to read complaints and reviews, or file yours.
04.09.2026 Cuma sabahı eski buzdolabım arızalandığı için aynı gün İstanbul Maltepe’deki Piazza Avm içinde bulunan Arçeli...k bayisine gittim ve D70508N model, 570508 MB kodlu yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı ertesi gün, 05.09.2026 Cumartesi saat 14:00 civarında Arçelik ekibi tarafından
21.08.2021 tarihinde satın aldığım, 274580 eb model Arçelik buzdolabımın ek garantisiyle birlikte garanti bitiş tarihi 2...0.08.2028 olarak verilmişti. 2024 yılında buzdolabı aşırı soğutma yaptığı için yetkili servisi çağırdım, ürünün yan panel ve arka panel kısımlarında dijital kartın arızalı olduğu s
Arçelik’ten cm6342IN model bir çaycı aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve daha ilk kullanımda bozuldu. Ça...lıştırdığımda düğmesi kendi kendine atıyor ve cihaz düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünü aldığım bayi üzerinden Adana Seyhan’daki yetkili servise hemen teslim edildi, şu an yaklaşık b
"Arçelik parça değişimini sağladı ve konuyla ilgili bilgi verdi. Ürünün arkasında durduğu için Arçelik firmasına, yetkili servisine ve çağrı merkezine teşekkür ederiz."
Arçelik 9120 MP o model çamaşır makinesini alalı bir yıl bile olmadan çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Makine ilk gel...diğinde kapağından su akıtma sorunu vardı, bu nedenle ürün değiştirildi. Ancak gelen ikinci makinede bu kez sürekli bir koku problemi oluştu. Makinenin içinden rutubet ve nem kokus
Yaklaşık iki yıl önce yazlığıma Arçelik bayisinden tüm beyaz eşyalarımı, televizyonu ve küçük ev aletlerini toplu olarak... satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitle yaptım ve toplamda 50 bin tl’nin üzerinde bir tutar ödedim. Aldığım ürünler arasında Arçelik’in en iyi ve en pahalı ütülerinden biri de
Arçelik Ümraniye Arslan Arçelik’ten 27.08.2026 tarihinde çeyiz olarak bir buzdolabı, bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır... makinesi satın aldık. Ürünler kurulum için açıldığında, daha hiç kullanılmadan gözle görülür hasarlı oldukları ortaya çıktı. Üsküdar servisi buzdolabı ve bulaşık makinesini değişt
Arçelik hbs 6150 Resital Beyaz blenderimi çeyizim için almıştım ve yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Daha dördüncü... kullanımımda bıçak kısmındaki yay fırladı, yayları tamamen çıktı ve ürün çalışmaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve bu kadar az kullanımda böyle bir arıza yaşamak b
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesi ile ciddi bir sorun yaşadım. 02.09.2026 tarihind...e üründe ses, gürültü, aşırı sallanma ve kazandan kaynaklı bir problem olduğu için servis talebinde bulundum. 04.09.2026 tarihinde gelen servis, makinede arıza olduğunu tespit eder
"Kısa sürede sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve m...akine bu süredir bulaşıkları kesinlikle temiz yıkamıyor. Hangi programı seç
06.04.2026 tarihinde aldığım Arçelik 6455 serisi bulaşık makinesi kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra arıza vermeye başladı. ...Cihaz hem program hatası veriyor, hem su sızdırıyor, hem de suyu tam olarak boşaltmıyor. Bu sorunlar nedeniyle mutfağımı birkaç kez su basması durumuyla karşı karşıya bıraktı ve ev
"Değişim onaylandı, dolap henüz sevk edilmedi, başta siz şikayet var ekibine ve Arçelik e teşekkür ediyorum"
Arçelik marka 7283120197 583630 EI_83cm_NF_Çok Kapılı_Disp_Wi‑Fi +BLE_Kapı ...Yönü Değişimli buzdolabımın ek garanti süresinin bitmesine 2 yıldan fazla b
Arçelik 2040 MB model derin dondurucumuz artık hiç soğutmuyor. 1 Eylül tarihinde gelen yetkili servis, cihazı inceledikt...en sonra onarım maliyetinin yüksek olduğunu söyleyerek bize tamir yerine değişim önerisinde bulundu. Mevcut cihazımız yerine 2043 MB modelinin verilebileceği, bunun için de 11.500
Arçelik/Beko marka yaklaşık 7 yıllık su sebilim soğutma yapmamaya başlayınca müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirile...n yetkili servis ürünü kapıdan alarak götürdü. Cihazın serviste incelenmesi gerektiği, yerinde bakılamayacağı söylendi. Ardından yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir şekilde bilgi verilme
Arçelik no frost buzdolabımın dondurucu kısmı, çekmecelerden dolayı yaklaşık 2 senedir tam olarak kapanmıyor. Çekmeceler... kapağın önüne geliyor ve kapak tam oturmadığı için hem kullanırken zorluk yaşıyorum hem de ürünlerin saklanması konusunda endişe duyuyorum. Bu sorun için yetkili servisle görüştü
"Servisten çok memnun kaldık teşekkür ediyorum"
Arçelik RS9121 robot süpürgeyi 2022 yılında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu süre içinde toplamda 6 ay bile ...doğru düzgün kullanamadım. Cihazı çok az kullanmamıza rağmen yaklaşık 2 aydır çalışmıyor, ana kart ve pil arızası olduğu söylendi. Ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüğümde, ta
Arçelik markalı afc361 b model ankastre fırınımda 2023 yılından bu yana sürekli pişirme performansıyla ilgili sorunlar y...aşıyorum. 2023–2024 döneminde başlayan pişirmeme sorunu nedeniyle servis işlemi yapıldı. Ardından 2025 yılında hem pişirme probleminin devam etmesi hem de fırından anormal, alışılm
Arçelik’ten Ekim 2022 tarihinde aldığım 574561 Eİ model buzdolabım, garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra ani...den soğutmamaya başladı ve yaklaşık bir hafta önce tamamen hata verip içindeki tüm gıdalar çözüldü. Şu anda buzdolabım çalışmıyor ve yaz mevsiminde bir haftadır evde buzdolapsız, m
İzmir Bergama’daki Arçelik/Bellona mağazasından haziran ayında 3’lü ankastre set satın aldım. Setin içindeki davlumbazın... ölçü ve modeli mutfağıma uymadı. Ürünün mutfağa uygun olmamasına rağmen tam 3 aydır mağaza, uyacak bir modeli getireceklerini söyleyerek beni oyalıyor. Bu süre içinde defalarca k
Arçelik marka AFC340 B model fırınımda yaklaşık 1,5 yıldır ciddi bir paslanma sorunu yaşamaktayım. Fırının iç kısmında v...e birden fazla metal parçada yoğun paslanma ve deformasyon oluşmuş, bazı noktalarda delinmelere varan görüntüler meydana gelmiştir. Bu durum hem ürünün güvenli ve sağlıklı kullanım
Arçelik markasına ait 8810nf gardırop tipi buzdolabımı yaklaşık 2026 yılı ağustos‑eylül ayı gibi kullanırken, buzluk kıs...mı normal çalışmaya devam ederken soğutucu kısmının zaman zaman daha az soğuttuğunu ve dolaptan takırtı sesleri geldiğini fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
