to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka kurutma makinemiz, dün 09.09.2026 tarihinde 23:00 sularında önce yanık kokusuyla başladı, ardından aniden ...evi dumana çevirip makinenin içinden ateşler çıktı. Prizle vb. hiçbir şeyin alâkası yok; makinenin iç kısmında alevler çıktı, kovayla su dökerek ve yangın tüpüyle söndürüldü. Makin
"Teşekkürler ilginiz için"
Mart 2023 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım Arçelik 1010km model kurutma makinesinde yaşadığım arıza nedeniyle, ürünün... garanti süresi devam ederken Mart 2026 ayında yetkili servise başvurarak servis kaydı oluşturdum. Garanti kapsamında servis tarafından işlem yapılmasına rağmen aynı arıza kalıcı ş
Arçelik ade 6041 model davlumbazı 02.08.2026 tarihinde satın aldık. Kurulum için gelen ilk iki servis ekibi, duvarda önc...eki kiracıya ait vida yerleri olmasına rağmen bunların uygun olmadığını, davlumbazın takılabilmesi için baştan duvar örülmesi ya da ekstra bir mermer daha koyulması gerektiğini söy
Arçelik RS 9221 robot süpürgem süpürme işlevini yerine getirmediği için Antalya Muratpaşa Arçelik servisini iki gün önce... arayarak kayıt açtım ve cihazı dün servise teslim ettim. Yaklaşık 1 haftadır cihazı kullanamıyorum. Bugün servis beni telefonla arayarak, cihazın yerde kesilmiş tırnak bulup için
Arçelik markalı çamaşır makinemizin garantisini ücret ödeyerek uzatmamıza rağmen cihazın hem teknik hem de kasa ile ilgi...li sorunları bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Makinenin garantisi bittikten sonra ilk servis gelişinde kazan körüğü, su jeti ve pompa değiştirildi, ana kart tamir edildi ve bu i
Arçelik Pazarlama A.Ş. Genel Müdürlüğü’ Firmanızın güvencesine dayanarak satın almış olduğum, dönemin son teknoloji Arç...elik 2530 cm model buzdolabında, henüz 10 yıllık kullanım/ekonomik ömrünü doldurmadan 03.09.2026 tarihinde gaz kaçağı sorunu meydana gelmiştir. Durum üzerine 04.09.2026 tarihinde A
Arçelik’ten satın aldığım 1150 GD model su sebilim 6 Eylül’de arızalandı ve ürünü 8 Eylül’de Konya Karatay’daki yetkili ...servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve değişim kararı çıktığı tarafıma bildirildi. Buraya kadar sürecin normal ilerlediğini düşünürken, d
2019 yılında en lüks modellerinden olduğunu düşünerek Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak buzdolabının motoru... 2022 yılında arıza yaptı ve o dönemde masrafı kendi cebimden karşılayarak tamir ettirdim. 2026 yılı Ağustos ayında buzdolabı yeniden motor arızası vererek soğutmayı tamamen kesti.
31.08.2026 tarihinde Trabzon Yomra Arçelik bayisinden Arçelik 2783 deb model buzdolabı-derin dondurucu satın aldım. 02.0...9.2026 tarihinde saat 14.35’te ürün evime servis tarafından getirilirken yere sürtülerek taşındı ve bu sürtme sonucunda kapak kısmındaki boyalar atıldı, ezilme ve çizikler oluştu.
