Arzum Yetkili Servis yetkili servisi

02.05.2025 tarihinde Etimesgut Evmer AVM’den annem E*** A****** adına Arzum ar2034 Cookart çift camlı fırın satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fırının kapağının her iki yönde eşit kapanmadığını fark ettik. Sol taraf aralık kalırken sağ taraf tam kapanıyor, bu nedenle sol taraftan içte...

+1

+1 yıl garanti var diyerek hiçbir ürününe sahip çıkmıyor, kullanıcı hatası diyerek. Yeni aldığım mutfak blender başlığı, daha çalıştırır çalıştırmaz bozuldu; servise verdim, kullanıcı hatası diye kabul etmedi. Daha sonra Arzum marka çaycı ürünü garanti kapsamında iken, alt kulp tutma kısmında erime ...

12.11.2024 tarihinde Arzum ar 1142 model, 243701863 seri numaralı blender satın aldım. Ürünün garanti süresi dört yıl olarak belirtilmişti. Aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra doğrayıcı kısmının zayıf çalıştığını fark ettim ve yetkili servise teslim ettim. Servis inceleme sonrasında, kullanım kılavuzund...

Arzum markasına ait Thermogusto ar1181 model cihazı yaklaşık dört ay daha garantisi varken, geçen hafta sütlaç tarifine birebir uyarak sütlaç yaparken kullandım. Pişirme esnasında ürün taştı ve cihaz arıza verdi. Bunun üzerine cihazı Konya Karatay Şerafettin Caddesi’nde bulunan Ertek yetkili servisi...

Arzum’un Ar4069 elektrikli dik süpürgesini Şok market mağazasından aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çalışırken yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı ve bu koku hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici hale geldi. Şubat 2026 itibarıyla bu sorun ortaya çıktı ve ...

Arzum Deminde ürünüm Isparta’da Konya Pazarı adlı dükkandan satın alındı. Ürünle birlikte kullanılan LED ampulde arıza yaşadığım için ürünü Isparta’daki Arzum yetkili servisi Star Mekanik’e teslim ettim. Servisten yeni gelmesine rağmen yaklaşık 3 aydır sorun tam olarak çözülmedi ve yaşadığım problem...

Yaklaşık 1 yıl önce 1575 TL ödeyerek Arzum Shake'n Take Joy Sport ar1166 sürahi blender satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sürahiden su kaçırma sorunu yaşamaya başladım ve bugün yetkili servise götürdüm. Servis, cihaz için 2000 TL masraf çıkacağını söyledi. Ürünü aldığım ücretin üzerin...

Arzum markalı kişisel blenderımı 15 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldım. Ürünü Konya Ereğli’de kullanıyorum ve tüm arızalar burada meydana geldi. Kasım 2025 tarihinde ürün çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı ve düğmesi basılı kalıp takılı kaldı. Ürünü...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Arzum 4205 şarjlı dik süpürge satın aldım. Fatura tarihim 18.11.2025. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürge tam dolu şarjdayken bile 10 dakika olmadan şarjı bitiyor ve kendi kendine kapanıyordu. Bu nedenle Diyarbakır’daki yet...

Arzum marka Arzum Mano blender setimi düzenli olarak kullanırken 12.12.2025 tarihinde blenderin tırnak kısmı kırıldı ve o tarihten beri yaklaşık iki ay boyunca ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünümü kullanıcı hatasına sebep olacak bir şekilde zorlamama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni oldukça mağd...

Arzum Robotek X2 AR4301 moplu akıllı robot süpürgeyi 17 Mart 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum mağazasından, 4 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak ürünün üzerinden 4 yıl dolmamış olmasına rağmen, garanti süresi doldu denilerek ürünün tamiri ücretli yapılmak isteniyor. Yetkili servis ve Ar...

Arzum Belissa saç düzleştiricimi 12.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan satın aldım, ürünüm 3 yıl garantili ve yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü hem günlük hem de sık şekilde kullanıyorum. Saçımı düzleştirirken cihazın derecesi aniden düşüyor ve ekranı kap...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız ve hâlâ garanti kapsamında olan Arzum Magiclean Ultimate dikey süpürge, sadece normal ev kullanımı yapılmasına rağmen kısa sürede arıza vermiştir. Cihazın motorunda sorun olmadığı belirtilmesine rağmen, toz haznesi sürekli yerinden çıkmakta ve kullanım sırasında c...

