to read complaints and reviews, or file yours.
"Arçelik ailesine teşekkürlerimi iletirim. Her konuda süreçte hep yardımcı olundu"
Arçelik’ten aldığım 9495 tam otomatik kahve makinesiyle ilgili ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Cihazı 11.09.2026 tarihinde ilk kez servise verdim, servisten
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce 400 litre derin dondurucu aldım, alındığı gün kurulumu yapıldı. Cihaz yerinden çok az oy...natıldığında bile gazı bitmiş gibi sorun çıkardı, servisi aradık, geldiler ayarladılar ancak sorunlar hiç bitmedi. Uzun süredir cihaz doğru düzgün dondurmuyor. Geçen sene Kurban’d
Arçelik markasına ait Telve tkm 9961 s çift cezveli indüksiyonlu kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce Pendik Koçaklar Ar...çelik bayisinden satın aldım. Ürün ilk günden beri sorunsuz çalışmadı, çoğunlukla kahveyi pişirmiyor, arada bir çalışsa da genel olarak görevini yerine getirmiyor. Bu süreçte ürün
"Hızlı dönüş ve geri bildirimleriniz için teşekkürler Arçelik."
Arçelik 570463 MB model buzdolabını 2022 yılında satın aldım ve ilk günden itibaren soğutucu bölümünde aşırı soğutma sor...unu yaşıyorum. Sebzelik sepeti ve kahvaltılık bölmesindeki ürünler sürekli donarak kullanılmaz hale geliyor, gıdalarımı defalarca çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü alırken ek garant
Arçelik 12 binlik klimam uzun süredir ch 38 hatası veriyor ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözü...lemedi. Klima çocuğumun odasında takılı ve her geldiğinizde gaz kaçağı olduğu söylenip gaz yüklemesi yapıldı, ardından ürün tekrar aynı hatayı vermeye devam etti. Yaklaşık her 1,5
Arçelik marka buzdolabımda soğutma problemi yaşadığım için garanti kapsamında servisi çağırdım. Servisten gelen ekip buz...dolabının anakartının yandığını, fan ve kart değişimi gerektiğini söyleyerek sipariş geçti. Parçalar gelene kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım, bu süreçte sadece emanet dolap
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Arçelik’in resmi internet sitesinden 02.09.2026 tarihinde Gurme Şef Pro mc6...251 model ürünü satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, bugün ikin
"Ürünün filtre değişimi çok uzun sürdü yani buraya yazmasam daha da uzayacaktı farklı bir servis gelip dün yapıldı. Cumartesi günü bu işlemi yapmaya servisle ilgili herhangi uyarı yaparsanız sevinirim. Teşekkürler"
Arçelik markasına ait su arıtma cihazımızın filtre değişimi için 18 Eylül t...arihinde Arçelik destek merkezini arayarak kayıt açtırdım. Aradan 6 gün geç
"Sorunumu hemen arayıp ertesi gün hallettiler"
Amasya Özkök firmasından Yeni Harmoni beyaz ankastre set satın aldım. Fırın... ve davlumbazın montajı yapıldı ancak ocağın altına takılması gereken sünge
Arçelik’ten geçen sene Eylül ayında yazlığımız için Cyletech 9 kg çamaşır makinesi satın aldık. Yazlıkta olmamız nedeniy...le makineyi toplamda 1 ay bile ya kullandık ya kullanmadık. Sezon bitince yazlığı kapatıp ayrıldık. Bu sene Haziran sonu tekrar gittiğimizde makineyi çalıştırdığımızda inanılmaz bi
Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır kullanılmakta ve garanti süresi devam etmektedir. Makinenin kö...rük lastiğinde yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü bu sorun nedeniyle 5 gündür kullanmıyorum. Sorun ortaya çıkmadan önce makine en son Hızlı 30 programında, 40 derecede, 800 devirde
Arçelik markalı Telve kahve makinesini yaklaşık 7 ay önce satın aldım. 7 ay...lık ürünüm kısa süre önce alt kısmından su kaçırmaya başladı ve bunun üzeri
