup dururken kendi kendine kapanıyor
18 Haziran 2025 tarihinde GPN Teknolojileri üzerinden Asus Zenbook marka bir laptop satın aldım. Ürün iki yıl garantili ...olmasına rağmen Ocak ayında cihazın OLED ekranı tamamen simsiyah oldu ve cihazı hiç kullanamaz hâle geldim. Arıza oluşmadan önce de cihaz sık sık donuyor, işlem yapmıyor ve ekranda
Asus TUF Gaming FA506NF model dizüstü bilgisayarımı 16.08.2024 tarihinde 21.844 TL bedelle satın aldım. Cihaz, Kernel‑Po...wer 41 hatası nedeniyle daha önce yetkili servise gönderildi ve ana kart değişimi yapıldı; ancak yapılan bu donanım müdahalesine rağmen teknik sorunlar çözülemedi. Cihazım 30 Ocak
