Sağ Tarafta Sürekli Buhar Çıkan Bulaşık Makinesi Değişim Talebi
"Sorunum çözüldü Arçelik’e teşekkür ederim yetkili servis ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara da çok çok teşekkür ederim hepsi beni anladılar ilgilendiler"



"Sorunum çözüldü Arçelik’e teşekkür ederim yetkili servis ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara da çok çok teşekkür ederim hepsi beni anladılar ilgilendiler"



Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik 274581 model kombi tipi buzdolabım 25 Eylül tarihinde arızalandı. Yetkili serv...is incelemesi sonucunda cihazda “gövde içi gaz kaçağı” olduğu, presli gövde yapısı nedeniyle tamirinin teknik olarak mümkün olmadığı ifade edilerek buzdolabım evimden alınarak götü
Arçelik’ten aldığımız 270427 MB model buzdolabı için yaklaşık 1,5 yıldır defalarca servis kaydı açtırmamıza rağmen, her ...seferinde dolapta bir sorun olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Ancak en son cumartesi gecesi buzdolabı tamamen bozuldu, pazar sabahına kadar içindeki tüm gıdalar bozulup çöpe git


Arçelik’ten özellikle sessiz çalışması şartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında sessiz çalıştığın...ı özellikle sordum, bana da sessiz olduğu söylenerek bu ürün satıldı. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan beri traktör gibi çok yüksek ses çıkarıyor, çalışırken evin altını üst
Arçelik ankastre fırın 340 model ürünümü 8 Ağustos tarihinde, iç kısmında boya atması olduğu için yetkili servise verdim.... Ürün bana geri geldikten sonra bu kez fırın 10–15 dakika çalışıp kendi kendine elektriğini kesmeye başladı, cam kısımları ve düğmeleri aşırı derecede ısınıyordu. Bunun üzerine se
Yaklaşık 9 ay önce taksitli olarak satın aldığım Arçelik Prosmart inverter çamaşır makinesi, kısa sürede tam bir mağduri...yet zincirine dönüştü. Cihazı aldıktan sadece 3 ay sonra yüksek ses ve altından su kaçırma arızası ortaya çıktı. Henüz 1 yılı bile dolmamış bu cihaz için bugüne kadar tam 6 kez ye
24.08.2026 tarihinde Arçelik Beko Ataşehir yetkili servisinden Arçelik marka Quick and Shine buzdolabı koku giderici ürü...nü 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün arkasındaki kullanma talimatlarında raf ömrünün 2 yıl olduğu açıkça yazıyor. Ancak ürünün üretim yılının 2023 olduğunu ve raf ömrü kısmında d

Mart/Nisan 2026 döneminde satın aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, performans açısından zaten beklentimi karşılamıy...ordu. Buna ek olarak bir süredir evimizde su sızıntısı yaşamamız üzerine, yaklaşık 3 hafta önce yetkili servisten talep oluşturarak makinenin kontrol edilmesini istedim. Servis gel
Arçelik marka bulaşık makinem pazar günü altından su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine hemen yetkili servisi arayarak ser...vis kaydı açtırdım ve sistem üzerinden bana SMS ile bir link gönderildi. Bu linkteki servis talebimde randevumuz bugün 16.00’da görünüyor olmasına rağmen, servis süreci tam bir hay


"Biraz uğraşlardan sonra iadeyi kabul ettiler. Müşteri hizmetleri iyi diye özellikle bu markayı ediyorum. Çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler"

