Arçelik yetkili

2020 yılında Arçelik markalı 270560ESC model buzdolabını satın aldım. Buzdolabının sağ tarafında çillenme ve çürüme benzeri bir sorun meydana gelmiştir. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş ve tarafıma...

Arçelik 10120MS çamaşır makinesini 2023 yılında İstanbul Üsküdar’daki bir bayiden aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri deterjan ve yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor, ayrıca bazen yıkama işlemi de tam olarak gerçekleşmiyor. Farklı markalarda deterjan ve yumuşatıcı denememe rağmen sonuç değişmed...

Arçelik Robo2.1 model robot süpürgem Mayıs ayından bu yana sürekli sensör hatası veriyor. Cihazı Nisan-Mayıs ayı gibi yetkili servise teslim ettim, ancak servisten döndükten sonra hiç kullanmadım ve tekrar denediğimde aynı sensör hatası devam etti. Bu sorunu iki kereden fazla yaşadım. O tarihten bu ...

Arçelik 3300 model kahve makinem arızalandığı için yetkili servis (Bursa Görükle) tarafından değişime alındı. Ürünümün hatalı olduğu tespit edildi ve ücretsiz olarak yenisinin gönderileceği bildirildi. Değişim talebim 15 gün önce başlatıldı ve bana 2 gün içinde yeni ürünün teslim edileceği söylendi....

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Beylikdüzü Arçelik bayisinden oct 651 es ankastre ocak, 65 cm ankastre fırın, ayrıca bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Fırını aldığım ilk günden itibaren hem motor kısmında hem de tepsilerde paslanmalar oluştu. Ayrıca, daha ilk ayda oc...

16.07.2025 tarihinde md 201 b Solo model mikro dalga fırınımı kullanırken cihazın içinden yoğun şekilde kablo kokusu geldi. Ürünü Arçelik yetkili servisine bildirdim ve 28.07.2025’te servis personeli ürünü teslim alarak götürdü. Ancak servis, garanti süresinin bittiğini ve 2060 TL karşılığında yeni ...

Arçelik 6046 model tost makinesini 19/12/2024 tarihinde Gizerler Arçelik yetkili mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sap kısmını tuttuğumuzda elektrik çarpması ve titreme problemi yaşıyoruz. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve evde iki küçük çocuğumuz olduğu için cih...

5002332 sözleşme numaralı Arçelik 3140 SFC su arıtma cihazımla ilgili hem online sistemden hem de çağrı merkezinden talep oluşturmama rağmen, yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Cihazım, taahhüt edilen günlük ortalama 189 litre kapasiteyi kesinlikle sunmuyor ve şu anda tan...

Arçelik 18325 model klimam yaklaşık 3 aydır çalışmıyor ve soğutmuyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez servis evime geldi. İlk olarak klimayı başka bir yere taşıdılar, yerinin uygun olmadığını söylediler fakat sorun çözülmedi. Ardından gazı bitmiş dediler, gaz verdiler yine olmadı. Havaların sıcak olmasın...

Arçelik 9540 dg model fırını uzun süredir, yaklaşık 10 yıldan fazla bir süredir kullanıyorum. Bir süre kullanımdan sonra fırının düğme üzerindeki yazılarında silinmeler başladı ve zamanla tamamen kayboldu. Ayrıca üst ocakların bulunduğu emaye kısımda da sararma ve kararmalar oluştu. Bu ikinci sorun ...

Arçelik 623L bulaşık makinem 12 Eylül Cuma günü çalışmamaya başladı. 13 Eylül Cumartesi günü İzmir Dikili ilçesindeki yetkili servis saat 17.00’de adresime (Cumhuriyet Mah. 373 Sokak No: 1) geldi. Servis teknisyeni bir şeyler yaptı, makine çalıştı ve 650 TL ücret aldı. Ancak sorunun ne olduğunu sord...

Arçelik 2630 CEI model buzdolabını satın aldığım ilk günden beri sesli çalışma problemi yaşıyorum. 7 yıl içinde buzdolabımın motoru 2 defa değişti ve defalarca Adana Çukurova Arçelik yetkili servisi tarafından müdahale edildi. Ancak, tüm bu işlemlere rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. ...

2023 yılında oğluma çeyizlik olarak Arçelik D70506NE model buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kendi kullandığım buzdolabı bozulduğu için, oğlumun çeyizlik buzdolabını kullanmak üzere Arçelik yetkili servisini aradım. 04.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yetkili servis tarafınd...

Arçelik 6588 model bulaşık makinem yaklaşık 5 aydır sürekli arızalanıyor. Önce motoru bozuldu, ardından dokunmatik ekranı yandı. Yetkili servise başvurdum ve tamir edildi, ancak sadece 2 hafta sonra tekrar arıza yaptı. Garanti süresi bittiği için tamir için 5000 TL ödeme yaptım, fakat sorunlar devam...

01.09.2025 tarihinde Arçelik Ümraniye şubesinden 9120 DMXS model çamaşır makinesi satın aldım ve 12.09.2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi henüz hiç çalıştırmadım; ancak ilk kontrolümde, iç demir kısmında su lekesi gibi izler ve kapak kısmında tamamen beyaz, yağ benzeri bir ...

+4

2022 Aralık ayında Arçelik yetkili bayisinden aldığım km X model kurutma makinesi, ilk günden beri tüm çamaşırlarımı yırtıyor. Sorun her kurutma yaptığımda tekrarlanıyor ve bu durumdan çok mağdur oldum. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime...