Su Sızdıran Ve Paslanan Derin Dondurucu İçin Değişim Talebi

Şen Ocak markasından sandık tipi bir derin dondurucu aldım ve aldığıma gerçekten pişman oldum. 2025 yılının 5–6’ncı aylarında Mardin Kızıltepe’den satın aldığım derin dondurucu, ilk günden beri altından su sızdırıyor ve sürekli su topladığı için alt kısmı komple paslandı.

Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 2–3 defa servis kaydı açıldı. Servis her geldiğinde bir çözüm üretemedi ve değişim olması gerektiğini belirtti. Ancak fabrikanın bu değişimi onaylamadığını öğrendim. Ürün hem teknik olarak problemli hem de bu kadar kısa sürede paslanması nedeniyle beni mağdur etti. Ürünle ilgili kayıt numaram A31673240109000265’tir.

Ben, bu bozuk ve paslanan derin dondurucunun yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun bir şekilde iade alınmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.