to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Okka Rich Spin kahve makinesinde sıvı teması uyarısı ve iç kısmında beyazlama sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde düzenli olarak temizliğini yaptım.
Kayseri Melikgazi’deki yetkili servis ile görüştüğümde, detaylı temizliğini yapmamıza rağmen sorunun bizden kaynaklandığını, iç kısımdaki beyazlamanın tortudan, sıvı temasının da temizliğimizden dolayı oluştuğunu söylediler. Uzun süredir özenle kullanılan bir üründe ortaya çıkan bu sorunlarda sorumluluğun tamamen bize yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülüyorsa ücretsiz onarımının yapılmasını veya ürün değişimi gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arzum Okka Rich Spin Türk kahve makinem yeterince köpüklü yapmıyor ve sütlü içecek hazırladığımda karıştırma aparatını takmama rağmen dibi tutma yaşıyorum. Konu ile ilgili Arzum müşteri hizmetlerinden destek talep ediyorum. Ürünümün 2 yıl garantisi var, henüz alalı 1 ay oldu sadece.
Arzum Okka Rich Spin Pro model kahve makinesini 2023 Ocak ayında internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünün cezvesinin iç kısmındaki boya tabakası, özellikle sütlü Türk kahvesi yapımı sırasında zamanla kalktı ve bu nedenle iç yüze...
Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 3 haftadır makineyi toplamda 5 kez kullandım. İlk başta tam olarak anlam veremesem de, sonradan kahveyi kaynatmadığını, soğuk hazırladığını ve acı bir tat bıraktığını fark ettim. M...
Arzum OK0012-K Okka Rich Spin m Türk Kahve Makinesi’nin cezve içindeki teflonunda kabartma ve atma sorunu yaşadım. 8 Eylül 2025’te Çekmeköy’de bulunan yetkili servis Çınar Elektronik’e başvurdum. Ürünün 2 yıl daha garantisi devam etmektedir. Servis, Arzum firması tarafından teflon atmasının garanti ...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum Okka Rich model kahve makinesi, her kullanımda kahveyi köpüksüz yapıyor. Satın alırken en iyi makine olarak tanıtıldı ancak bu süre zarfında hiç memnun kalmadım. Hem önerildiği şekilde kullandım hem de farklı kahve markalarını denedim, su ve kahve oranlarını da...
Yorumlar