Trendyol’da Yanlış Tutar Ve Çift Çekim İadesi Talebi

Trendyol: 16 Aralık 2025'te onaylamış olduğum Trendyol sepetimden önce 1701 TL sonrasında doğru meblağ olan 1851 TL çekildi. Bir aydır 1701 TL hesabıma yatsın diye uğraşıyorum. Kaç kere Trendyol müşteri hizmetlerini aradım beni Trendyol Asistan'a yönlendiriyor. Trendyol Asistanla da çokça yazıştım. 5 Ocak'ta ancak talep oluşturuldu 3-5 gün içerisinde geri dönüş yapılacak dendi ama iki haftadır bekliyorum hala dönüş yapılmadığından bugün tekrar Asistana yazdım. Bana " kartımdan çekilen bir tutar olmadığı" iletildi. Bu nasıl bir açıklama? Ödemeyi KYK burs kartımdan yaptım ve içinde iki kere para çekildiği için yeterince para yoktu. 1701 TL yi önce çekince 1851 TL'ye kartta para kalmadığından bir sonraki aydan çekilecek şekilde borçlandırma yapmış. Kart hareketlerini alta ekleyeceğim ve bu sorunun bir hafta içerisinde halledilmesini, paramın hesabıma yatmasını istiyorum. Provizyon kodu: 315490. Sipariş numarası: 10791721767. Ben öğrenciyim ve sürekli alışveriş yaptığım Trendyol beni mağdur etti. Kartınızdan para çekilmedi açıklamasını kesinlikle kabul etmiyorum ve gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.