İstanbul Pendik’te bulunan Arçelik bayisi/yetkili servisi aracılığıyla Eylül ayında klima kurulumu için hizmet almak ist...edik. Ancak süreç boyunca hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle tarafımızdan servis ücreti, montaj ücreti ve bakır boru kullanıldığı gerekçesiyle
Sakarya Karasu Denizköy’de yaşayan 82 ve 78 yaşındaki kayınpederim ve kayınvalidemin bir yıl önce aldıkları Arçelik mark...a buzdolabı yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor. Arıza başladıktan hemen sonra yetkili servisi aradık, ancak bölgenin köy olduğu gerekçesiyle hemen gelemeyeceklerini söyleyip sür
Uzun süredir işyerimde kullandığım Arçelik k 3285 pı semaverin su göstergesinden su sızdırma ve musluğundan damlatma sor...unu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu problem devam ediyor, son dönemde ise sızıntı çok arttığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü şimdiye kadar yetkili servi

Arçelik marka bulaşık makinem için yaklaşık üç yıldır yetkili servisten hizmet alıyorum. Ürünü özellikle güven duyduğum ...için Arçelik servisinden destek almayı tercih ettim ancak her seferinde farklı parçalar değiştirilerek sürekli masraf çıkarıldı. Önce su almıyor denilerek su alma hortumu değişti,
20 Haziran 2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabını sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabında aşı...rı soğutma sorunu yaşıyorum ve normal çalışma düzenine bir türlü oturmadı. Bu süre içinde iki defa yetkili servis kontrolü yapıldı. İlk servis ziyaretinde sadece ayar yapıldı. İki
Arçelik marka 9261 sı model bulaşık makinem henüz 10 yılı doldurmamış olmasına rağmen, yetkili servisten artık bu ürün i...çin yedek parça ve servis desteği verilemeyeceği bilgisini aldım. Yedek parçaların artık üretilmediği, dolayısıyla makinenin tamir edilemeyeceği söylendi. Bu bilgi üzerine Arçelik
04.06.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Arçelik bayisinden 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yazlık ...evimde kısa süre kullandıktan sonra tuz ışığı sürekli yanmaya başladı. Yetkili servis geldi ve 4 adet parça değiştirdi, ancak sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar gel
25.10.2024 tarihinde yazlık evim için Tarsus’ta bulunan G***** B**** Eşya Arçelik bayisinden Arçelik suf 4000 MEB model ...mini fırın satın aldım. Ürünü iki yıl içinde sadece iki kez kullandım. Fırında tavuk pişirmek istedim, yaklaşık 5 saat çalışmasına rağmen tam olarak pişmedi. Daha sonra sütlacın sa

Arçelik’ten satın aldığım çaycım makinesi neredeyse her ay farklı bir arızadan dolayı servise gidiyor. Gün boyu kullanıl...an bir ürün bile değilken, sadece sabah ve akşam çay demlemekte kullandığımız bir cihazın bu kadar sık bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Artık sürekli servise gönder geti

2025 yılında Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi aldım. 20 yıllık evliyim v...e evlendiğimden beri bütün beyaz eşyalarımda Arçelik’i tercih ettim. Fakat aldığım çamaşır makinesi, Arçelik 10120 mx modelinde yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Makine yaklaş
Uzun süredir kullandığımız Arçelik no frost buzdolabımız yaklaşık 1 senedir düzgün soğutmuyor. Dolap gerektiği gibi soğu...tmadığı için içindeki gıdalar sürekli bozuluyor, etler mosmor oluyor, dolaptan çıktığı gibi doğranacak kıvama geliyor ve dondurulmuş ürünler ile dondurmalar eriyor. Hem sağlık açıs
Arçelik’ten aldığımız 24325 model klimamız, sadece 1 haftalık ve oldukça sınırlı bir kullanımın ardından normalden çok d...aha yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bunun üzerine 30 Eylül 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi olan akkoç Teknik Servis evimize geldi ancak hem servis süre
Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik marka 5500nm model no frost buzdolabı satın aldım. 27 Eylül’de buzdolabım aniden bozuldu ve ...dolabın içindeki tüm gıdalarım, özellikle de etlerim, kullanılamaz hale geldi. 29 Eylül’de Düzce Merkez’deki Arçelik yetkili servisini çağırdım ve gelen servis buzdolabında gaz kaç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96