11.12.2024 tarihinde Evkur mağazasından Arzum Tostçu Delux ızgara ve tost makinesini 3.258 TL peşin fiyatlı olmasına rağmen 5.305 TL taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra yaşadığım sorunlar başladı ve o günden beri de devam ediyor. Ürün üzerinde “ızgara” özelliği olmasın...

09.05.2023 tarihinde aldığım Arzum ar1092 Mano el blender seti bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Kayseri’deki yetkili servise götürdüm. Kontrol sonucunda arızanın giderilmesi için benden 800 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ürünün garanti süresi devam ederken böyle ...

Arzum markasına ait Çıkart model midi fırını 13.08.2025 tarihinde satın aldım. Kısa bir süre sonra fırının kenar kısımlarındaki lastikler yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü İzmir Karşıyaka’daki Sega Servis Hizmetleri isimli yetkili servise götürdüm. Servis, lastiklerin garanti kapsamı dışında oldu...

2023 yılının 9. Ayında satın aldığım, 3 yıl garantili Arzum Ar-1166 Shake'n Take Joy Sport sürahi blenderım arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde tarafıma verilen servis fişinde aynen şu ifade yer aldı: “Dişli bıçak uzun süre çalışmaya bağlı olarak aşınma mevcuttur, müşteri kaynaklı.” Bu...

Trendyol üzerinden Arzum yetkili satıcısından 3 Mart 2025 tarihinde Arzum AR1157‑S 1,5 L 1000 W siyah blender/mikser satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, yeni evlendiğim için de yaklaşık 2 aydır kullanmaya başladım. Buna rağmen ikinci kullanımda ürün elimde kaldı ve önce motoruyla ilgili proble...

Yaklaşık üç ay önce Şok mağazasından Arzum marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor. Bugün evi temizlerken süpürge bir anda kendiliğinden durdu ve o andan itibaren hiçbir şekilde yeniden çalışmadı. Ürünü ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine henüz götürmedim ya ...

Arzum Olympia Line elektrik süpürgemi deprem öncesinde Urfa Media Markt mağazasından satın almıştım. Süpürgemin borusu bozulduğu için yaklaşık bir yıldır orijinal borusunu hiçbir yerde bulamıyor, temin edemiyorum. Deprem bölgesinde olduğum için zaten şartlar zor, bir de böyle temel bir ihtiyacımı gi...

Yaklaşık 1 yıl önce Ordu Vatan mağazasından Arzum 5200120260131001 model blender seti satın aldım, alırken hem normal garanti kapsamında olduğu söylendi hem de mağaza üzerinden ek garanti yaptırarak süresini uzattım. Buna rağmen ürün daha 1 yıl dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Kek çırpıcının teli k...

30 Nisan 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Arzum Shiny İyonlu Saç Kurutma Makinesi 2200w Siyah - ar5007 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, Aralık 2025’te bozuldu. Cihaz çalışmaya devam etse de eskisi gibi güçlü üflememeye başladı ve performan...

04.10.2023 tarihinde aldığım Arzum ar4070 Clean Compact Cyclone filtreli elektrikli süpürgeyi ilk günden beri neredeyse hiç verim alamadan kullanmaya çalışıyorum. Süpürge süpürme işlemini düzgün yapmıyor, başlık halı ya da parke fark etmeksizin zemine yapışıyor, itip çekemiyorum. Süpürmek için fazla...

+3

Pazarama üzerinden Ekim 2025’te Arzum 2400 Watt buhar ütü satın aldım. Ürün yaklaşık 15–20 gün normal çalıştı, iade süresi dolduktan sonra ütü buhar vermemeye başladı. Buharlı ütü olmasına rağmen neredeyse hiç buhar çıkmıyor ve kıyafetleri yakmaya kadar giden sorunlar yaşıyorum. Ürünü alırken özelli...