Arçelik yetkili

Arçelik markalı bir semaver kullanıyorum ve semaverin üst parçasında arıza/sorun oluştu. Bu parça bozulduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve uzun süredir üst parça için yedek parça arıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Ürünü aldığım tarih oldukça eski olduğu için net hatırlamıyorum....

Arçelik 9103pm çamaşır makinesini aldığımızdan beri makinede kötü bir koku problemi yaşıyoruz. Bunun yanında özellikle t‑shirt benzeri kıyafetlerde yırtılmalar oluyor, beyaz kıyafetlerde morarmalar görülüyor ve tül gibi ince ürünlerde de yırtılmalar meydana geliyor. Sorunlar 2024 yılından bu yana sü...

Garantisi devam eden Arçelik 9102pmg model çamaşır makinemin boyasında renk değişimi sorunu yaşıyorum. Aralık 2023 civarında fark ettiğim bu sorun nedeniyle yetkili servis bir kez gelip renk değişimi görülen deterjan çekmecesini değiştirdi. Ancak makineyi son derece dikkatli kullanmama rağmen aynı s...

+1

Arçelik’ten yaklaşık iki buçuk yıl önce 578590eı model bir buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri buzdolabı sık sık “tak” diye bir ses çıkarıyor, saniyelik bir ses olduğu için hem rahatsız edici hem de tespit edilmesi zor bir problem yaşıyoruz. Ayrıca kapısında kullanılan malzeme çok kalitesiz, en u...

Arçelik Cornerwash 6167'ı bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve özellikle bardaklar sürekli buğulu ve çizik şekilde çıkıyor. Makineyi doğru programlarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sonuç hiç değişmiyor. Bu süreçte yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştü...

Yıllar önce aldığım Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinem, daha ilk yıllardan itibaren paslanma sorunu yaşamaya başladı. İlk olarak yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra paslandı ve servisin yönlendirmesiyle parça değişimi yapıldı. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra aynı yerden tekrar paslanma old...

+1

Arçelik marka 9 kg’lik çamaşır makinemin gövde kısmında yaklaşık 2 aydır paslanma problemi yaşıyorum. Ürün halen garantisi devam ederken bu şekilde paslanma oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis gelip incelediğinde, paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve ...

Şubat 2025’te Arçelik marka, 11 kg kapasiteli 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. Eylül ayından bu yana makine sürekli arızalanıyor ve defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüşmek zorunda kaldım. İlk arızada körük lastiği yırtıldı ve bunu benim hatam gibi göstermeye çalıştıla...

İki ay önce İstanbul Küçükköy Arçelik mağazasından ade 604-1 g model davlumbaz satın aldım. Satış sürecinde her şey normal ilerledi ancak ürünün teslimatı ve kurulumu tam bir çileye dönüştü. Ürün geç bir şekilde getirildi, kapıya bırakıldı ve “yarın gelip kuracağız” denmesine rağmen kimse gelmedi. A...

Arçelik 5332 Nhey model buzdolabımın soğutmaması sebebiyle yetkili teknik servise başvurdum. Cihaza gelen Dudullu Arçelik yetkili servis personeli, oldukça yüzeysel bir kontrol yaptıktan sonra motor arızası veya gaz eksilmesi olmadığını, üründe gaz kaçağı olabileceğini söyleyerek buzdolabını atölyey...

Antalya Kepez yetkili servisinizle tam bir fiyasko yaşıyorum. 25 Aralık'ta bozulan klimam için servis 26 Aralık'ta geldi. Tam 13 gün boyunca 'parça bekliyoruz' diye beni oyaladılar. Bugün (7 Ocak) gelip klimanın motorunu söküp götürdüler ve şimdi de 'atölyede 3 gün sürer' diyorlar. ​İşin en skandal ...

Garanti kapsamındaki Arçelik 8050 ykı çamaşır makinemizle ilgili yaşadığımız mağduriyet 4 haftayı aşmış durumdadır. Bu süreçte 5 kez yetkili servis eve gelmiş, arıza hiçbir şekilde giderilememiş, gönderilen parçalar çalışmamış, sonunda ürün değişim kararı verilmiştir. Ancak değişim kararı verilmiş o...

28.12.2025 tarihinde Arçelik markasından satın aldığım 11140 mx model çamaşır makinem 30.12.2025’te kuruldu ve daha ilk günden itibaren ana programda kesinlikle sıkma yapmıyor. Çamaşırları sıkması için her seferinde ekstra sıkma/pompa programına almam gerekiyor, onda da bazen sıkma yapıyor bazen yap...

Arçelik 1000kmx kurutma makinesini aldığım günden beri verim alamıyorum, yaklaşık 3 aydır cihaz çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Bu süreçte yetkili servis defalarca kez geldi, makinenin neredeyse değişmeyen parçası kalmadı ancak sorun hala devam ediyor. Şu anda makinenin düğmesi bile düzgün ça...

Arçelik tkm 3341 TELVE-X ant kahve makinesini 6 Şubat 2024 tarihinde çeyizim için online olarak satın aldım. Ürünü 12 Temmuz 2025 itibarıyla düğün sonrası kullanmaya başladım ve ilk günden beri aynı problemle karşılaşıyorum. Makine tüm kullanım şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Türk kahves...

Arçelik 9100 pm model çamaşır makinemin körük lastiği garanti süresi devam etmesine rağmen yırtıldı. Ürün garanti kapsamındayken kullanıcı hatası denilerek bu parça için benden 3.200 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garantisi 28. 07. 2026 tarihine kadar devam etmektedir. Konu ile i...

Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi dmx model ürünü yaklaşık 7–8 ay önce kurutma makinesiyle birlikte satın aldık. Yaklaşık 20 gün önce makinede hem yıkama hem sıkma ışığı yanmasına rağmen programı tamamlamama, yıkama ve sıkma yapmama sorunu başladı. Yetkili servis eve gelip motoru değiştirdi ancak ...

Arçelik 10120 model 10 kg 1200 devir çamaşır makinemize 06.01.2026 tarihinde 5–6 parça çamaşır attık, programın son dakikalarına doğru makineden aşırı sallantılı ve yüksek bir ses gelmeye başladı. Programı durdurmadım; bittiğinde kontrol ettiğimde kapağın kenarındaki körük lastiğinin yırtıldığını ve...

Arçelik marka 1400 devir, 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Makine çalışırken evin içinde resmen yürüyor, buna rağmen servise ses yok denildi ve sorun olmadığı söylendi. Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik markalarında böyle olabildiğini, bizim de çamaşırı dengesiz yükled...

Arçelik yetkili bayisinden Şanlıurfa Haliliye ilçesinde 9 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım ve 27 Aralık’ta Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi sıfır olarak aldım ve daha ilk gün, sadece bir kez çamaşır yıkamama rağmen makineden aşırı derecede rahatsız edici bir ses ...

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın alt kısmı baştan beri doğru düzgün soğutmuyor. Yiyecekler yeterince soğumadığı için dolabı tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca yetkili servise başvurdum, geldiklerinde sorunu yaptıklarını söylediler ancak dolap y...