Bir ay önce Arçelik’ten satın aldığımız klimanın montajı yetkili servis tarafından yapılmıştır. Ancak dün gece klima her...hangi bir dış müdahale olmamasına rağmen montaj yerinden ayrılarak duvardan düştü ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Bu durumun montajın yeterince sağlam ve güvenli yapılmamas
11.01.2017'de aldığım Arçelik 2498 cnıy A+++ buzdolabım yaklaşık 9 yıl sonra soğutmamaya başlayınca yetkili servisi arad...ım. Servis ekibi gelip dolabı açtı ve 850 TL ücret karşılığında inceleme yaptı. Teknisyen gaz kaçağı olduğunu söyledi, iki gün sonra cihaz bağlayacaklarını belirtti. Daha sonra cih
Adana Ceyhan’daki Arçelik bayisinden temmuz ayında Arçelik 12326 a 12’lik klima satın aldım. Klimayı aldığım ilk günden ...beri cihazın soğutma performansında ciddi sorun yaşıyorum. Cihazı 24 derecede soğutma modunda uzun süre çalıştırmama rağmen oda sıcaklığı 26–27 derecenin altına düşmüyor. Yaşadığı
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik 9540 h model fırınımın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için fırını kul...lanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Hangi programın ve ısının seçili olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Bu soru
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’in en son çıkan modeli olduğu söylenerek bana satılan 6444 model bulaşık makinesini aldığım ...günden beri çok hassas kullanmama rağmen tuş takımında sorun yaşamaktayım. Zaman zaman tuşlar basmıyor, ayrıca tuş takımının üzerindeki yazılar siliniyor. Daha önce de tuş takımınd
Arçelik Android televizyonumda yaklaşık bir gündür ekranda sürekli “Lütfen kanalları tarayın” uyarısı çıkıyor ve kanalla...r görünmüyor. Televizyonu normal şekilde kullanmak isterken hiçbir kanal listelenmiyor ve yayına ulaşamıyorum. Henüz fabrika ayarlarına dönme, yeniden kurulum ya da kanal tarama g
Arçelik Telve 9961s kahve makinem hiçbir sorunu yokken bir anda tüm fonksiyonlarını kaybetti ve çalışmaz hale geldi. Mak...ine fişe takılı ve açma düğmesi basılı olmasına rağmen elektrik almıyor, hiçbir ışık yanmıyor ve tepki vermiyor. Üstelik garanti süresi çok kısa bir süre önce doldu. Yetkili servi
30.08.2026 tarihinde Arçelik Karabağ Esenyurt şubesinden Arçelik 6466, 6 pr...ogramlı bulaşık makinesi satın aldım, 02.09.2026 günü saat 13.00 civarında
28.08.2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 1002 kmp ha model kurutma makinesini aldığım günden beri, yani yaklaşık 1...3 gündür düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Makineye çamaşırları atıp 3 saatlik programı seçtiğimde program süresi 4–4,5 saate kadar uzuyor ve bir türlü bitmiyor. Öncesinde kull
Arçelik’ten 18326 model bir klima satın aldık. Klima geldiği ilk günden beri kumandanın ekranı çalışmıyor, ekranda hiçbi...r yazı veya işaret görünmüyor. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren bu sorun hiç düzelmedi. Yetkili servisle görüştüğümüzde kumandanın bu hale gelmesinin bizim hatamızdan kaynakl
Yaklaşık 15 gün önce Arçelik 9120 dmx model 9 kg çamaşır makinesi satın ald...ım. İlk günler normal gibi görünse de son 3 gün içinde yaptığım son iki yık
Arçelik marka 584611 eı 84 cm nf model buzdolabımızda yaklaşık 15 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. K...ullanıcı kaynaklı olduğuna dair hiçbir belirti ve somut tespit olmamasına rağmen sorun ısrarla kullanıcı hatası olarak tarafımıza yansıtıldı ve cihazın gövdesinin ücretli olarak de
Arçelik 2772 KTI model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 6–7 yıllık ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Kısa süre önc...e makine çalışmasına rağmen ısıtma yapmamaya ve doğal olarak çamaşırları hiç kurutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, telefonda bana 800 TL servis ücreti olduğ
"Çok hızlı bir şekilde iletişim kurdular ürünümün kusurlu olduğu anlaşılınca yerine bir üst modelin sıfırı ile değişim yapıldı. Bu site sayesinde ürünüm kurtulmuş oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
