Kapattığım Hattıma Haksız Fatura Kesildi

İki yılı aşkın süredir taahhütsüz olarak Millenicom internet hizmeti kullanıyordum ve hiçbir geçmiş borcum bulunmamaktadır. Antalya Aksu’da kullanılan, 5581315 numaralı hizmetimi 30.09.2026 tarihinde kapattım ve 01.10.2026 itibarıyla başka bir operatöre geçtim. Millenicom’a düzenli olarak aylık 499 TL ödeme yapıyorken, hattımı kapatmama rağmen bu kez 15.10.2026 son ödemeli 627,64 TL tutarında bir fatura tahakkuk ettirildi.

Hem taahhütsüz bir müşteri olmama hem de 30.09.2026 tarihinde hattımı kapatmış olmama rağmen, sonrasında bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar yanıtsız kalıyor.

30.09.2026 tarihinden sonraki döneme ait bu faturanın iptal edilmesini ve tarafıma haksız borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Müşteri no: 5581315
İsim: Fahrettin Ş******