to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ocak’ta Trendyol üzerinden Oysho mağazasından vermiş olduğum 10860440708 numaralı siparişim aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum. Bu süre içinde defalarca Trendyol Asistan ü...
23.01.2026 tarihli, saat 09.45'te Çorum–Amasya seferi için Topçam firması adına Obilet uygulaması üzerinden 500 TL’ye bilet satın aldım. Sefer öncesinde rahatsızlandığım için doktora gittim ve elimde doktor raporum olmasına rağmen bileti iptal etmek istediğimde ücret iadesi yapılmadı. Obilet uygula...
"Müşteri temsilcisi Cihan hanım ilgilendi kendilerine ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim için taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 30 Aralık 2025 – 30 Aralık 2026 tar...
Gardrops üzerinden 16 Aralık tarihinde yaklaşık 1.850 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi 2 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satıcıya bir türlü ulaşamadığımız için siparişi iptal ettim. İptalin ardından taksitlerden sadece ilki hesabıma geri ödendi, ikinci taksit ise uzun süre geçmesine rağme...
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 22.01.2026 tarihinden itibaren hesabım askıya alındı ve sipariş oluşturmak istediğimde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde uyarı almaya başladım. Trendyol As...
12 Ocak tarihinde eşim için Düzce Güneş Tıp Merkezi’ne hsg filmi çektirmeye gittik. Telefonda randevu alırken bana sadece 2 saat önceden ağrı kesici içip gelmemiz gerektiği söylendi, anesteziden ya da farklı bir işlemden hiç bahsedilmedi. Fiyat olarak önce 8.000 TL denildi, daha sonra arandığımızda ...
Trendyol üzerinden 18 Ocak Pazar günü Garantili Cep isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Trendyol’un belirlediği son gönderim tarihine kadar satıcı ürünü kargoya vermedi, hatta son gün bile herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazdığımda ise son gönderim...
Obilet üzerinden Mersin Köksallar Seyahat firmasına ait 24 Ocak saat 01.15 İstanbul‑Harem seferi için tekli 26 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak sefere binmeye yakın, hiçbir onayım ve bilgim olmadan biletim çiftli 30 numaralı koltuğa çevrilmiş olarak göründü. Obilet tarafında hâlâ 26 numara görün...
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Bershka marka bir pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma tek ürün sipariş etmeme rağmen iki adet pantolon gönderildi. Siparişimi yaklaşık iki gün önce teslim aldım ve fazla ürün gönderildiğini o zaman fark ettim. Durumu çözmek için Trendyol asistan ile görüştüm ve iade talebind...
Trendyol'un bütün uygulamalarında satıcıya veya ürüne not bırakamıyoruz. Ve aylardır, belki yıllardır, bunun için asistana bağlanmak zorunda kalıyoruz ve saçma sapan sorulara cevap vermek durumunda bırakılıyoruz. Örneğin, GO üzerinden bir yemek siparişi verirken verilen yemeğe özel not kısmı yok; ya...
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10157845861 numaralı siparişimle Y***** B*** Yem Mama isimli satıcıdan kanarya yemi satın aldım. Ürün sayfasında açıklama kısmında açıkça “1 kg 5 adet” olarak belirtiliyordu; yani toplamda 5 kilogram ürün beklerken tarafıma sadece 1 kilogram ürün gönderildi....
"Iyzico ekibinden Oktay Bey'e; sorunumu hızla çözdüğü ve beni telefonla arayıp her sorumu detaylı bir şekilde cevapladığı için çok teşekkür ederim."
23 Ocak 2026 öğle saatlerinde Assoiline Turkey Book Store üzerinden yaptığım kitap alışverişinde, ödeme altyapısını sağlayan Iyzico tarafından banka k...
Trendyol üzerinden 10900379018 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Kargomu Trendyol Express ile teslim aldım ve kutunun içinde her iki ürünün de olduğunu düşünerek teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise sadece tek bir ürünün gönderildiğini, Stradivarius marka s beden kısa kürklü ceketin pak...
Armut üzerinden hizmet almak için hesabıma cüzdan bakiyesi yükledim. Ancak hesabım doğrulanmadığı için başvurduğum işler sistemden silindi ve bu işler için boşuna harcadığım 1.000 TL’lik ücret iade edilmedi. Ayrıca cüzdanımda kalan 4.000 TL bakiye de hesabıma geri çekilemiyor. Dün itibarıyla bu sor...
Uzun zamandır Trendyol üzerinden sipariş veremiyorum. Siparişi tamamlamak istediğimde ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve “nedeni için asistanı arayınız” ifadesi yer alıyor. Ben de yönlendirme doğrultusunda asistanı aradığımda, görüşmedeki temsilci...
Şikayetvar’da “yazarak anlat” kısmına eklenen sohbetli asistanı bugün ilk kez kullandım ve deneyimim son derece olumsuz oldu. Şikayet yazma sürecini kolaylaştırmak yerine, gereksiz yere uzatan ve zorlaştıran bir yapısı var. Serbestçe, tek seferde uzun bir metin yazmak isterken metin alanının kısıtl...
1 ve 10 Ocak tarihlerinde Massimo Dutti online alışverişimden aldığım iki ayrı siparişe ait iki ayrı jean pantolonu iade etmek üzere, 13 Ocak’ta evimden özel kurye ile teslim ettim. İade paketlerim, sistemde 16479397 ve 16479396 iade numaralarıyla kayıtlı. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesin...
Dolap üzerinden yaptığım satışta, sistemde “alıcı ödemeli” olarak görünen bir kargom için haksız şekilde 80 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı. Üstelik gönderdiğim ürün küçük paket olmasına rağmen bu tutarın benden tahsil edildiğini, satış sonrası hesabımdan düşülen bakiye ile fark ettim. İşlemim 250...
Trendyol: 16 Aralık 2025'te onaylamış olduğum Trendyol sepetimden önce 1701 TL sonrasında doğru meblağ olan 1851 TL çekildi. Bir aydır 1701 TL hesabıma yatsın diye uğraşıyorum. Kaç kere Trendyol müşteri hizmetlerini aradım beni Trendyol Asistan'a yönlendiriyor. Trendyol Asistanla da çokça yazıştım. ...
"Teşekkürler"
Son Şikayetler