Binaar Official

Stokta olmayan ürün satıldı iadem yapılmadı kendi dikkatsizliklerinin sonucunu biz çekmek zorunda değiliz. Bayrama almış olduğum üründü 14 gün içinde iadesi yapılacak dediniz 17 Mart'tan 13 Nisan'a kadar bir iade yapılmadı derhal ne yapıp ne edip bu parayı iade etmelisiniz nasıl bir firmasınız bu ka...

binaar.com.tr üzerinden bir adet kaban satın aldım ve ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen ürün beden olarak çok büyük olduğu için iade etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme olarak 2.367,99 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ürünü iade edebilmek için siteye iki defa mail gönderdim,...

30.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Binaar offical hws tekstil / Binaar hws Tekstil” sayfasından iki adet elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 3.054,99 TL olarak yaptım. Ancak gelen ürünler beden olarak büyük olduğu için hiç kullanamadım. Durumu kendilerine bildirip iade etmek i...

Instagram üzerinden Binaar offical hws tekstil adlı bir kıyafet pazarlamacı sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucunda ürünler beden büyüklüğü sebebiyle bana olmadılar ben de durumu sayfaya bildirerek iade etmek istediğimi söyledim. Ancak kendileri kampanyalı ürünlerden iade yapamayacağını bunun ...

10 Eylül’de Binaar Offical’ın kendi web sitesinden Gold Bronş Detaylı Saten Elbise (Lacivert) siparişi verdim ve 1700 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında elbisenin tokasının iğnesiz ve eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri...

28 Ekim tarihinde binaar official Instagram hesabı üzerinden 2200 TL’ye 40 beden bir tulum satın aldım (Sipariş No: 994dg4927O). Ancak ürün elime ulaştığında, 40 beden olmasına rağmen kalıbı son derece dardı ve 40 beden birinin kalçasından dahi geçmeyecek şekildeydi. Durumu firmaya ilettiğimde, ürü...

29 Eylül’de Binaar Official’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim tulum elime ulaştıktan hemen sonra, yani aynı gün içinde iade talebinde bulundum (Sipariş No: 26858). Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. İade edilmey...

Siparişi 9 Ağustos'ta verdim. Daha sonra acil olduğunu ve İstanbul içine kaç günde elime ulaşacağını sorduğumda, iki günde ulaşacağını söylediler. Lakin 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne kargom elime ulaştı ne de kargodan mesaj geldi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; yine ilgisiz ve alaka...

Binaar üzerinden aldığım bir kıyafeti (Sipariş No: 584UA8674F) bugün iade etmeye çalışırken, kargo şirketi benden iade için 350 TL ücret talep etti. Ayrıca, iade sürecinin son derece karmaşık ve açıklayıcı olmadığını fark ettim. İade işlemini başlatırken her aşamada zorluk yaşadım. Konuyla ilgili o...

Binaar.com'dan sitede görünen elbiseyi aldım, sonrasında bana alakasız bir elbise gönderildi. Ben iade kodu almak için markaya defalarca mesaj gönderdim, aradım; kaç defa aramama rağmen cevap veren olmadı. Eğer elinizde o ürün yoksa siteden kaldırın, neden insanları mağdur ediyorsunuz anlamıyorum.

Binaar.com.tr üzerinden “Taşlı Şifon Elbise Kahverengi” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 315BD8376B). Ürün elime ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma, ürünün “özel gün abaya” grubuna dahil olduğunu öne sürerek iade talebimi reddetti. ...

Ürün kargoya verildi diye mail attılar kargo firmasından kargonun teslim alındığına dair bildirim gelmedi. Ürün kargoya mail göndermelerinden bir gün sonra verildi. Ayrıca gelen ürünü iade etmek istiyorum 2 gün oldu. Elime ulaşalı hala kargoda olarak görünüyor. Teslim edildi olarak görülmediği için ...

Sipariş ettiğim renk sitede kargoda görünüyor ama 15 gün sonra gelebilirmiş sonradan ön sipariş giriliyor rengini değiştirelim bari diyorum sonra bana iade yok diyorlar o sırada sitede iade var :) hiçbir hukuki haktan haberleri yok sanırım. En son bana diyorlar tamam kargo gelince açmadan gönderirs...

Binaar Firmasından 22 Haziran 2025 tarihinde bir sipariş verdim. 23 Haziran 2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail geldi fakat herhangi bir kargo takip numarası SMS bilgilendirmesi yok. WhatsApp mesajlarına bakılmıyor ve çok geç dönüş yapılıyor. İade sürecini öğrenemiyor sorun ...

21.06.2025 tarihinde Binaar'dan oluşturduğum siparişimin 23.06.2025 tarihinde mail üzerinden Yurtiçi Kargo'ya verildiğine dair bir mail aldım. Fakat kargo şirketine ait takip numarası SMS üzerinden gönderilmedi. Sayfaya mezuniyetim için olduğunu, aciliyeti olduğunu söylemiştim fakat sonrasında mesaj...

18 Haziran’da Binaar Official adlı internet sitesinden sipariş ettiğim ürün elime ulaştıktan sonra, ürünü beğenmediğim için aynı gün içerisinde iade talebinde bulundum. Ancak firma yalnızca değişim yapabildiklerini, iade kabul etmediklerini belirtti. Bu yanıt üzerine, internet sitelerinde 14 gün iç...

Binaar isimli satıcının internet sayfasından 1.894,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme İyzico altyapısı üzerinden gerçekleşti ancak ödeme sonrası ne bir sipariş onayı aldım ne de ürün tarafıma gönderildi. Satıcıya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp hattı ve s...

Bir ürünün kampanyalı olması yasal olarak benim o ürünü iade etme hakkımı elimden almaz. Karşınızdaki insanları en*yi yerine koymaktan ne zaman vazgeçersiniz. Saatlerdir yazıyorum, iletişim kurmaya çalışıyorum ama nafile. İade hakkımı ancak tüketici heyetine başvurduğum takdirde alabileceğim gibi du...

Sipariş verdim ama herhangi bir mesaj gelmedi, hâlâ bekliyorum. Neden mesaj gelmiyor ki? WhatsApp'tan da cevap yok, nasıl ulaşım sağlayacağım? İnsanları mağdur etmenin mantığı ne? Paradan ziyade insanlar sizden dönüş bekliyor, hâlâ cevap yok. Sebep nedir acaba? Lütfen dönüş sağlayın.

Binaar sayfasından hataya düşüp 22.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Fakat ürünün kumaş kalitesi parasını hak etmediğinden ve bedeni de olmadığından iade etmek istedim. Sayfayla iletişime geçtiğimde bana iade almadıklarını söylediler. Fakat sayfalarında 14 gün içerisinde iade yaptıkları bilgisi ya...

Bayram öncesi kıyafet aldım, pazartesi kargo mesajı geldi. Ben bordo kıyafet almama rağmen, siparişim kahverengi diye iptal edilmiş. Sözde sadece hatam, numaramın bir hanesinin yanlış yazılmış olmasıymış; fakat bu sorun değildi çünkü sistemde bordo elbise nasıl kahverengi olarak görünüp iptal ediliy...

Ürün elime ulaştıktan sonra iade için WhatsApp'tan mesaj atarak iade talep ettim sitelerinden iade başlatamadım. Sitelerinde iade politikaları yazdığı halde Instagram'da belirtiyoruz iademiz mevcut değildir dediler. Bunun yasal bir hak olduğunu onların kaldırabileceği bir seçenek olmadığını yazdım. ...