to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka gri ocak aldığım günden beri paslanmaz çelik yüzeyinde leke v...e dalgalanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle ışık vurduğunda ç
Arçelik 2388 cms model buzdolabını yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır bu ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Ürün g...aranti kapsamında olmasına rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi ve bugüne kadar değişim yapılmadı. Son 4 yıldır arızalar kesintisiz devam ediyor, son iki haftadır ise buzdolabı
Arçelik’ten aldığım 283614 IEI model buzdolabı, daha 1 yılı bile dolmadan bozuldu ve soğutmamaya başladı. Arçelik markas...ına güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sonrasında yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Arıza sonrası yetkili ser
12.09.2026 tarihinde Arçelik'a 1065 cal model televizyon aldım. İlk gelen televizyonda ışık sızması mevcuttu ve çok kötü... düzeyde. Yetkili servis değişim olacağını söyledi. İkinci televizyonu getirdiler, bunda da aynı şekilde ışık sızması mevcuttu, tekrar değişim dediler ve üçüncü televizyonu getirdi
Arçelik’ten 27.08 tarihinde 300 litrelik bir derin dondurucu satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis cihazın pane...linden bir ayar yaptı ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söyledi. Ben de yetkili servise güvendiğim için paneldeki bu ayara hiç dokunmadan bıraktım. Ancak bu yanlış ayar nedeniyle
Arçelik 2388 cms model buzdolabımızın buzluk kısmının sızdırmazlık lastiği İskenderun Körfez Arçelik yetkili servisi tar...afından yaklaşık 20 gün önce değiştirildi. Ancak lastik değişimine rağmen buzluk bölmesinde buzlanma devam etti, daha fazla hava aldığı ve sızdırdığı çok net bir şekilde görülüyor.
01.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım Arçelik 9120 DMX mo...del çamaşır makinesi, sıkma esnasında adeta yerinden yürüyerek aşırı şiddet
"Çabuk geri dönüş yapması, bana değer verdiğini hissettirdi, çok teşekkür ederim Arçelik marka yetkililerine..."
Yaklaşık 1,5 ay önce 165 ekran televizyonumda yaşadığım arıza nedeniyle Arçelik Karaköprü yetkili servisini arayarak ran...devu oluşturdum. Geldiklerinde televizyonu alacaklarını söylediler ve daha sonra televizyonumu teslim aldılar. Ancak televizyonum servise alındıktan sonra 33 gün geçmesine rağmen t
"Fırın camı değiştirildi teşekkür ederim"
İstanbul Sultangazi’de bulunan Arçelik yetkili bayisi İstanbul Sultangazi Işıklar Mobilya ve Beyaz Eşya’dan Aralık 2025’...te 22.500 TL bedelle satın aldığım bulaşık makinesi ile yaşadığım sorun ve sonrasında firmanın tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Üründe yaşadığım problem sonrası Şubat
26.09.2026 tarihinde Arçelik 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımız arı...zalandığı için yetkili servise teslim ettik. İlk inceleme sonucunda parça d
Ankara Ankamall AVM içindeki Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında ürünün gövdesinde darbeler v...e çizikler oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis, bu hasarlar nedeniyle ürün için değişim talep etmemiz gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Gö
"Teşekkür ederim bu süreç içinde çok ilgilendiler sorun çözüldü parça ücretsiz olarak teslim aldım"
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka statik derin dondurucumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün... önce cihazın alt çekmecesindeki ürünlerin çözülmeye başladığını, üst çekmecedekilerin ise donmuş şekilde kaldığını fark ettim. Bu sırada motor da hiç durmadan çalışıyordu. Arçeli
Arçelik’in kendi internet sitesinden 21.03.2024 tarihinde RS9231 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay kadar ...önce cihazın bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamada “şarj oluyor” yazmasına rağmen pil seviyesi yüzde 1’in üzerine hiç çıkmıyor ve bu nedenle ürünü artık
Arçelik marka 50 inç televizyonum yaklaşık 3 yıllık ve garanti süresi dolduktan sadece 3 ay sonra yeniden panel arızası ...verdi. Daha önce de aynı arızadan dolayı defalarca garanti kapsamında servise gitti, her seferinde “bir şey yok” denilerek tarafıma teslim edildi. Buna rağmen garanti bittikten kıs
Arçelik 9123 n mg çamaşır makinesini aldığım günden beri bitmeyen bir ses sorunu yaşıyorum. Makine hem yıkama sırasında ...hem de sıkma esnasında anormal şekilde ses yapıyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Defalarca kez yetkili servise gitti, garanti kapsamında çeşitli pa
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Bursa Osmangazi Merinos Uğurlu şubesinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri makin...enin kazanı bir yerlere vuruyor ve makine aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve makineyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Bu sü
03.10.2026 tarihinde Ankara Polatlı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılması gereken buzdolabı teslimat ve kurulumun...da ciddi bir sorun yaşadım. Eve geldiklerinde eski buzdolabını yerinden çıkarmadan yeni aldığım buzdolabını yerine koyamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ürünü bırakıp gi
2021 yılında çeyiz için Arçelik marka 7614210177 6144 ı (B7-PROLOGUE) Solo bulaşık makinesi satın aldım. Alım sırasında ...ürünün çeyizlik olduğunu, kullanılmadan saklanacağını özellikle belirttim. Bu nedenle makineyi hiç açmadan, taşınma sürecimiz tamamlanana kadar kutusunda muhafaza ettik. 2026 yılı
Arçelik marka elektrikli dik süpürgemin gövdesinde, benim kullanım hatam olmayan bir bozulma meydana geldi. Ürünü aldığı...m ilk dönemden beri süpürgenin ayağından içeri çektiği pislikler geri düşüyordu ve cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen kırmızı ikaz ışığı sürekli yanıyordu. Bu şikayetlerle y
"Çözüm odaklı yaklaştılar ve hızlı aksiyon aldılar. Teşekkür ederim."
Arçelik 270475 model buzdolabımın kapısında şişeleri koymak için kullanılan... rafı tutan küçük plastik bölmeler 29.09.2026 tarihinde kırıldı ve bu neden
Büyük bir bütçe ayırarak ve en üst segment, yapay zeka teknolojili olduğu için özellikle tercih ettiğim Arçelik Diamond ...a811 dı HP model bulaşık makinem, 10 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen ilk yıkamadan itibaren ciddi bir kurutma ve temizlik sorunu yaşatmaktadır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