Arçelik 6165b model bulaşık makinemiz yaklaşık 2 haftadır arızalı ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bu süre içinde Arçelik... servisi iki kez geldi, önce dokunmatiğin bozuk olduğunu, ardından da beynin arızalı olduğunu söylediler. Bugün tekrar gelip cihazı yaptıklarını belirterek ayrıldılar ancak servis
Arçelik 900kmx model kurutma makinesini aldığım günden beri pamuklu programı dışında hiçbir programda doğru düzgün kurut...ma yapmıyor. Pamuklu dışındaki programlarda çamaşırlar ya ıslak ya da oldukça nemli çıkıyor, bu nedenle makineyi tam verimle kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez servis
Arçelik’ten Aydın’daki bir bayiden yaklaşık iki hafta önce ılık ve soğuk su veren bir su sebili satın aldım. Ürünü aldığ...ımız günden beri ılık su bölümünden de soğuk su geliyor, ılık su hiç alamıyoruz. Çocuklar özellikle ılık su içmek istediklerinde bu yüzden ürünü amacına uygun kullanamıyoruz. Yaşa
Arçelik 9100Dx çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kağıthane Axis AVM’deki Arçelik mağazasından aldım. Aldığımdan ber...i makinede kazan sıkma sorunu, lastik çıkması gibi birçok problem yaşadım. Bu sorunların hiçbirini garanti kapsamına almayan Arçelik, her defasında kullanıcı hatası diyerek benden
Yaklaşık 2 yıl önce Şile Arçelik mağazasından Arçelik SD 6141 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi de...vam ederken şarjının çok kısa sürede bitmesi nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun filtreden kaynaklandığını, filtre değişiminin garanti kapsamında olmadığını belirt
Mart 2026’da satın aldığım Arçelik 10140 pmf çamaşır makinesinin körük lastiği, henüz 6 aylık normal kullanım süresi son...unda koptu. Makineyi sadece ev içi, olağan koşullarda kullandığım halde kapak fitilindeki bu kopma ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez yetkili servisle iletişime geçtim. Servi
22 Kasım 2024’te satın aldığımız Arçelik 278550 Eİ model buzdolabı, ilk teslimatta teşhir ürün olarak getirildi, sonrası...nda değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan buzdolabının kapaklarında ve iç malzemesinde erimeye bağlı çökmeler oluşmaya başladı. Yaklaşık her 6 ayda bir kapaklarda çukur çukur bir
Arçelik 283655 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte defalarca arıza yaşadım. Ürünün ilk başta ...gösterge paneli bozuktu, üç kere servis geldi ve panel değişimi yapıldı, ancak sorun giderilemedi. Daha sonra kart değiştirildi, yine çözüm olmadı. Ardından kapağı değiştirdiler, b
Arçelik marka çamaşır makinemizi yaşadığımız arıza nedeniyle servise gönderdik ve 19.09.2026 tarihinde servisten teslim ...aldık. Ancak makine geldikten sonra sorunlar düzelmek bir yana, daha da arttı. Makineyi çalıştırdığımızda aşırı derecede gürültü yapıyor, yerinde durmuyor ve adeta yürüyerek bulun
"Değişim talebim onaylandı. Makine yetkili servise sevk edildi. Oradan da gelip makinemi değiştirecekler."
Arçelik marka 9123 ycm model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır aşırı sarsınt...ılı çalışıyor. Makine çalışırken normalin çok üzerinde titreme ve sarsıntı
Arçelik marka buzdolabım 2025 yılı Temmuz–Ağustos döneminde soğutmayı tamamen kesmeye başlayınca Küçükçekmece Sefaköy Ar...çelik servisini arıza için çağırdım. Servis, sistem temizliği yapılacağını ve motorun değişeceğini söyleyerek müdahale etti ancak yalnızca motor değişimi yapıldı. Kısa süre içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
