to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Ekim ayında Ordu Fatsa şubesinden aldığımız Mona koltuk takımını yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Ürünü alırken en çok dikkat ettiğimiz konu tiftiklenme sorunu olduğu için özellikle defalarca sordum, “tiftik yapar mı, kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşır mıyız?” diye net şekilde ifade ...
25.12.2025 tarihinde Uşak Festiva DeFacto şubesinden aldığım kaban, daha 3 ay bile olmadan ve toplamda en fazla 5 kez giyilmiş olmasına rağmen tiftiklenmiştir. Ürün kesinlikle hiç yıkanmadı; bu nedenle sorunun tüketici kaynaklı olduğunu asla kabul etmiyorum. 3 bine yakın bir ücret ödediğim bu ürünün...
Van Şerefiye şubesindeki Gündoğdu Mobilya’dan ocak ayında bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri yemek masası takımı sürekli kırık ve defolu şekilde geliyor. Her seferinde masa ya kırık ya da farklı yerlerinden hasarlı teslim ediliyor, teslimat süresi de her defasında olduk...
7 Mart tarihinde Şaşkınbakkal Home Store mağazasından bir trençkot satın aldım. Bununla ilgili yaşadığım sorun üzerine daha önce yaptığım başvurunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Sorunu fark ettiğimde önce ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim. İlk görüşmede trençkotun kol kuşağın...
N11 üzerinden 70mai Türkiye mağazasından bir araç kamerası satın aldım. Ürünü 22 Nisan tarihinde sipariş ettim ve yasal süre içinde, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 6 Nisan tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, elektronik ürün olduğu ve kutusu açıldığı gerekçesiyle iade talebimi ...
Yaklaşık 6 ay önce Skechers marka D'lux Trekker model bir bot satın aldım. Botu gün içerisinde 8–9 saat ayağımda kullandığımda, tabanın alt kısmında yer alan bir yapıdan kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir batma ve rahatsızlık hissi oluşuyor. Ayakkabıyı çıkarsam bile bu batma hissi bir süre daha de...
Kayseri Forum Media Markt mağazasından Tineco Floor s3 Series model ürünü satın alırken, ürünün kendi garantisine ek olarak mağazanın sunduğu ek garanti/sigorta paketini de ayrıca satın aldım. Ürün arıza yapınca doğal olarak mağazaya başvurarak tamir/değişim talebinde bulundum. Sorun, fatura ve söz...
Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından Ocak ayında kadın deri kışlık bot satın aldım. Botu toplamda sadece üç kez yağmurlu havada giydim ve her seferinde, evden çıkıp işe servisle gidecek kadar kısa bir yürüyüş mesafesinde, normal sayılabilecek bir yağmurda dahi botun ön kısmından su aldı. Ürünü ...
25 Mart 2026 tarihinde 842619753 numaralı Migros Sanal Market siparişimle Migros Caddebostan şubesinden çeşitli ürünler aldım. Siparişimde yer alan Kuzu Külbastı Kıvırcık et, teslim edildiğinde oldukça yağlıydı. Ürünü o gün misafirlerim için pişirmek zorunda olduğumdan, iade edemeden kullanmak durum...
08.04.2026 tarihinde Vakko Akasya AVM mağazasında abiye elbise bakarken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beğendiğimiz abiye elbisenin üzerinde 35.000 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Kasaya gittiğimizde ise ürünün fiyatının 49.000 TL olduğu söylendi ve etikette yazan 35.000 TL’lik fiyattan sat...
14.12.2025 tarihinde Tamer Tanca mağazasından beyaz tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda en fazla 14–15 kez giymeme rağmen ayakkabının iç astarında yırtılmalar ve genişlemeler oluşmaya başladı. Ayakkabıyı kullanırken sadece günlük, sakin ve normal bir yürüme tempos...
02.11.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Mavi şubesinden aldığım siyah renkli pantolonda, satın aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde çizgiler halinde beyazlama ve solmalar oluştu. Ürünü her seferinde etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde, herhangi bir renk açıcı ya da ağartıcı ürün...
