aşamasında

Gratis 10 Ocak'ta sipariş verdim. 13 Ocak'tan beri siparişim kargoya verildiği gözüküyor. 19 Ocak'ta buraya şikayet yazdım. Gratis müşteri hizmetleri beni aradı ve siparişimin kargo firmasına verildiğini, onlardan bilgi alabileceğimi, şikayetimi onlara ilettiklerini ve gün içinde geri dönüş yapılac...

Yaklaşık bir yıl önce Facebook hesabımız çalındı ve o günden bu yana hesabı geri alabilmek için defalarca uğraşmamıza rağmen sonuç alamadık. Hesabın adı değiştirilmedi; ancak hesabı ele geçiren kişi, hesabın gerçek sahibinin eşine hesap üzerinden mesajlar atıp ardından bu mesajları siliyor. Bu durum...

Kuponlarım, kampanyalarım var gibi görünüyor ve ben onlara göre alışveriş yapıyorum. Ödeme sayfasına gelince kuponlar ve kampanyalar yok oluyor. Koşulları sağlamaktan bahsediliyor fakat ben de okuyor ve görüyorum koşulun ne olduğunu. 500 TL'ye 100 TL 400 TL'ye 50 TL vs. İndirim diyor onu bunu alma ...

Eminevim üzerinden aldığım aracı 22.10.2025 tarihinde sattım. Araca ait Zurich Sigorta kasko ve trafik sigortası poliçemin bitiş tarihi 21.11.2025 olmasına rağmen, kalan yaklaşık bir aylık süreye ait kasko ve sigorta ücretimi iade etmediler. Ayrıca yeni aldığım araç için sigorta yaptırmak zorunda ka...

Başlık: Jolly Tur – Oscar Otel Kıbrıs Hayal Kırıklığı (Eksik Bilgilendirme) Jolly Tur aracılığıyla Kıbrıs için Oscar Otel rezervasyonu yaptırdık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle, otelin en önemli özelliklerinden biri olan gazinosunun kapa...

17 Ocak tarihinde Organic Scarfs internet sitesi üzerinden “Dama Desen Bej Naia Şal” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş aşamasında en geç 9 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 13 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. 317648998 numaralı siparişimle ilgili o...

Trbet’e arkadaşımın vasıtasıyla, oranları yüksek olduğu için üye oldum ve yaklaşık 18.000 TL yatırarak oyunlara başladım. Şu anda hesabımda yaklaşık 150.000 TL bakiye bulunuyor. Daha önce bu site üzerinden üç kez çekim yaptım; 25.000 TL, 25.000 TL ve 9.000 TL olmak üzere toplamda üç defa ödeme aldım...

Kdz. Ereğli’deki Migros mağazasından bu ay içerisinde Migros marka bergamotlu yirmili sallama çay satın aldım. Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir ürün olduğu için fişi saklamadım; ancak bu sefer aldığım kutudaki tüm sallama çayların süzen poşetlerinin iç kısımlarının kapatılmadığını fark ettim. ...

13.12.2025 tarihinde Eminevim Sakarya şubesinde sisteme kayıt oldum. Kayıt sırasında kredi kartımdan 70.000 TL organizasyon ücreti tahsil edildi. Sisteme giriş aşamasında bana “istediğiniz gibi plan düşürüp yükseltebiliriz, sıkıntı olmaz” denilerek esnek bir süreç olacağı ifade edildi. Başlangıçta ...

29.01.2026 tarihinde öğleden sonra saat 15.00–16.00 civarında Samsung A71 model telefonumdan Sahibinden.com’a giriş aşamasında, dalgınlığıma gelince doğrulama amacıyla parmak izi ile işlem yaptım. Sahibinden.com’da hesabım olmamasına rağmen, bu işlem sırasında parmak izimin kopyalanmış veya sistemde...

31.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 7454 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Academia subscription” açıklamasıyla Academia web sitesi adına 3.000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Academia üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik ya da bu tutarda bir satın alma i...

