Yeni Alınan Arçelik Televizyonum Günlük Kapanıyor, Tam Değişim İstiyorum

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Arçelik marka televizyonum bir süredir kendi kendine kapanıyor. Bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yetkili servise başvurduğumda sorunun anakarttan kaynaklandığını, ana kart değişimi yapılacağını söylediler. Ancak bu kadar yeni ve kısa süre önce alınmış bir üründe bu seviyede bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sıfır aldığım televizyonun daha 4. Ayında anakartının değişecek olması ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.

Bu nedenle sadece ana kart değişimi değil, televizyonun komple yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
A** ö******
0542********35