to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım 9100 dmx model çamaşır makinesi için 08.09.2026 tarihinde servis çağırdı...m. Makineye ayakkabı vb. Kesinlikle koymamama rağmen, kazanla ilgili sorun yaşadığımı ilettim. Eve gelen servis görevlilerinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Makine sadece
Arçelik’ten ankastre set aldık. Ürünlerin kurulumu için 7 Eylül 2026 Salı günü, İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde...ki evimize teknik servis geldi. Davlumbaz montajı sırasında, görevli servis ekibi dübel geçirdikleri çivi ve matkap ucunun uzunluğunu ayarlamadıkları için açtıkları delik yan odanı
Arçelik marka bulaşık makinem için sipariş ettiğim hassas bir parçanın kargo paketlemesi son derece özensiz yapılmıştı. ...Parça kırık şekilde elime ulaştı ve bu durumu yaklaşık on gün önce fark ettim. Ürünün hassas olduğu belli olmasına rağmen doğru düzgün korunmadan paketlenmesi sonucu bu kırık oluşt
29 Ağustos 2026 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan Deniz Arçelik bayisinden Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım.... Ürün 2 Eylül’de kurulum için eve getirildiğinde makinenin yan tarafında dış gövdede hasar olduğunu gördük. Defolu ürün olduğu için makineyi hiç kullanmadan, getiren ekip aynı gün
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini aldığım günden beri düzgün yıkamadığı için verim alamıyorum. Makine tabak, bardak ...ve cam ürünleri temiz yıkamıyor, cam ürünlerde çizilme oluyor, bulaşıklar puslu ve buğulu şekilde çıkıyor. Son üç gündür ise makine çalışırken ciddi derecede gürültülü sesler çıkar
Antalya Muratpaşa Arçelik servisini arayıp robot süpürgem için arıza kaydı açtırdım. Sanal asistan üzerinden kaydım oluş...turuldu ve 8 Eylül için 16.00–18.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ben de işimi gücümü bu saat aralığına göre ayarladım. Ancak hemen hemen 2 saat sonra bir bayan tara
Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım randevu aksaklığı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Altus marka fırın, o...cak ve aspiratörün kurulumu için 8 Eylül Salı günü saat 11.00–13.00 arası randevu verildi. Bu randevu saatinde kimse gelmeyince servisi ben aradım ve randevunun 9 Eylül Çarşamba gü
07.04.2025 tarihinde teslim edilen Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini Osmaniye Merkez’de, aynı adreste kullanıyor...um ve yaklaşık 1 yıldır özellikle koyu renkli çamaşırlarda ciddi koku problemi yaşıyorum. Makineden çıkan çamaşırlarda ekşimiş peynir, uzun süre ıslak kalmış kurumamış çamaşır gibi
Arçelik marka KEY 4014 BMS model bulaşık makinemde yaklaşık 1 aydır tuz ışığı sürekli yanıyor ve makine her yıkamada bul...aşıkları kirli çıkarıyor. Tabaklarım ve bardaklarım yıkandıktan sonra lekeli ve kirli kalıyor, makineyi normal şekilde kullanmama rağmen hiçbir düzelme olmuyor. Bu süreçte servisi
Arçelik Resital çay makinesini 19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk kez kulland...ığımda iç kısmında lekeler oluştu, tabanında da soyulma benzeri bir görüntü meydana geldi. Çeyizim için özenle aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesi karşısında hem
Arçelik marka 9 kg çamaşır kurutma makinem yaklaşık iki aydır aşırı sesli ve gürültülü çalışıyor. Bu nedenle defalarca s...ervis kaydı açtırdım ancak hem ses sorunu bir türlü giderilmedi hem de cihazım servis sürecinde hasar gördü. İlk gelen servis ekibi sorunun makinenin yerinden kaynaklandığını söyl
Arçelik prosmart inverter model çamaşır makinesini İstanbul Şişli Pangaltı’ndaki Kardeşler Ticaret şubesinden aldım. Ayn...ı modelden iki adet almıştık, diğer makinede hiçbir sorun yokken bu makinenin özellikle ayar panelinin uçlarının olduğu yerin alt kısmında yaklaşık 1,5 yıldır ilerleyen bir paslanm
Arçelik 10143 ycm 10 kg çamaşır makinemin kapağı yine açılmıyor ve içindeki çamaşırlar sabahtan beri içeride bekliyor. A...ynı sorun yaklaşık 1,5 ay önce de yaşandı, yetkili servis çağırdım, arızayı anlattılar ve garanti bittiği için 15.000 TL ücret ödeyerek tamir yaptırdım. Bu işlem sırasında kapakla
Arçelik a 755 c serisi televizyonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve 01.08.2026 tarihinde ev değişikliği nedeniyle hen...üz duvara monte edemediğim için televizyonum sehpanın üzerinde duruyordu. Bu sırada 2 yaşındaki kızım televizyonu düşürdü ve ekran kırıldı, ekranda dikey renkli çizgiler ve görüntü
Ürünüm su ısıtmıyor. Daha önce iki kere servise gitti; parça değişimi yaptılar ama çözüm olmadı. Şu an yine serviste par...ça değişimi olacak diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle ve servisle de görüştüm; ürün değişimi ya da para iadesi talebim var. Bundan önceki çay makinemde Arçelik'ti; o da beş‑al
"Teşekkürler servis geldi. Tamir yapıldı."
Arçelik klima ilk montaj Arçelik marka klima aldım ve montaj için servisi ç...ağırdım. Mevcut altyapıda sorun olduğu için yeni hat çekilmesi gerektiği sö
05.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan klima montajı sırasında ciddi bir hata ile karşılaştım. ...Montaja gelen servis elemanının yanında gerekli malzeme olmadığı için, klimanın dış ünitesinin altında bulunan sıfır aldığım şofbenin kablosunu kesmiş olduğunu fark ettim. Aynı gü
Arçelik marka 10140 MP o 10kg Prologue W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi X-Mode cycletech Oto Dozaj çamaşır makinesini Samsun ...Çarşamba’daki Arçelik yetkili bayiden yaklaşık 1 yıl önce aldım. Yaklaşık 3 aydır makine deterjanı ve yumuşatıcıyı almıyor, çamaşırları da temiz yıkamıyor. Hangi programı kullanırs
"Olmaması gerektiği kadar çabadan sonra ürün iade alındı ve para iadesi yapıldı. Umarım başından bu yana hatalar zincirinden gelişim alanlarını tamamlıyor olurlar."
Arçelik’ten aldığım a40 b 685 a model Android televizyonun garantisi 03.06.2022’de başladı ve o günden beri aynı sorunla... uğraşıyorum. Televizyon ilk günden beri geç açılma problemi yaşıyor, defalarca servis kaydı açtırdım. Servis eve geldiğinde cihazı burada açıp kapatarak bir şekilde düzeltiyor, an
"İlginize teşekkürler"
Arçelik’ten yeni aldığım kurutma makinesinin montajı için bugün çağrı merke...zi üzerinden randevu oluşturmaya çalışırken, yapay zeka müşteri temsilcisiy
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik 72847440110/2071 NFB derin dondurucumuz iş yerimiz olan No 33 Mantı Evi’nde,... Hürriyet Mahallesi 1775 Sokak 10/a Huzur Apartmanı adresinde mantı ve içli köfte üretimi için kullanılmaktadır. 20.07.2026 tarihinde cihazla ilgili sorun yaşadığımız için yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
