Mağaza Yönetiminde İletişim ve Denetim Sorunları

West Park Ebebek firmasında kasada olan bir problemden dolayı kasiyer B**** Hanım yeterince kibar ve ilgili şekilde ilgilenirken problemi çözmek adına "G**** K* Mağaza Müdürü, problemi yapacak bir şey yok tavrıyla ve suratsızlığıyla tahrik edici davranışlarıyla tartışmaya müsait bir alan yarattı"! Bir yöneticinin yönetemediğini "yapacak bir şey yok" diyerek yönetmeye çalışıyor. Böyle yöneticilerin denetlenmesi gerektiğini ve üslup dersi verilmesi gerektiğini düşünüyorum!