Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.076 Şikayet
Arçelik
38100
(10.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Masivam sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Kusurlu Boyalı Deliği Olan Bulaşık Makinesinin Değişim Talebi

profile
Masivam
12 Ocak 21:08
404
Üretim Kusurlu Boyalı Deliği Olan Bulaşık Makinesinin Değişim Talebi
Üretim Kusurlu Boyalı Deliği Olan Bulaşık Makinesinin Değişim Talebi
Üretim Kusurlu Boyalı Deliği Olan Bulaşık Makinesinin Değişim Talebi
Üretim Kusurlu Boyalı Deliği Olan Bulaşık Makinesinin Değişim Talebi

Eski Buzdolabım Götürülüp Ücret Bilgisi Verilmedi

profile
Selma
12 Ocak 20:49
60
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Salim
12 Ocak 20:29
466
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Ayıplı, Yenisi Ve Çözüm Talep Ediliyor

profile
Ahmet
12 Ocak 19:55
311
Arçelik Buzdolabı Ayıplı, Yenisi Ve Çözüm Talep Ediliyor

Arçelik Cevahir Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Personel

profile
İrem
12 Ocak 19:26
213
1
Abdülaziz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Sepet Ve Kızak Paslanması Ücretsiz Değişim Reddedildi

profile
Abdülaziz
12 Ocak 19:09
234
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Sepet Ve Kızak Paslanması Ücretsiz Değişim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Sepet Ve Kızak Paslanması Ücretsiz Değişim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Sepet Ve Kızak Paslanması Ücretsiz Değişim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Sepet Ve Kızak Paslanması Ücretsiz Değişim Reddedildi
+3
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli E18 Hatası, Çözüm Bulamayan Servis Ve İade Talebi

profile
Neşe
12 Ocak 18:52
1.129

"Koç ailesine ve Arçelik firmasına ve Koç Holding de görevli bizimle ve sorunumuzla ilgilenen ve mağduriyetimizi hemen sonuçlandıran Tuba hanıma sonsuz teşekkürler"

1
Tezcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV'de Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

profile
Tezcan
12 Ocak 18:10
900
Arçelik TV'de Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti
Arçelik TV'de Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinden Haksız Ücret Talebi Ve İade İsteği

profile
Hasan
12 Ocak 18:10
287
Arçelik Servisinden Haksız Ücret Talebi Ve İade İsteği
5
Ruhsar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ruhsar
12 Ocak 17:48
41

"Hızlı geri dönüş için teşekkür"

Ruhsar Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Kurulumunda Tekrarlayan Randevu Ve Aparat Sorunları

profile
Erkan
12 Ocak 17:21
441

"Çözüm merkezinin hızlı dönüşü ve kibarlığı için teşekkür ederiz. Marka iyi fakat doğru servis yönetimi müşteri memnuniyetini açısından çok önemli."

Kısa Sürede Yanmış Cezveyle Karşılaşılan Sağlık Riski Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Fatma
12 Ocak 16:53
231
Kısa Sürede Yanmış Cezveyle Karşılaşılan Sağlık Riski Ve Ürün Değişimi Talebi
Kısa Sürede Yanmış Cezveyle Karşılaşılan Sağlık Riski Ve Ürün Değişimi Talebi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebi Ve Servis İhmali!

profile
Emine
12 Ocak 16:53
1.085
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebi Ve Servis İhmali!
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebi Ve Servis İhmali!

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru