Arzum Mix Eco Yoğurma Makinesinin Arka Bölümünde Çatlak Ve Sürtme Sorunu

Arzum Mix Eco hamur yoğurma makinesini aldıktan sonraki ilk ay içinde, cihaz çalışırken arka bölümünün kasaya sürttüğünü fark ettim. Bu sürtme nedeniyle arka bölümde, kaporta kısmında çatlaklar oluştu ve ürün daha yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.

Bu durum üzerine yetkili tarafa başvurduğumda, böyle bir şikayet almadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar ve geri dönüş de yapılmadı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, kısa sürede bu tür bir yapısal sorun yaşanması beni mağdur etti.

Arzum Mix Eco hamur yoğurma makinemin faturasıyla birlikte garanti kapsamında incelenerek, arka bölümündeki sürtme ve çatlak sorunlarının ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve gerekirse servise alınarak düzgün çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.