to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarım sürekli tozlu şekil...de çıkıyor. Kıyafetlerin üzerinde gözle görülür tüy ve tozlar kalıyor ve makine hiçbir programda çamaşırları temiz çıkaramıyor. Bu durumla ilgili olarak Arçelik yetkili servis ve
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ancak makine özellikle sıkma aşamasında aşırı derec...ede gürültülü çalışıyor ve bulunduğu yerden öne doğru hareket ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. 23.09.2026
Arçelik’ten satın aldığım ve garantisi uzatılmış olarak devam eden Arçelik 9120 MP og (9 kg) model çamaşır makinemiz, il...k günden beri yıkama sürelerini aşırı uzatıyor. Örneğin ekranda 1 saat olarak başlayan bir program, yıkama sırasında süreyi sürekli arttırarak 2–3 katına çıkıyor ve makine saatlerc
Arçelik Cycle Tech model çamaşır makinesini bir süredir kullanıyorum. Öncesinde makineden gelen ses nedeniyle yetkili se...rvis kazanında sorun olduğunu söylemiş ve birkaç kez işlem yapmış gibi oldular, ses sorunu bu süreç sonunda giderildi. Ancak yaklaşık 2–3 aydır bu kez de makinenin doğru düzgün tem
Arçelik markasına ait 19-102878-04 seri numaralı buzdolabımızın garanti süresi devam ederken, bitimine yaklaşık iki ay k...ala soğutmama sorunu ortaya çıktı ve dolap içindeki gıdalar ile sebzeler bir gün içinde bozulmaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servisi defalarca çağırmamıza rağmen adrese gel
Arçelik marka stoc 8286 model cam ankastre ocağım, üzerinde yemek pişirirken 26.09.2026 tarihinde büyük bir gürültüyle b...omba gibi patladı ve camları tuz gibi etrafa saçıldı. Bu durumun doğurabileceği hangi tehlikeden bahsedeyim Arçelik? Şans eseri yangın, elektrik çarpması, can kaybı gibi bir hasar
19.08.2026 tarihinde Arçelik marka ocağımız mutfakta kullanılırken patladı ve evimizde yangın çıktı. Bu patlama ve yangı...n sonucunda mutfakta bulunan ocak, tezgah ve beyaz eşyalar dahil tüm ürünlerde ciddi hasar meydana geldi, mutfağımız ve evimiz kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası Arçelik yetkil
Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmında yaklaşık 3 ay önce bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlak nedeniyle buzluk ...kısmındaki kasaları rahatça koyup çıkaramıyorum ve zaman içinde bu çatlak giderek büyüyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştıran bu durumun ürünün kalitesiyle ilgili bir pro
Arçelik marka buzdolabımızın kasasında yaklaşık 4 aydır boya atmaları ve yüzeyde aşınmalar oluştu. Ürünün paslanmaz çeli...k yüzeyinde belirgin şekilde gözüken bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe olmaması gereken bir durum. Buzdolabının üzerinde oluşan bu görüntü
22.07.2026 tarihinde 12.999 TL ödeyerek satın aldığımız Arçelik SD 9361 model şarjlı dik süpürgemizde, toz haznesi üzeri...nde bulunan ve tozu içeride tutması gereken lastik parça yerine tam oturmadığı için tozlar dışarıya üflenmeye başladı. Bunun üzerine ürünü Arçelik Göztepe yetkili servisine teslim
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinesini aldıktan kısa süre sonra ön paneldeki dokunmatik alanda temassızlık sorunu y...aşamaya başladım. Makineyi ilk günden beri tam verimli kullanamadım, yaklaşık 2 senedir bu sorunla uğraşıyorum ve son seferde makineyi artık hiç çalıştıramadım. Yetkili servisten
Afyonkarahisar Bolvadin’de bulunan işyerimde kullandığım Arçelik 18325 18.000 BTU klimayı yaklaşık iki aydır kullanıyoru...m. Klima 18.000 BTU olmasına rağmen yalnızca 17–18 metrekarelik bir alanı soğutuyor; neredeyse hiç soğutmuyor, ortam sıcaklığını yeterince düşürmüyor ve beklenen performansı kesinl
Arçelik marka set üstü ocağımda 17 Eylül tarihinde doğal gaz kaçağı fark ettim. Doğalgaz firması gelip yaptığı kontrolde..., fotoğrafta da gösterdiğim 2 ve 3 numaralı gözlerin olduğu kısımlarda kaçak olduğunu belirtti ve ocağın bu şekilde kullanılmasının sakıncalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine Arçel
Arçelik markasına ait 8819031100 rhb-6050 s Rendeli Hand Blender Siyah 1500w model ürünümü 23.09.2026 tarihinde İstanbul... R*** Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ürünün tamiri için benden 1.860 TL işlem ücreti alındı ve 25.09.2026 tarihinde ürünü servisten teslim aldım. Daha sonra Arçelik’in ke
"Sorun giderildi"
Arçelik marka klimamda Haziran 2026’dan itibaren soğutmama ve gaz kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Defalarca yetkili ser...vis çağırdım, her gelişlerinde farklı başlıklar altında ücret alındı. Gaz kaçağını bulamadıklarını söyleyip sadece gaz basarak ücret talep ettiler, daha sonra sorunun borularda olm
23.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Arçelik Güvelioğlu Fikirtepe Bayisi’nden Arçelik dmx 9100 model çamaşır... makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra kısa süre içerisinde ve tekrarlayan şekilde arızalar yaşamaya başladım. 5 yıl garantisi olan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve birka
Arçelik’ten yaklaşık beş ay önce aldığım SD 6141 model dikey süpürgenin başlığındaki LED ışıklar yaklaşık on gün önce ça...lışmamaya başladı. Ürünü son derece özenli kullandım, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadı, sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Yetkili servise götürdüğümde bu p
Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Arçelik 11140mxa model çamaşır makinem son iki gündür sıkma yapmadığı için bugün Arçeli...k yetkili servisini Üsküdar/İstanbul’daki adresime çağırdım. Gelen iki görevli pompa kapağını açıp içindeki suyu boşalttı. Öncelikli olarak pompa tıkanıklığına odaklanmak yerine bi
Evimizde kullanmakta olduğumuz Arçelik 6103h model çamaşır makinesinden alı...şılmışın dışında bir ses gelmesi üzerine 22.09.2026 tarihinde İstanbul Kadı
Yaklaşık 40 yıldır Arçelik markasının sadık bir müşterisiyim. Ailem olarak bugüne kadar pek çok ürünümüzde Arçelik marka...sını tercih ettik. Markanıza duyduğumuz güven nedeniyle, ürünlerimizin bakım ve onarım işlemlerini de mümkün olduğunca Arçelik yetkili servisleri aracılığıyla yaptırdık. Ancak buz
Arçelik 9540h model fırın kullanıyorum. Bu modelle ilgili diğer şikayetlerde de görüldüğü gibi, ayar, derece, gösterge v...e saat düğmelerinin üzerindeki yazılar kullanıldıkça zamanla siliniyor ve benim fırınımda da tüm bu yazılar tamamen silinmiş durumda. Fırını yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum ve bu s
Ankara Çankaya’da Arçelik tavan tipi vantilatör aldım ve kurulum–montaj için yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis ...montaj aparatı eksik deyip işlem yapmadan gitti. Ertesi gün gelen başka servis bu kez bağlanacak yerde topraklama hattı olmadığını söyleyip yine montajı yapmadan ayrıldı. Topraklam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
