Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’ten Asus marka bir oyun bilgisayarı satın aldım ve ürün hatalı çıktı. Ürünü iade etmek... istediğimde Media Markt iade talebimi kabul etmediği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım.
Tüketici Hakem Heyeti, 0521*********15 numaralı karar ile ürün bedeli...
Geçen sene Media Markt aracılığı ile Fakir blender seti aldım. Ürün bozuldu yetkili servise gönderdim. Yetkili servis me...saj atıp onarım için 1800 TL para talep etti. Henüz garantisi bitmemiş ürün için. Arıza garantiye girmiyor dediler. Ürünün fiyatı 2000 TL idi. Tüketici haklarını yok sayıyorlar. Sa...
Bozuk Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti: Media Markt'ta İade Süreci Kabusu
Media Markt'tan bilgisayar aldım. Ürün bozuk çıktı. İade sürecini başlattım 3 haftadır bununla uğraşıyorum. Eve geri gön...derdiler sıfırladım. Tekrar evden gelip alacaklarını söyleyip bir hafta oyaladılar. Şimdi de arayıp sizin getirmeniz gerekir diyorlar. Müşteri temsilcilerinin verdiği hizmet çok kö...