to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Okka Kahve Makinesinde Tekrarlayan Gövde Çatlakları Ve Garanti Haksızlığı
Sayın Yetkili,
Bir yıl önce satın almış olduğum Arzum Okka kahve makinesi, garanti süresi içerisinde üç kez aynı sorunu vermiştir. Ürünün gövdesinde oluşan çatlaklar nedeniyle iki defa servis tarafından gövde değişimi yapılmıştır. Ancak üçüncü kez aynı sorunla başvurduğumda, kullanıcı hatası olmadığı halde tarafıma yardımcı olunamayacağı bildirilmiştir.
Aynı arızanın tekrar etmesi, ürünün üretim kaynaklı bir problem içerdiğini düşündürmektedir. Bu durum mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Garanti kapsamındaki haklarım doğrultusunda, mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