İndeks Kitap üzerinden 28 Ocak tarihinde üniversite derslerim için kitap siparişi verdim. Sitede hızlı kargo ibaresi olduğu için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Buna rağmen ...

27/08/2025 tarihinde adıma kayıtlı olan aracımla eşim maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştı. Kazada kusur durumu karşı tarafta olduğu için aracımı sanayiye servise verdim ve aracım 20/09/2025 tarihinde sanayiden yapılı halde çıktı; ancak hasar kaydının 88.500 TL gibi bir tutara gireceğini belirt...

15 Ocak Perşembe günü Çayıroğlu Umre Organizasyonu ile umre yolculuğuna çıktık. Satış ve sözleşme aşamasında Mekke’de Karam Otel’de konaklayacağımız açıkça belirtilmesine rağmen, Mekke’ye Cuma günü gece saat 02.00 civarında ulaştığımızda bu otele yerleştirilmedik. Gerekçe olarak başka bir grubun gel...

Obilet uygulaması üzerinden annem için Pegasus Havayolları’na ait 8 Şubat 2026 sabah 05.50 uçuşuna bilet satın aldım. Ödeme aşamasında Mastercard kayıtlı kartı seçtiğimde sistem otomatik olarak yolcu ismini değiştirmiş, ancak bunu bileti aldıktan sonra fark ettim. Durumu Obilet’e ilettiğimde sadece...

Financell mobil uygulamasına kayıt olurken şifre belirleme aşamasında sorun yaşıyorum. Belirlediğim her şifre için “Şifreniz belirtilen kriterlere uymuyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle bir türlü kayıt olamıyorum. Farklı kombinasyonlarla en az 10 kez denememe rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor. K...

Dyson Akasya AVM mağazasından 31 Ocak 2026 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünle birlikte iki adet saç fırçasının hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda bu fırçaların verilmediğini, bunun yerine bilgim ve onayım olmadan...

Fuji Plus marka klimayı BİM mağazasından satın aldım. Satın alma sürecinde ve ürün içeriğinde, kurulumda bakır boru kullanılacağı açıkça belirtiliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma alüminyum boru geleceği, bunun da şirketin...

17.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Çarşım mağazasından Arçelik 1002 kmp ha kurutma makinesini satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu 27.12.2025 Cumartesi ya da 03.01.2026 tarihinde Arçelik yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasına kon...

30.01.2026 tarihli, 17.55 kalkış saatli ajet vf3222 sefer sayılı uçuşta baştan sona ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet numaram 2042447931230’dur ve bu yolculuğu tek başıma gerçekleştirdim. Olumsuzluklar daha boarding aşamasında başladı. Tam boarding saatinde kapı değiştirildi, hiçbir düzen sağlanmadan...

VakıfBank Platinum kredi kartıma yansıtılan 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesi talebiyle 31 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezinizi aradım. Görüşmenin daha ilk aşamasında, herhangi bir gerekçe sunulmadan aidat iadesi yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletildi ve bunun yerine çeşitli kampany...

Betkong’a kayıt olurken deneme bonusunun hiçbir ek işleme gerek kalmadan otomatik olarak hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak kayıt işlemim tamamlanmasına rağmen hesabıma herhangi bir deneme bonusu tanımlanmadı. Bu konuda canlı destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çö...

Şanlıurfa’da yapmış olduğum özel güvenlik kimlik kartı yenileme başvurum üzerinden 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ güvenlik soruşturması aşamasında görünüyor. Bu nedenle yeni iş başvurusu yapamıyor ve işe giremiyorum. Başvuru sürecindeki bu uzun gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaş...

Seseh (sesehactive.com) üzerinden 2609 numaralı siparişimle tayt, ceket ve top olmak üzere üç parçadan oluşan bir spor takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında topun göğüs pedlerinin aşırı kötü durduğunu, tayt bedeninin bariz şekilde çok küçük olduğunu ve ceketin vücudu sarmadığını, kalıbının da...