to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2022 tarihinde Arzum Blender Teknoart ar1052 model 1500w olarak belirtilen bir blender satın aldım. Ürünü özellikle güçlü olması için 1500w tercih ederek aldım. Kullanım sırasında üründen koku gelmeye başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünü servise götürdüğümde, içi açıldığında blenderda 1500w yerine 500w motor bulunduğu görüldü. Yani bana özelliklerinde 1500w olarak satılan ürünün içinde 500w motor olduğu ortaya çıktı. Bu durumun yanıltıcı satış olduğunu düşünüyorum ve tüketici olarak kendimi kandırılmış hissediyorum.
Ben bu ürünü özellikle 1500w gücünde olsun diye aldım ve şu an elimde canlı örneğiyle birlikte bu durum açıkça ortadadır. Arzum yetkili firması tarafından bu konuda yazılı ve açık bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca TSE, ISO belgesi veren ve ürün denetimi yapan ilgili devlet kurumlarının ve tüketici derneklerinin de bu yanıltıcı ürün özelliklerinden haberdar edilmesi gerektiğine inanıyorum, çünkü belirtilenden daha düşük özellikte ürün satmanın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Talebim, bana 1500w olarak satılan bu ürünün gerçekten 1500w gücünde bir ürünle değiştirilmesi ve konu hakkında resmi, yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Yeni aldığım ve iki kez kullandığım Arzum blender, üretim hatası nedeniyle koku vermesine rağmen, 6 ay içerisinde sıfırıyla değiştirme hakkım olmasına rağmen iki aydır serviste sürünüyor. İlk servise gönderildiğinde ürün 'çalışıyor' diye geri gönderildi. Aynı gün mağazadan teslim almadan Media Markt...
4.11.2023 tarihinde Adana M1 Teknosa mağazasından Arzum (AR1142 Blanco Multi 1500W 5 fonksiyonlu) blender seti aldım ürünün blender kısmını birkaç defa mercimek çorbasında kullandım. Mikser ve robot kısmını kullanmak için kutudan çıkardığımda yanık kokusu gelince ilk kullanımda olabilir diye düşündü...
Arzum ar1070 blender arızalandı. Bende işten anladığım için içini açtım. 1500w olan blenderin içinden çıkan motor 500w. Arzuma yakışmayan hareketler. 1500w olan aletin içine 500w motor koymak nedir. Bu kadar aldatıcılık arzuma yakışmadı. 1500w diye para verdik neticede
2022 yılında Amazon.com üzerinden Arzum markalı AR1013 model doğrayıcı blender satın aldım. Ürünü aldığımdan bu yana toplamda 5 kez servise göndermek zorunda kaldım, çünkü sürekli arızalarla karşılaştım. Son karşılaştığım sorun ise, blender başlığını fişe taktığımda evimin tüm elektriğinin kesilmesi...
Yorumlar