to read complaints and reviews, or file yours.
14 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Çelikbaş Arçelik bayisinden yaklaşık 3.800 TL tutarında Arçelik m...arka, 1500 W gücünde kırmızı renkli el blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra rende aparatıyla kullanırken bıçağın yuvadan çıkmadığını fark ettim ve bunun normal olup olmad
Arçelik’ten yaklaşık 5 yıl önce 584611eı model bir buzdolabı aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım bu Dolap, 2026 yıl...ı Ağustos ayına kadar normal çalışırken bir anda soğutmamaya başladı ve buzluk bölümündeki yiyeceklerin buzları çözülerek büyük kısmı ziyan oldu. Servis çağırdığımda anakartın yand
Arçelik marka 9120 mpo model çamaşır makinem, önceki makinemin defalarca arıza yapması ve 5–6 kez servis gelmesine rağme...n sorun çözülemeyince değişimle tarafıma teslim edildi. Ancak değişim ürünü getiren arkadaşlar cihazda herhangi bir hasar olmadığını söyleyip teslim ettiler, buna rağmen tanıdık be
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Öğrenci evine Arçelik Gurme Airfryer aldım ve ürünün daha ikinci kullanımda arızalanması nedeniyle büyük hayal kırıklığı... yaşıyorum. 22.09.2026 tarihinde aldığım ürünün ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmaya başlamıyor. Ürünü sıfır ve kutusunda olarak şehir değiştirirken yanımda getirmiş
3 Mart 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Arçelik marka derin dondurucunun kapak kısmında, logo/yazı üstünde üret...im kaynaklı pütürlük ve boya kalıntısı kusuru bulunmaktadır. Bu durum, ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren mevcuttu. Yetkili servis ürün için inceleme yapmış ve derin donduruc
17.09.2026 tarihinde Arçelik’in web sitesinde stoğu görünen Bursa saralmob Arçelik yetkili bayisini arayarak Lenovo Gami...ng i7 model bir bilgisayar siparişi verdim. Telefonda özellikle defalarca teşhir ürünü ve açılmış kutu istemediğimi belirttim, sıfır kapalı kutu talep ettiğimi açıkça söyledim. Bun
Arçelik’ten aldığım Arçelik Imperium 4 model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, henüz bir ay bile kul...lanamadan arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi 16.07.2028 tarihine kadar devam ediyor ve resmi servis kaydında arıza nedeni “Döner fırça sıkıştı” ola
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik markasından, o dönem sitelerindeki en pahalı modellerden olan bir buzdolabı satın aldım. Bug...ün hâlâ güncel muadili olarak gördüğüm 583632 Eİ Fit modelinin de Arçelik sitesinde yaklaşık 80 bin TL civarında fiyatlandığını görüyorum. Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünl
Adana Karataş Karagöçer Mahallesi’nde bulunan evimizdeki Arçelik marka klimanın bakım ve temizliği için yaklaşık bir haf...ta önce telefonla Arçelik servisini arayarak randevu oluşturduk. Randevu tarihimiz 24 Eylül Perşembe günü olarak belirlendi ve sabah saat 09.00 civarında servis tarafından aranarak
2019 yılında satın aldığım Arçelik 7159020100 9103 YP 9 kg Good Plus 1000 D/D ts Atlas çamaşır makinem sıkma esnasında a...rızaya geçti ve bunun üzerine 25.08.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, kontrol sonrası kart arızası olduğunu söyleyerek 5.800 TL ücret talep etti, bu işlemi yap
Arçelik cm6964 çay makinesinin cam demliği kırıldı ve ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen firma bu parçayı garan...ti kapsamına almadığını söyledi. 23 Eylül 2026 Çarşamba günü konuyla ilgili olarak başvuru yaptım ancak uzun süredir herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Yetkili servis ve müşter
Arçelik HomeWhiz Xmode 10140 MP og model çamaşır makinesini kurutma makinesiyle birlikte yaklaşık 70 bin tl ödeyerek may...ıs ayında aldım. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyorum. İlk olarak deterjanı almama problemi ortaya çıktı ve bu nedenle defalarca servis kaydı açmak zorunda kaldım. Toplam
"Teşekkürler"
3-4 ay önce Arçelik buzdolabı aldım. Son birkaç gündür buzdolabında 10 sani...yede bir DIT DIT DIT diye ses yapıyor. Bunun üzerine Arçelik servisini arad
Arçelik 10120 ma 10 kg abx B7S model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce sıkma sırasında ses yapmaya başladı. Başta daha ...az olan bu ses, yetkili servise gittikten sonra belirgin şekilde arttı ve artık sıkma işlemi sırasında rahatsız edici düzeye ulaştı. Sorun nedeniyle yetkili servisle defalarca gör
Arçelik hakkında Afşin’deki yetkili servis/bayiden yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem H...eyeti kararıyla bize sıfır çaydanlık gönderilmesine hükmedildi. Bu karara göre ürünün misliyle, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve sıfır olarak tarafımıza verilmesi gerekiyor
22.05.2024 tarihinde teslim aldığım Arçelik dondurucunun kapak menteşesi ürün bana ilk geldiğinde bozuk durumdaydı. Ment...eşenin durumu Elle zorlamayla ya da bir çarpmayla oluşabilecek bir hasar gibi değil, fabrikasyon bir sorun gibi görünmesine rağmen, ürün garanti kapsamında olmasına karşılık kullan
Arçelik firmasından 7200 m³ çekim gücüne sahip davlumbazı baca bağlantısı olmadan, karbon filtreli şekilde kullanmak üze...re satın aldık. Satış sırasında ürünü özellikle dumanı, kokuyu ve yağı iyi çekeceği belirtilerek anlattılar. Ancak davlumbazı ilk günden itibaren kullandığımız halde dumanı ve koku
Arçelik’ten aldığım 63431 model bulaşık makinesinden ilk günden beri hiç memnun kalmadım. Cihaz sürekli arıza çıkarıyor,... 2 senede bir gider pompası bozuluyor ve artık hem güven vermiyor hem de beni Arçelik markasından tamamen soğuttu. Hatta bu nedenle ankastre ürünlerimi bile başka bir markadan aldı
Trendyol.com’dan Grundig çamaşır makinesi aldım Arçelik'e güvenerek. Kuruluma geldiler ayak ayaklarının iyi yapılmasını ...istedim ancak, kaza yaptıklarını vd sıkışık olduklarını belirtip ayaklar düzgün deyip gittiler, kullanınca çok sallandığını için aradım ve ayakların zeminde düzeltilmesi için talep
Yaklaşık dört yıldır kullandığım Arçelik no frost buzdolabımın gövdesinde yaklaşık iki yıldır paslanma oluşuyor ve bu pa...slanma giderek artıyor. Ürünün çevresinde oluşan bu pas lekeleri hem görüntü olarak rahatsız edici hem de buzdolabının kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarsmış d
Annem E**** O****** adına, s7564 model elektrikli süpürgemiz için “hazne içi plastik separatör”, diğer adı Wortex olan y...edek parçasını 17.09.2026 tarihinde Karşıyaka‑Girne’deki Arçelik yetkili servisine giderek şahsen satın aldım ve bu parça için 9197062961 barkod numaralı işlem kapsamında, yedek pa
Geçen yıl BİM’den Keysmart KEY 8002 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi bir süre kullandıktan sonra çamaşırl...arı yırtmaya ve tam olarak temizlememeye başladı. Özellikle 2025 yılı ağustos ayından beri her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu şikayet üzerine Arçelik servisini aradım, s
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler Arçelik"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
