to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bershka marka bir pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma tek ürün sipariş etmeme rağmen iki adet pantolon gönderildi. Siparişimi yaklaşık iki gün önce teslim aldım ve fazla ürün gönderildiğini o zaman fark ettim.
Durumu çözmek için Trendyol asistan ile görüştüm ve iade talebinde bulundum. Ancak kapıdan alma işlemi olmadığı, kargoyu benim göndermem gerektiği söylendi. İlçede yaşadığımı, ilçemde Trendyol kargo teslim noktası veya şubesi bulunmadığını, iade için ile gitmem gerektiğini ve bunun benim sorunum olmaması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen yardımcı olunamayacağı, satıcıyı aramam gerektiği söylendi. Satıcı için verilen telefon numarasını aradığımda ise telefon hiç çalmıyor ve ulaşamıyorum.
Tek ürün ücreti ödememe rağmen bana fazladan gönderilen ürünü sanki benim hatammış gibi uğraştırarak çözmeye çalıştırmaları beni gerçekten mağdur ediyor. Fazla gönderilen ürün ya bende kalsın ya da hiçbir şekilde beni yormadan, kapıdan alım şeklinde tarafımdan teslim alınmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 10884326923.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 7 adet kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 20 Kasım tarihinde oluşturdum ve daha sonra bu ürünler için iade sürecini başlattım. Ancak 8 Aralık tarihinde iade talebimin hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildiğini gördüm ve ürünler de tarafıma geri gönderilmedi....
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 4 Ocak tarihinde jean pantolon siparişi verdim. Ürün tutarı 990 TL, kargo ile birlikte toplam 1.034,99 TL’yi banka kartımla ödedim. Sipariş numaram 10847398730’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya ve...
Trendyol üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde Bershka düz tokalı pantolon botu adlı ürünü 2.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında ön kısmında belirgin bir defo olduğunu fark ettim ve kusurlu olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Ürün şu an hâlâ kendi orijinal paketiyle birlikte bende...
21 Ekim'de Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir çanta ve bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 9849233368). Siparişim Kütahya Merkez adresine gönderilecekti. Ancak kargo takipte ürünlerim yaklaşık bir hafta boyunca “transfer sürecinde” olarak göründü ve bana hiç ulaşmadan, sistemde “gönde...
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 28 Kasım tarihinde 10737701884 numaralı siparişle iki adet bluz satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi. Ürünlerin en geç 10 Aralık’a kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen kargoya da...
Yorumlar