Teslimat Sözü Tutulmadı: Apple Yenilenmiş İphone 15 Kargoya Verilmedi
Trendyol üzerinden tam mobil satıcısından Salı günü Apple Yenilenmiş iPhone 15 128 GB Siyah telefon siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünü “en geç Perşembe günü teslim” ibaresiyle satışa sunmuşlardı ve siparişi verdiğimiz gün “anında kargoda” olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya dahi verilmedi.
Eski telefonum bozulduğu için bu ürüne acil ihtiyacım vardı, bu nedenle özellikle en geç Perşembe teslim ifadesine güvenerek siparişi oluşturdum. Verilen teslimat sözü tutulmadığı için mağdur oldum ve iletişimimi sağlayamıyorum.
Sipariş numaram 11053837693’tür. Ürünün derhal kargoya verilmesini, mümkünse yarın gün içinde tarafıma teslim edilmesini ve ilk belirtilen en geç Perşembe teslim taahhüdünün neden yerine getirilmediğine dair açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






