to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi devam eden Arzum L**** ar569 fön makinem arıza yaptığı için 09.05.2026 tarihinde Arzum müşteri hizmetlerini ar...adım. Servis aracılığıyla tamir talep etmek isterken, ürünün bizzat benim tarafımdan yetkili servise elden teslim edilmesi ve işlem sonunda yine benim gidip almam gerektiği söylend
Kasım 2025’te aldığım Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesi, ilk günden beri asla köpüklü kahve yapmıyor. 100 liralık m...akinelerin bile daha iyi kahve yaptığı bir durumda, bu kadar para verip böyle bir performansla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Kahveyi farklı m
20.01.2025 tarihinde almış olduğum Arzum Oka kahve makinesi, ürünü aldığım günden bu yana defalarca arıza yaptı. Son üç-...dört ay içinde makine toplam dört kez Samsun Çarşamba’daki yetkili servise kendi imkanlarımla götürülerek tamire verildi. Her gidişinde tamir edildiği ve parça değişimi yapıldığı s
Ankara’daki Taşpınar mağazasından, mağaza müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine Nisan ayı içerisinde Arzum ar 4110 Nov...a model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen çekim gücü neredeyse tamamen düştü ve süpürge çekmemeye başladı. Arzum servisi ile görüştüğümde, b
13.12.2025 tarihinde Erzurum Aksu Çarşı’dan Arzum ar 4210 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gere...ktiği şekilde kullanmama rağmen Nisan 2026 itibarıyla süpürgenin borusu yerinden oynamaya başladı ve sabit durmamaya başladı. Bu durum ürünü sağlıklı kullanmamı engelliyor. Fatura
14 Şubat’ta Şok marketten Arzum Teablend ürünü aldım. İlk aldığımızda çok az bir damlatma sorunu vardı, önemsemedim ve k...ullanmaya devam ettim. Ancak şu an ürün aşırı derecede damlatıyor ve kullanımı oldukça zorlaştı. Ürünü evde kullanıyorum ve damlatma sorunu her kullanımda aynı şekilde devam ediyo
Uzun süredir severek kullandığım Arzum Shake n Take Joy ürünüm son zamanlarda kapak kısmından su sızdırmaya başladı. Çal...ıştırdığımda su sızdığı için makineyi kapatmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Ürün yaklaşık iki yıllık ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Arzu
Üründe şalter attırma hatası vardı. Servise götürdüm, 1 hafta oldu, bakılmadı. Gittiğimde an bakılıp hemen kullanıcı hat...ası dendi. Garantili ürün, garanti kapsamında yardımcı olunmadı. Aldığım fiyatın yarısı kadar parça değişimi ücreti istendi. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz yardımcı olunm
04.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan değeri 7.999 TL olan Arzum Okka Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Makine için... bir de sigorta yaptırdım böylece bana maliyeti 9.000 TL oldu. Makine 2-3 kez kahve yaptıktan sonra her kullanımda evin sigortasını attırmaya başladı. Biz de 27.04.2026 tarihinde V
30.09.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden peşin ödeme ile 3.883,65 TL bedelle Arzum Okka Rich Spin Pro kahve mak...inesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra makinenin dış metal kısmında çatlak oluştu ve zamanla bu çatlak ilerledi. Ürünün bu şekilde kullanımdayken kendi kendine çat
Arzum Lusso 1700 w blender setini yaklaşık bir sene önce Van İpekyolu Hafiziye Mahallesi’indeki bir Şok şubesinden satın... aldım. Ürünü aldığım günden beri genellikle sadece blender kısmını çorba vb. Yapmak için kullandım. Geçen gün ürünü ilk kez mikser aparatıyla kullanmak istedim ancak mikser parça
26 Nisan 2026 tarihinde garanti süresi devam eden Arzum 1032 smoothie makinemi, bıçak kısmındaki sorun nedeniyle yetkili... servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bıçak kısmındaki contada problem olduğu, bıçakta ise herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak sadece conta değişimi yapılmadığı,
Trendyol üzerinden, satıcısı İKS AVM olan Arzum ar5166 Revolution bldc Ionic Hava Üflemeli Saç Şekillendirici’yi 13.02.2...026 tarihinde satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra arızalanmıştır. Ürünü kullanırken açma‑kapama düğmesi takılı kalmış, cihazın ışıkları sönmüş ve ürün ta
29.04.2025 tarihinde Arzum marka şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ürün turbo moddayken kendi kendine kap...anmaya başladı. İstanbul Bayrampaşa’daki Enez Teknik yetkili servisine götürdüm. Servis, filtreler tıkandığında makinenin kendini kapatacağını söyleyerek filtre değişimi için 6 ayd
Arzum Sancaktepe yetkili servisinde bugün yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum; iletişimi ...son derece kötü, müşteriyi önemsemeyen insanların elinde olan bir yerden çözüm beklemek gerçekten trajikomik. Sabah saatlerinde yetkili servis ararken Arzum Sancaktepe olarak görü
Arzum marka rondo makinemde ceviz parçalama sırasında bir anda cihazdan yoğun şekilde dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üz...erine aynı gün ürünü İzmir Karşıyaka’daki Saga yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek ürünü garanti kapsamında onarmayacaklarını, müşteri
Arzum Hestia 1500w el blenderı / doğrayıcı setini 30 Aralık 2025 tarihinde aldım. Ürünü en fazla beş kez kullanmama rağm...en mikserin hazneye bağlandığı noktadaki plastik parça yerinde durmamaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Üstelik ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kı
Arzum Shake And Take Joy smoothie blenderı Şubat 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığı...m halde kesici başlıklarının ana cihaza bağlanan yumuşak döner kısımları ısıyla aşınmaya başladı. Cihaz çalışıyor gibi görünse de içindeki kesiciler dönmediği için görevini yerine
Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki Şok market şubesinden Arzum Clean Compacto model süpürgeyi 3.999 TL’ye kredi k...artı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren süpürgenin hiçbir şekilde doğru düzgün çekmediğini fark ettim. Halının üzerinden defalarca geçmeme rağmen tozu, kir
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Sepet satıcısından Arzum Okka Grandio Duo model kahve makinesini çeyizim i...çin satın aldım. Ürün Kilis merkezdeki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü ilk kez çalıştırmak istediğimde dokunmatik panelinin çalışmadığını gördüm. Yani ürünü hiç kullanama
Arzum Okka Grandio hazneli kahve makinesini birkaç yıl önce aldık. Cihazda su ve cezve ışıkları yandığı için daha önce A...rzum fabrikası tarafından tarafıma bir kargo kodu verilmişti; ürünü bu kodla gönderdik ve tamir edilerek geri gönderildi. O dönemki arıza giderilmişti. Yaklaşık 2021 yılı civarında
27 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden, 208833532130 sipariş numarasıyla aldığım Arzum ar6025 ütü daha 1 ay geçmeden su a...kıtmaya başladı, buhar düğmesi basılı kaldı ve kablosunda açılma oldu. Çalışan insanlar olduğumuz için ütüyü sık kullanıyoruz, bu sorunlar nedeniyle ürünü dayanamayarak yetkili ser
2025 Şubat ayında Arzum markasına ait AR 5162******00 model saç şekillendirici setini satın aldım. 22 Nisan 2026 tarihin...de setin bir parçası kırıldı ve ürünü İstanbul Ümraniye’de bulunan Ecer Teknik Servis’e götürdüm. Ürün servis fişimin üzerinde 3404420260422001 numarası yer alıyor. Bugün, 28 Nisa
