7.999 TL'lik Ürün Stokta Görünürken Sipariş İptal Edildi; Kupon Yetmez

11.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sharkninja Türkiye satıcısından Shark flexstyle Sparkle 5-in-1 saç kurutma ürününü 7.999 TL fiyatla satın aldım. Ödeme aşamasında herhangi bir sorun yaşamadım, işlem onaylandıktan sonra da bir süre ürün stokta var olarak görünmeye devam etti. Buna rağmen aynı gün içinde siparişim 11815140640 numarasıyla Trendyol tarafından iptal edildi.

İptal sonrasında tarafıma “stok sorunu” gerekçe gösterilerek ücret iadesi yapıldığı ve özür amacıyla 600 TL tutarında, son kullanma tarihi 27.11.2026 olan bir memnuniyet kuponu tanımlandığı bildirildi. Ancak ürünü satın aldığım sırada stok görünür durumdaydı ve ben satın aldıktan sonra da bir süre daha sistemde stokta var olarak yer aldı. Bu nedenle iptal gerekçesini ve sadece kupon verilmesini yeterli ve adil bulmuyorum.

Trendyol’dan talebim, Shark flexstyle Sparkle 5-in-1 saç kurutma ürününün siparişte olduğu gibi 7.999 TL’lik fiyattan tarafıma tedarik edilmesi ve siparişimin bu şartlarda yerine getirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.