to read complaints and reviews, or file yours.GS Store’da Siparişim Haftalarca Hazırlanıyor Ve Hızlandırma Talebim Reddedildi
05.11.2026 tarihinde gsstore.org üzerinden toplam 6.899,97 TL tutarında, iki forma ve bir tişörtün de içinde bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3386761444119146. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu kadar basit bir sipariş için günlerdir bekletilmem beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Dün GS Store ile iletişime geçerek yarın, yani bir sonraki perşembe günü ülkeme döneceğimi, Türkiye’ye bir sonraki gelişimin ise 3–4 ay sonra olacağını açıkça belirttim ve bu nedenle siparişimin hızlandırılmasını rica ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde hızlandırma yapılmadığı, sürece müdahale edilemeyeceği söylendi. Biz bu kulübün taraftarıyız, markaya sadakat gösterip resmi mağazasından alışveriş yapıyoruz ama karşılığında böylesine yavaş ve çözümsüz bir süreç yaşamak gerçekten ayıp.
Yaşadığım bu gecikmenin ve süreç yönetiminin GS Store yetkilileri tarafından görülmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Taraftarımız, Kişiye özel baskılı siparişlerimizin kargoya verilme süresi ortalama 5-7 iş günüdür 📦 (Bu süreye hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir.) Bu doğrultuda, siparişinizin kargolama sürecinde bir gecikme olmadığını sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. 😊 💌 Kargo çıkışı sağlandığında takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilecektir. 🎉Yeni ürün ve koleksiyonlarımıza olan yüksek talep nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur, bu yüzden bazı gecikmeler yaşanabilir. Siparişinizin size ulaşması için aralıksız çalışıyoruz! Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏 İyi günler dileriz! 💛❤️
Birincisi kişiye özel baskı sürenizin hafta sonları hariç 5-7 iş günü olması tamamen saçmalık. İsveç'te yaşadığım dönemlerde Barcelona ve Liverpool gibi sizden misliyle fazla forma satan kulüplerden yaptığım kişiye özel baskılı alışverişler en geç 3 günde ülke değiştirip elime ulaşıyordu. Kaldı ki ben bu siteden ilk kez alışveriş yapmıyorum ve defalarca kez siparişlerimin daha erken ulaştığına şahit oldum. İkincisi ben sizin yaşadığınız yoğunlukla ilgilenmek zorunda değilim. Bu kadar yoğunsanız daha fazla eleman çalıştırıp iş gücünüzü arttırabilirsiniz bu benim sorunum değil. Benim sizin durumunuzu anlayışla karşılamamı bekliyorsanız siz neden benim özel durumumu görmezden gelip siparişi hızlandırmadınız? Burada müşteri siz misiniz yoksa ben miyim? Hiçbir sorunun çözümüyle uğraşmak istemeyen mağaza yöneticilerinizin kendi tembelliklerinden belirlemiş olduğu dünyada örneği olmayan saçma kuralların cezasını taraftarımız çekiyor ve utanmadan anlayış bekleniyor. Anlayış bekleyen taraftar olunca da birden aklınıza bu kendi uydurduğunuz kurallar geliyor. Süreci yönetişinizden de sorunları çözmekle ilgilenmemenizden de hiç memnun değilim. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Taraftara yaptığınız muamele çok yanlış.
