"Teşekkürler"
Arçelik yetkili
15.216 şikayet
Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Arıza Ve Garanti Sürecindeki Çözüm Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Arçelik Buzdolabında Sürekli E-11 Hatası Ve Çözüm Talebi
Arçelik 2080 Multi Mode buzdolabım yaklaşık 15 gündür e-11 hatası veriyor. Bu hata nedeniyle cihazı kullanamıyor ve kapa...lı tutmak zorunda kalıyorum. Yetkili servis gelip müdahale etti ve parça değişimi yapıldı ancak sorunum kesinlikle giderilmedi. Buna rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum

Arçelik Klimamda Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Çözülmeyen CH38 Hatası
Arçelik marka 12561 model klimam yaklaşık üç yıldan uzun süredir istikrarlı şekilde çalışmıyor ve bu süreçte defalarca y...etkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Cihaz sürekli gaz kaçağı nedeniyle CH38 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servis birçok kez montaj ve gaz
Arçelik Yetkili Servisin Randevu İptali Ve Gürültülü Buzdolabı Şikayeti
2025 Eylül ayında Arçelik’ten 283613 eı model bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık üç haftadır buzdolabı aşırı derecede g...ürültülü şekilde çalışıyor ve bu gürültü saatlerce kesilmeden devam ediyor. Bu nedenle 6 Temmuz’da vilayet yetkili servisten randevu aldım. Mardin Artuklu’daki adresime 7 Temmuz g
Arçelik Telve Pro Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi
"Ürünüm yenisi ile değiştirilerek evime kadar teslim edildi teşekkür ederim"
Ocak 2025’te yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik Telve Pro kah...ve makinem 3 ay gibi kısa bir süre içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez ye
Arçelik Yetkili Servisin Yanıltıcı Telefon Araması Ve Montaj İhmali
07.07.2026 tarihinde Arçelik marka klimamın montajı için Yenibosna Arçelik yetkili servisinden randevu oluşturdum. Rande...vu günü tüm gün evde montaj için beklerken yetkili servisten arandım, telefonum sadece 2 saniye çalıp kapandı. Arayan numaranın yetkili servise ait olduğunu gördüm ve bilerek kısa
Garanti Kapsamındaki Arçelik Klimam Soğutmuyor, Yetkili Servis Sorunu Kabul Etmiyor
Arçelik markalı klimam geçen sene çok iyi soğuturken bu sene yaklaşık 2 aydır bulunduğu ortamı yeterince soğutmuyor. Cih...az garanti kapsamında olmasına rağmen performansı ciddi şekilde düştü ve özellikle sıcak havalarda bulunduğumuz ortamı serinletmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servi
Arçelik 910 KM Kurutma Makinesinde Sürekli Kırışma Ve Uzun Çalışma, Servis Sorunları, Değişim Talebi
Arçelik 910 km kurutma makinesini İstanbul Küçükçekmece bölgesinde, Avcılar Akgün Ticaret Arçelik yetkili bayisinden ald...ım. Yaklaşık bir buçuk senedir ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çamaşırları aşırı derecede kırıştırıyor ve olması gerekenden çok daha uzun süre çalışıyor. Defalarca d

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Altı Ay Gecikme, Sağlık Riski Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararı İhlali
Arçelik’ten aldığımız ve sonradan teşhir olduğu anlaşılan ürünler nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyoruz. Tüke...tici Hakem Heyeti lehimize “misliyle değişim” kararı verdi. Aynı karar kapsamında çamaşır makinesi değiştirildi, ancak buzdolabı için 6 aydır oyalanıyoruz. Arçelik Giresun Stadyum
Yanıltıcı SMS Onayıyla Farklı Model Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, faturası da elimde bulunan Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi, ilk teslimatta ...hasarlı (vuruk/kırık) çıktığı için yetkili servis tarafından geri alınmış ve değişim süreci başlatılmıştır. Eve ilk etapta gelen ve hasarlı olduğu için geri götürülen makine, benim

