to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Arzum 4205 şarjlı dik süpürge satın aldım. Fatura tarihim 18.11.2025. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürge tam dolu şarjdayken bile 10 dakika olmadan şarjı bitiyor ve kendi kendine kapanıyordu.
Bu nedenle Diyarbakır’daki yetkili servis Barış Teknik Servis’e başvurdum. Ürünü 5 Şubat Perşembe günü teslim ettim, aynı gün cihazınızı alabilirsiniz şeklinde mesaj geldi. 6 Şubat’ta ürünü servisten teslim aldım. Ancak eve gelip denediğimde süpürgenin eskisinden de kötü olduğunu gördüm; şu anda yaklaşık 30 saniye içinde kapanıyor.
Yetkili servisin sorunu detaylı incelemediğini ve gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Arzum’dan, süpürgem için ya ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını ya da sorunun kalıcı şekilde giderileceği düzgün bir tamir süreci yürütülmesini talep ediyorum.
23.12.2024 tarihinde satın aldığım Arzum ar4205 şarjlı dik süpürge, yaklaşık 8 ay kullanımın ardından şarjı olmasına rağmen kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. 01.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Arzum yetkili servisine teslim ettiğim cihaz için, bataryanın arızalı olduğu ve değişim bedelinin...
Trendyol'dan aldığım Arzum marka Arzum ar 4200 model süpürge aldım. Şarj aletim kırıldı servisten şarj aleti talep ettim, şarj aletini temin edemedikleri için farklı model bir süpürge gönderdiler. Yeni gönderdikleri süpürge AR4203 süpürge max seviyede en fazla 5 10 dakika çalışıyor. Bandırma da bulu...
Arzum ar 4205 şarjlı dik süpürgemin şarj adaptörü kaybolduğu için Beylikdüzü Arzum servisine başvurdum ve 3 ay sonunda yeni bir adaptör temin edildi. Adaptörü 1750 TL ödeyerek aldım. Ancak yeni adaptörü kullanmaya başladıktan sonra cihazım sadece 2 dakika çalışıp kendi kendine kapanmaya başladı. Tek...
Arzum markalı dik süpürgeyi Taşpınar Şentepe şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra motor arıza vermeye başladı, şarjı birden bitip kendini kapatıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 gündür aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili destek a...
Arzum markası adına şarjlı süpürge satın aldım. 4-5 ay geçtikten sonra ürün arızalandı. Servise götürdüğümde kablosu değiştirildi. Ancak kablo değişimi sırasında cihazın vidalanan yerleri kırılmaya başladı. Tekrar servise başvurduğumda kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Yin...
Yorumlar