to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin kredi kartını ilk defa bir alışverişimde kullandım ve sadece tek bir işlem yaptığım halde kartıma hemen yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurusu ve bilgilendirme aşamasında müşteri temsilcileri, dilediğim zaman kendilerine ulaşmam halinde kart aidatının iade edilebileceğini özellikle be...
Gebze Mevlana Mahallesi 883. Sokak yaklaşık 3,5 aydır adeta unutulmuş durumda. Bu soğukta, karda kışta her yer çamur ve çukur içinde, yollar köy yolu gibi. Bu sebeple aracımın tamponu kırıldı, maddi zarar da yaşadım. Defalarca durumu iletmemize rağmen bir sonuç alamıyoruz. Muhtara söylüyoruz, fen i...
Hizlibakkal.com adlı internet sitesi üzerinden gıda ağırlıklı, şeker, çay, deterjan, tuvalet kağıdı gibi birkaç parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin fiyatları sitede oldukça uygun görünüyordu. Ödeme aşamasında kredi kartı ve IBAN seçenekleri sunuldu ancak indirimden faydalanabilmem için mutlaka IBA...
Uzun süredir Fransa vizesi için İstanbul’daki VFS Global üzerinden randevu almak istiyorum; ancak yaklaşık 6–7 aydır web sitesine giriş aşamasında sürekli hata alıyor ve sisteme hiç erişemiyorum. Farklı tarayıcılar, farklı cihazlar ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen hiçbir şekilde giriş...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 20:25'te Türkiye İş Bankası'na ait bireysel kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan "Ticketmaster UK" adlı iş yeri üzerinden 37.721,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir aşamasında onay vermedim. İşlemi fark eder etmez banka ile...
Dedemin İş Bankası Amasya Taşova şubesi hesabına bağlı kartının bilgileri kullanılarak, bilgimiz ve onayımız dışında mobil bankacılık üzerinden adına sanal kart oluşturulmuş ve 18.01.2026 tarihinde Pazarma isimli internet sitesinden 93.381,20 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hiçbir aşamada tarafımı...
Kalyoncu Ayakkabı’nın kendi internet sitesinden 2.299,90 TL ödeyerek Vanessa model çizme satın aldım. Ürün 26.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak çizme ayağıma uygun olmayıp ayak parmaklarımı ciddi şekilde rahatsız etti ve konforlu bir kullanım sunmadı. Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimde önce...
18.01.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden keten tek kanat fon perde siparişi verdim. Sipariş aşamasında 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen kargolama tarihi daha sonra bir hafta sonraya atıldı; şu an ise üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de iptal...
Pazarama üzerinden djı satıcısından bir drone siparişi verdim. 25 Ocak 2026 saat 18.03’te verdiğim bu sipariş, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” durumuna hiç geçmedi. Süreci Pazarama uygulamasındaki kargo/sipariş takip...
8 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Sürmene ilçesinde kaza yaptım ve kaskolu aracım o günden bu yana Trabzon Ayyapı Otomotiv’de yaklaşık 3 haftadır serviste beklemektedir. Sorumlu kasko şirketim Sompo Japan Sigorta olmasına rağmen, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır. Hasar dos...
"Teşekkürler"
27.01.2026 tarihinde Mardin Nusaybin çıkışlı, 834211276097 takip numaralı DHL e‑commerce kargom hâlâ “gönderi tedarikçi tarafından hazırlanıyor” aşama...
10.01.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir kaban satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün yurt dışı deposundan geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, yalnızca ödeme maili geldikten sonra ürünün yurt dışı deposundan geleceğini öğrendim. Web sitelerinde teslimat süresi o...
Garanti Bankası’nın Kayseri Melikgazi Şehzade Market önünde bulunan ATM’sinde yaklaşık 6 aydır kart okuyucu arızası yaşıyorum. Ne zaman bu bankamatiği kullanmaya gitsem, ben ve diğer müşteriler kartı okutma aşamasında sorunla karşılaşıyoruz ve işlem yapamıyoruz. Bu konuda daha önce Garanti Bankası ...
25.01.2026 tarihinde verdiğim pr28425999 numaralı Gratis siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Verdiğim tarihe göre bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması beni mağdur ediyor. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de diğ...
Avusturya turistik vizesi için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak OTP aşamasında telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor. Yaklaşık iki gündür defalarca denememe rağmen sistem her seferinde OTP istiyor fakat kod asla ulaşmıyor; bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Zaten yak...
"Hızlı dönüş ve aksiyon için çok teşekkür ederim"
Iyzico aracılığıyla yapılan ödemelerde, herhangi bir Iyzico hesabım olmamasına rağmen telefon numarama tanımlı olarak görünen kartlarımın sistemden ka...
"Çağrı merkezinden Tuğçe hanım benimle görüştü. Puanlarımın geri karta ödeneceği bilgisi verildi. Çok teşekkür ederim."
26 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdaki yaklaşık 1.000 TL tutarındaki kredi kartı puanımı Turna.com üzerinden Turna puanına dönüştürdü...
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok hızlı iletişim kurarak ürünlerimin teslim edilmesini sağladı. Buradan çözüm odaklı ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum."
26 Ocak 2026 tarihinde saat 15.52’de 0312 233 42 16 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Garanti BBVA adına aradığını belirterek, maaşımı hala Garanti Bankası üzerinden alıp almadığımı sordu, ismimi ve adres bilgilerimi teyit etmek istedi. Sadece maaşımı Garanti Bankası üzerinden aldığımı “evet” diy...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl bile olmadan önce İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 8050 yk bulaşık makinem son bir haftadır her yıkamada, programın her aşamasında ...
Trendyol üzerinden satın aldığım 10897068469 numaralı siparişimi Aras Kargo ile iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo’nun internet sitesi bu süreci gereksiz yere zorlaştırıyor. İade oluşturma aşamasında benden zorunlu olarak alıcı adresi, yani ürünü iade edeceğim kurumun açık adresi isteniyor. Bir ...
Fuzulev’de yaklaşık 6 aydır devam eden konut tasarruf planım kapsamında toplam 800.000 TL ödeme yaptım. Üyelik aşamasında eksper, ipotek, kasko ve sigorta gibi masraflardan bahsedilmemiş olmasına rağmen, benden istenen tüm bu masraflar talep edildiği anda tarafımdan eksiksiz olarak karşılanıp, temsi...
09.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren yaşadıklarım, firmanın reklam ve afişlerinde yer alan “24 saatte kapınızda” vaadinin gerçeği yansıtmadığını açıkça gösterdi. 15.01.2026 tarihi için kurye randevusu oluşturdum, ancak o gün hiçbir kury...
aşamasında