to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Deminde ürünüm Isparta’da Konya Pazarı adlı dükkandan satın alındı. Ürünle birlikte kullanılan LED ampulde arıza yaşadığım için ürünü Isparta’daki Arzum yetkili servisi Star Mekanik’e teslim ettim. Servisten yeni gelmesine rağmen yaklaşık 3 aydır sorun tam olarak çözülmedi ve yaşadığım problem devam ediyor.
Isparta servisi ile görüştüğümde ürünü beklediklerini, ayrıca orijinal ampulü de vermediklerini belirttiler. Ürün servisten geldikten sonra da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Arzum’dan, Arzum Deminde ürününde yaşadığım ve servis sürecinde çözülemeyen bu sorunlar nedeniyle ürünün bedelinin tarafıma iadesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Arzum ar1028 model blenderımın bir parçasında yaklaşık 2,5 hafta önce erime meydana geldi. Ürünü Antalya’daki mağazadan satın almıştım. Parça değişimi için başvurduğumda, ürünün parça üretiminin artık yapılmadığı ve temin edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine, ürünün geri alınmasını veya başka bir...
Arzum marka ar1140 blender setini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, birkaç saniyeliğine çalıştırmama rağmen içinden kıvılcım ve adeta ateş çıkar gibi görüntüler ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Ö...
Arzumdan garantili olarak aldığım ürünün arızalanması nedeniyle yetkili servisine 18 Mart 2024 tarihinde teslim etim. Aradan 35 gün ve 21 iş günü geçmesine rağmen tamir edilmedi ve dahası iletişim kurulmadı. Yetkili servis telefonunu açmıyor ve ulaşılmıyor. Arzum müşteri hizmetleri ürünü görmüyor ve...
5 Temmuz'da satın aldığım Arzum AR 4208 dik süpürge, henüz iki ay bile geçmeden Eylül ayında arıza verdi ve çalışırken birden durdu. 19 Eylül’de Mersin Tarsus’taki yetkili servise teslim ettim. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını, teknik arıza olduğunu bana söylediler. Ancak bugün 8 Ekim olmasına ...
2025 Şubat ayında Kocaeli Gebze’de bulunan Senet Sepet AVM’den Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 4 ay sonra arıza verdi. Müşteri temsilcisi, ürünün tamir edileceğini söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdi. Servis sonrası ürünü kullanmaya devam ederken yaklaşık 2 ay sonra ...
Yorumlar