Arçelik Cornerwash 61671 Bulaşık Makinesindeki Tak Tak Sesi İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Arçelik marka Cornerwash 61671 model bulaşık makinesini 2023 yılında aldığım günden beri, yıkama esnasında pervane kısmı...ndan sürekli “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm ve bunun kronik bir problem olabileceğini dü
Tamir Edilemeyen Gaz Kaçaklı Buzdolabının Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
18.09.2021 tarihinde Eskişehir’den satın aldığım Arçelik 584611 MB model buzdolabı 4 gündür soğutmuyor. Arçelik yetkili ...servisi gelip incelediğinde üründe gaz kaçağı olduğunu ve bu kaçağın tamir edilemeyeceğini söyledi. Bir ürünün, tamiri mümkün olmayan böyle bir arızaya sahip olmasını ve bu şekild
Arçelik Süpürge Arızası, Ürün Değişimi Reddi Ve Yetkili Servisin Kaba Davranışı
Arçelik Imperium GO 20 ve Turgutlu Yetkili Servisi Büyük Hayal Kırıklığı Turgutlu Arçelik Yetkili Servisinde hayatımın ...en kötü yetkili servis deneyimlerinden birini yaşadım. Satın aldığım Arçelik Imperium GO 20 dikey süpürgeyi yalnızca 3–4 kez kullanmama rağmen çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ay
Arçelik Bulaşık Makinesi Parça Fiyatlarındaki Aşırı Yüksek Ücret Ve Şeffaflık Eksikliği
Arçelik 6243 model bulaşık makinemin önce 02.07.2026 tarihinde su giriş musluğu arızalandı, ardından 07.07.2026 tarihind...e kapak kilidi bozuldu. İki arıza için de Tarabya’da oturduğum eve Sarıyer bölgesinden Gürdal02109 isimli yetkili servis geldi. Su giriş musluğu için 02.07.2026’da kredi kartı ile
Arçelik Prosmart Buzdolabının Motor Arızası Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabımın motoru bozuldu ve ürün artık hiç soğutmuyor. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili ...servisi aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir arıza olmadığını söyleyip beni adeta başlarından savdılar ve konuyla ilgilenmediler. Bunun üzerine 2–3 gün sonra
Arçelik Yetkili Servisinden Kontrolsüz Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
Arçelik 6343ı model bulaşık makinem için 7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’deki yetkili servisten hizmet aldım. G...elen teknik servis görevlisi makineyi açıp detaylı bir kontrol dahi yapmadan, uzaktan bakarak makinenin artık çalışmayacağını ve su motorunun bozulduğunu söyledi. Buna rağmen herha
Silifke'deki Arçelik Kliması Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunamıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Arçelik 18 BTU Ekolojik klimayı 2024 yılında Silifke/Mersin’deki evim için satın aldım ve üzerine ek 3 yıl garanti de ya...ptırdım. Ancak cihazı aldığımızdan beri klima doğru düzgün soğutmuyor ve beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Bu sorun nedeniyle Silifke Arçelik yetkili servisiyle şimd
Arçelik Çamaşır Makinesinde Süregelen Koku Ve Temizlik Sorunu Ürün Değişimi Talebi
Arçelik pişmanlıkmış. Arçelik marka çamaşır makinem uzun süredir kötü koku yapıyor ve çamaşırları temiz yıkamıyor. Yakla...şık bir buçuk yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve makine ne yaptıysam düzgün yıkamıyor, makineden yayılan rahatsız edici koku da bir türlü geçmiyor. Bu süreçte Arçelik yetkili servis
Arçelik Klimamda Aynı Arıza Tekrarlıyor, Yedi Servis Ziyaretine Rağmen Değişim Ve İade Talebi
Arçelik marka salon tipi inverter klimamla ilgili yaklaşık 2 aydır aynı arızayı yaşamama rağmen sorun bir türlü çözüleme...di. Yetkili servis şu ana kadar 6 defa geldi, her seferinde aynı arıza için işlem yapıldı ancak klima yine aynı sorunu göstermeye devam etti ve şimdi 7. Kez servis geleceği söyleni
Ödenen Buzdolabının Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 50 88 A++ buzdolabım bozulduğu için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servis üzerin...den değişim süreci başlatıldı. Değişim onayı sonrası yeni buzdolabı için 1 hafta önce 30.620 TL ek ücret ödedim ve en kısa zamanda teslim edileceği söylendi. Aradan bir hafta geçm
Arçelik 720 L Buzdolabında Motor Değişimi İçin 11.000 TL Ücret Ve Garantisiz Servis Şikayeti
2021 yılında evlenirken Arçelik’in en büyük buzdolabı olarak satılan 720 litrelik 283721 EI720L Inox kombi nf buzdolabın...ı aldım. Şu an geldiğimiz noktada, yaklaşık 15 gündür dondurucu kısmı çalışırken soğutucu kısmı hiç soğutmuyor. Bu sorun üzerine yetkili servis eve gelip motordan kaynaklı arıza o
Blenderim 2 Kullanımda Kırıldı, Yetkili Servis Sorumsuz Ve Yardımsız
Yaklaşık 2,5 sene önce abimle birlikte Arçelik’ten ikişer adet çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, klima, ele...ktrik süpürgesi, ütü, kahve makinesi ve blender satın aldık. Kullandığım blender Arçelik rhb 6050 k modeli ve ürün daha 2. Kullanımda kırıldı. 22 Haziran 2026 tarihinde Arçelik il


Arçelik Buzdolabı Soğutmama Ve Servis Hataları Nedeniyle Uzun Süre Mağduriyet
Arçelik marka 283720 eı model buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım ve 2...6 Haziran 2026 tarihinde Kozyatağı Arçelik yetkili servisinden gelen görevli, buzdolabına herhangi bir kontrol, ölçüm veya teknik inceleme yapmadan sadece fişi çekip 36 saat de‑fro
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97