15.05.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Intersport mağazasından üç çift spor ayakkabı satın aldım; bir çift Nike, iki çift ise Adidas ürün tercih ettim. Ayakkabıya önem veren, yılda ortalama 10 çift ayakkabı alan ve her gün farklı ayakkabı giyen biri olarak bu mağazadan ilk kez alışv...
Fakir marka buharlı temizleyiciyi 4 Nisan 2026 Pazar günü Optimum AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp denediğimde buhar verdiğini ancak buharın kesinlikle sıcak olmadığını fark ettim. Elimi buharın altına tuttuğumda elimi yakmıyor, ılık bile denmeyecek kadar düşük sıcaklıkta çal...
05.04.2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM’deki Atasun Optik şubenizde babamın yaşadığı saygı sınırlarını aşan bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada görevli personel Re** Ö**, babama karşı hakaret içeren, küçük düşürücü ve son derece saygısız bir üslupla konu...
23 Mart’ta Diyarbakır Winston AVM’deki mağazadan Muscent markasının n019 kodlu parfümünü satın aldım. Satın almadan önce tester ürünü bileğime sıktım ve koku yaklaşık 4 saat bileğimde kaldı, bu süre benim için yeterliydi. Satıcı ayrıca sözlü olarak parfümün 7–8 saat kalıcı olduğunu ifade etti. Ürün...
18 Mart tarihinde Mersin Tarsus Tarsu AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 530 krem renk ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı gerçekten çok severek aldım; ancak ikinci giyişimde ayakkabının ön kısmında bariz kırılmalar oluştu. Beş günlük bir ayakkabının bu şekilde deforme olmasını asla normal bul...
Trendyol üzerinden Dekomir mağazasından satın aldığım 11062627280 numaralı siparişim kapsamında, beyaz, 8 çekmeceli siyah düğme kulplu şifonyer (FMZ-ŞFN-1006) ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürün 30 Mart Pazartesi günü 5 ayrı paket halinde adresime teslim edildi. Kutu açı...
Konu: Sipariş İadesi hakkında Yaşanan Mağduriyet ve İnceleme Talebi A101 Sanal Mağaza ve müşteri hizmetleri yetkililerinin dikkatine, A101 Sanal Mağaza üzerinden satın almış olduğum 3126040103132385 numaralı siparişimde yer alan ürünlerle ilgili iade sürecinde, verimlilikten uzak ve hatalı bir de...
7 Nisan saat 20:10 sıralarında İstanbul Altunizade Capitol AVM’deki H&M mağazasının kadın reyonunda görevli B*** isimli personelinizle çok kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Daha önceki gün gittiğimde bir ürünün yerini kibarca sorduğumda, “Ben gösteremem, kendiniz bakın” şeklinde ters ve yard...
15 Mart 2026 tarihinde Kastamonu KastaMall adL mağazasından toplam 7.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra düğünümüzün evde değil, salonda olacağı belli olduğu için aldığım elbiseyi 1 Nisan 2026 tarihinde mağazaya götürüp iade ettim ve bu işlem için 7.999,90 TL bedelli iade fişi düzenlend...
Ankara’da mağaza işleten bir esnafım ve uzun süredir Ödeal kullanıyorum. Son iki ay içinde iki kez tekrarlanan ve artık güvenimi ciddi anlamda sarsan bir sorun yaşıyorum. Müşteri mağazamdan alışveriş yapıp POS üzerinden ödeme yapıyor, slipte tutar ve karşılığında mal ve hizmet aldığına dair ibare n...
Taurus AVM’deki Philips mağazasından Arzum Okka kahve makinesi satın aldım. Satış aşamasındaki ilgi ve alakayı, ne yazık ki satış sonrasında kesinlikle göremedim. Ürün bozuk çıktığı için iade etmek istediğimde, yalnızca “aynı gün getirmediğimiz” gerekçesiyle yardımcı olmak istemediler. Oysa biz soru...
Dün saat 12.00 civarında İstanbul Yeşilpınar’daki Özlem Çarşısı’nda bulunan Moda Bu mağazasına annemle birlikte elbise ve kazak almak için gittik. Bu mağazaya daha önce halalarım ve teyzelerimle defalarca gidip alışveriş yapmış, hatta toplu şekilde düğünlerimiz için elbise almış bir aileyiz. Mağaza...
Son Şikayetler