Arçelik Ek Garanti İptali İçin Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

"Arçelik teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım 283721eı model buzdolabımın garantisi 12 Haziran’da son...a erecekti. Bu nedenle 17 Mayıs tarihinde bu ürün için 4 yıl süreli ek gara

"Arçelik teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım 283721eı model buzdolabımın garantisi 12 Haziran’da son...a erecekti. Bu nedenle 17 Mayıs tarihinde bu ürün için 4 yıl süreli ek gara

5 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden tkm 9961 modelinde bir kahve makinesi satın aldım. Aynı tari...hlerde kargom elime ulaşmadan yerel bir mağazadan aynı ürünü aldığım için, internet siparişimi teslim almak istemediğimi belirterek kargoyu iade edilmek üzere geri gönderdim. Kargo

Arçelik Gusto 3282 im model ürünü yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Ürünün tutma sapı kırıldı ve aynı zamanda üründe pasla...nma başladı. Bu durumdan sonra ürünü sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamaz hale geldim. Yedek parça temini için Arçelik’e ve yetkili servise başvurduğumda, tutma sapı için pa

Arçelik çağrı merkezi üzerinden çamaşır makinem için kazan grubu yedek parça siparişi verildi. Makinem aslında çalışır d...urumdaydı; bir ekip gelip işlem yaptıktan sonra makine tamamen bozuldu ve o günden beri kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür kazan grubu parçası için “parça bekleniyor” denilerek oy

2023 yılının Mart ayında satın almış olduğum, 8 yıl garantili Arçelik kmx1000 kurutma makinem 2–3 gündür çamaşırları kur...utmuyor. Makine çalışıyor gibi görünse de çamaşırlar ıslak kalıyor. Bugün Isparta Merkez’deki adresime gelen yetkili servis, makineye bakıp hiçbir parça değişimi yapılmadan sadece



Yaklaşık 6 ay önce Antalya Muratpaşa’daki Demirezen Arçelik bayisinden set olarak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, bu...zdolabı ve klima satın aldım. Çamaşır makinem Arçelik 9100 dmx modelidir. Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Kısa süre önce çamaşır maki



Arçelik 274532MB model buzdolabımızın soğutucu bölümü şu an hiç soğutmuyor. Kurban Eti, yoğurt ve diğer gıdalarımız bozu...lma noktasına geldi, su dahi soğutmuyor. Ürünü 2024 Eylül ayında satın aldık ve bu sorun 2025 yılı Ağustos ayında da aynı şekilde yaşandı. Daha önceki arızada servis gelerek yalnı


Arçelik markasına ait km910 model kurutma makinesinin garanti süresi bittikten sadece 5 ay sonra kompresörü bozuldu. Mak...ine henüz yaklaşık 3 yıllık ve yepyeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu kadar büyük bir arıza vermesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. İstanbul K



Diyarbakır Bismil ilçesinde 20.05.2026 tarihinde Arçelik servisi tarafından Arçelik A765C televizyonumun montajı yapıldı.... Ancak televizyon duvara terazisiz bir şekilde ve orta nokta gözetilmeden uygunsuz şekilde monte edildi. Durumu fark eder etmez Arçelik’in kendi servisine ulaştım, yeniden ve düz


Kırklareli Lüleburgaz Arçelik bayisinden 25.11.2025 tarihinde Arçelik 6444 model bulaşık makinesini satın aldım. Makiney...i daha çok çocuklarım gelip gittiğinde kullanıyoruz, evde genelde iki kişi olduğumuz için çok sık çalıştırmıyoruz. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır makineden hiç verim alamıyorum. Bula

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Kadıköy Fikirtepe şubesinden Arçelik dmx 9100 çamaşır makinesi satın aldık. Makine ...ilk 6 ay sorunsuz çalıştı, ancak yaklaşık 1 yıldır çamaşırları doğru düzgün yıkamıyor, sıkma işlemini kafasına göre yapıyor, çamaşırları sulu bırakıyor, lekeleri çıkarmıyor ve özel
Arçelik 6344 ı model bulaşık makinemde kronik bir arıza olarak bilinen 9 ışığın yanması sorunu ortaya çıktı ve makine hi...çbir şekilde su tahliyesi yapmıyor. Reset atmayı denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu arıza yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve makineyi kullanamıyorum. Ürünün garantisi sa

Arçelik 6467wf model bulaşık makinesini 18 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Ürün alındığı günden beri program çalışma s...üresi bitmeden kendi kendine kapağını açıyor ve yıkama sonunda sürekli köpük bırakıyor. Makine hiçbir zaman sorunsuz ve düzgün şekilde çalışmadı. Bu sorunlarla ilgili olarak defal





Arçelik 1060 ykmg model çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çalışırken aşırı gürültü ...yapıyor, yıkama sonrası elbiseler iğrenç bir şekilde kokuyor ve kıyafetlerin üzerinde deterjan kalıntıları kalıyor. Ayrıca hem kapaktan hem de deterjan gözünden su geliyor. 29.05.


25 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Merkez’de Arçelik 18325 klima için tamamen yanlış bir işlem yapılarak yanlış eve yanlış k...lima montajı gerçekleştirildi. Ürünün ve montajın farklı adrese gitmesi sebebiyle klimayı hiç kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu kadar bariz bir hata yapılmasına r

25.05.2026 tarihinde satın aldığımız Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesinde kısa programda su alma problemi yaşadık.... Kısa programa aldığımızda 14 dakikalık programda makine sürekli aynı yerde duruyor ve yıkamayı tamamlamıyordu. Durumu anlamak için bağlantıları kontrol ettiğimizde, montajı yapan


Şubat ayında Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi alalı 5 ay bile olmadan kapağın etrafındaki l...astiğin yırtıldığını, yerlerin su içinde kalmasıyla fark ettim. Yeni alınmış bir makinede bu kadar kısa sürede lastiğin yırtılması bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum d



04.07.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 583629 eb buzdolabı, daha ilk günden beri yeterli soğutmayı sağlamıyordu. Ayn...ı model buzdolabından başka evimde de kullandığım için performansını kıyaslayabildim, ve yeni aldığım üründe bariz bir soğutmama problemi olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir ay önce



Adana Seyhan Gizerler mağazasından aldığım Arçelik D83650NE model buzdolabım (seri no: 23-103048-08, garanti başlangıç: ...28.08.2023) garanti süresi devam etmesine rağmen aşırı terleme ve yeterli soğutmama arızası yaşıyor. Dolabın içindeki tüm ürünler 24 saat içinde ıslak ve nemli hale gelerek bozuluy

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97