to read complaints and reviews, or file yours.
Binaar Official kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi: beden uyumsuzluğu veya kusurlu ürün bildirimlerinin 'indirimli/kampanyalı ürün' gerekçesiyle geri çevrildiği aktarılıyor. %35,7'lik dilimde yer alan bu duruma, iletişim kanallarının kapatıldığı veya mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtilen erişim sorunları (%28,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca siparişlerin 9-13 gün boyunca kargoya verilmediği ve iade onayına rağmen ücretlerin hesaba geçmediği bildiriliyor.
Binaar markasının Instagram hesabında gördüğüm bir elbiseyle ilgili bilgi almak için 4 Eylül’den bu yana hem Instagram ü...zerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj gönderdim. Elbisenin arkadan görünüşünü görmek, kalıbının dar mı geniş mi olduğunu öğrenmek ve stokta olmayan bedenin ne za
Instagram üzerinden 31 Temmuz tarihinde binaarofficial adlı butikten bir elbise siparişi verdim ve 2.819,99 TL ödemeyi k...redi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verirken yaklaşık 7 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme
"İlginize sorunu çözme çabanıza şükanlarımı sunuyorum ilgi anlayış ve bu şekilde çözülmeyecek sorun yok bence ben çok memnun kaldım markadan"
Binaar firmasından 30 Mayıs’ta toplam 2.719 TL ödeyerek bir abaya satın aldım. Ürün elime 11 Mayıs’ta ulaştığında abayan...ın açıklamada belirtilmediği halde aşırı derecede iç gösterdiğini ve üzerinde ruj lekesi olduğunu gördüm. Ürünün hem iç göstermesi hem de ruj lekeli, yani defolu olması nedeniyle k
13 Mayıs günü Binaar firmasından bir adet Rainbow tensel tül elbise soft mavi 38 beden siparişi verdim ve siparişim onay...landı. Sistem üzerinde siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, kargo şirketinde de adıma kayıtlı hiçbir gönderi bulunmuyor.
3 Mayıs Cumartesi günü Binaar firmasının internet sitesinden “Cool tulum mürdüm” adlı ürünü kapıda ödeme seçeneği ile si...pariş verdim. Ürünüm geleceği için başka bir yerden de özellikle alışveriş yapmadım ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgi
Binaar giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta Rainbow tül tensel elbise siparişi verdim. Siparişim ...5 Mayıs’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve kargo firmasının adı görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmediği içi
26.04.2026 tarihinde Binaar.com üzerinden “Rainbow tül tensel elbise soft sarı” isimli elbiseyi sipariş ettim, ancak üze...rinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 994XF6433M’dir. Bu süre içinde firmadan ne SMS, ne mail,
Binaar firmasının online sitesi üzerinden yaklaşık 19–20 Nisan tarihlerinde “keten zeytin yeşili etek” satın aldım, ürün... 21 Nisan’da kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde eteğin tam ön kısmında, ilk bakışta dahi fark edilen belirgin bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Gelen paketin için
Stokta olmayan ürün satıldı iadem yapılmadı kendi dikkatsizliklerinin sonucunu biz çekmek zorunda değiliz. Bayrama almış... olduğum üründü 14 gün içinde iadesi yapılacak dediniz 17 Mart'tan 13 Nisan'a kadar bir iade yapılmadı derhal ne yapıp ne edip bu parayı iade etmelisiniz nasıl bir firmasınız bu ka
binaar.com.tr üzerinden bir adet kaban satın aldım ve ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen ürün beden olarak çok büyük old...uğu için iade etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme olarak 2.367,99 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ürünü iade edebilmek için siteye iki defa mail gönderdim,
30.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Binaar offical hws tekstil / Binaar hws Tekstil” sayfasından iki adet elbise s...atın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 3.054,99 TL olarak yaptım. Ancak gelen ürünler beden olarak büyük olduğu için hiç kullanamadım. Durumu kendilerine bildirip iade etmek i
Instagram üzerinden Binaar offical hws tekstil adlı bir kıyafet pazarlamacı sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucund...a ürünler beden büyüklüğü sebebiyle bana olmadılar ben de durumu sayfaya bildirerek iade etmek istediğimi söyledim. Ancak kendileri kampanyalı ürünlerden iade yapamayacağını bunun
10 Eylül’de Binaar Offical’ın kendi web sitesinden Gold Bronş Detaylı Saten Elbise (Lacivert) siparişi verdim ve 1700 TL...’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında elbisenin tokasının iğnesiz ve eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri
28 Ekim tarihinde binaar official Instagram hesabı üzerinden 2200 TL’ye 40 beden bir tulum satın aldım (Sipariş No: 994d...g4927O). Ancak ürün elime ulaştığında, 40 beden olmasına rağmen kalıbı son derece dardı ve 40 beden birinin kalçasından dahi geçmeyecek şekildeydi. Durumu firmaya ilettiğimde, ürü
"Teşekkürler"
29 Eylül’de Binaar Official’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim tulum elime ulaştıktan hemen sonra, yani aynı g...ün içinde iade talebinde bulundum (Sipariş No: 26858). Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. İade edilmey
Siparişi 9 Ağustos'ta verdim. Daha sonra acil olduğunu ve İstanbul içine kaç günde elime ulaşacağını sorduğumda, iki gün...de ulaşacağını söylediler. Lakin 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne kargom elime ulaştı ne de kargodan mesaj geldi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; yine ilgisiz ve alaka
Binaar üzerinden aldığım bir kıyafeti (Sipariş No: 584UA8674F) bugün iade etmeye çalışırken, kargo şirketi benden iade i...çin 350 TL ücret talep etti. Ayrıca, iade sürecinin son derece karmaşık ve açıklayıcı olmadığını fark ettim. İade işlemini başlatırken her aşamada zorluk yaşadım. Konuyla ilgili o
Binaar.com'dan sitede görünen elbiseyi aldım, sonrasında bana alakasız bir elbise gönderildi. Ben iade kodu almak için m...arkaya defalarca mesaj gönderdim, aradım; kaç defa aramama rağmen cevap veren olmadı. Eğer elinizde o ürün yoksa siteden kaldırın, neden insanları mağdur ediyorsunuz anlamıyorum.
Binaar.com.tr üzerinden “Taşlı Şifon Elbise Kahverengi” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 315BD8376B). Ürün elime ul...aştıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma, ürünün “özel gün abaya” grubuna dahil olduğunu öne sürerek iade talebimi reddetti.
Ürün kargoya verildi diye mail attılar kargo firmasından kargonun teslim alındığına dair bildirim gelmedi. Ürün kargoya ...mail göndermelerinden bir gün sonra verildi. Ayrıca gelen ürünü iade etmek istiyorum 2 gün oldu. Elime ulaşalı hala kargoda olarak görünüyor. Teslim edildi olarak görülmediği için
Sipariş ettiğim renk sitede kargoda görünüyor ama 15 gün sonra gelebilirmiş sonradan ön sipariş giriliyor rengini değişt...irelim bari diyorum sonra bana iade yok diyorlar o sırada sitede iade var :) hiçbir hukuki haktan haberleri yok sanırım. En son bana diyorlar tamam kargo gelince açmadan gönderirs
